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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Empfangsablauf.
- Arbeitgeber: Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, kostenlose Verpflegung und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Social Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung im Empfang, gute EDV- und Sprachkenntnisse.
- Andere Informationen: Feiere deinen Geburtstag mit einem extra freien Tag und profitiere von Staff-Raten in über 190 Hotels.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 75 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen. Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Im Rahmen ihrer dynamischen Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit führenden Franchisepartnern wie beispielsweise Accor, Dorint, Wyndham, Hyatt und Deutsche Hospitality. Ebenfalls zum Portfolio der Gruppe gehören 16 Mövenpick Hotels. Mit über 12.500 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.
Anstellungsart: Vollzeit
- Leitung unseres Front Office Teams
- Sicherstellung aller operativen und administrativen Prozesse am Empfang
- Verantwortung einer optimalen Gästebetreuung und eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
- Einhaltung und Umsetzung unserer Qualitäts- und Servicestandards
- Bearbeitung und Weitergabe von Reklamationen
Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich
- Gute EDV-Kenntnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich
- Begeisterungsfähigkeit und Motivation unseres Front Office Teams
- Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS-Office, idealerweise auch mit Opera Cloud
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
- Und viele weitere Benefits...
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die HR Group und ihre Hotels. Verstehe die Unternehmenswerte und die verschiedenen Marken, mit denen sie zusammenarbeiten. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der HR Group. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position des Empfangsleiters zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Führungsposition im Front Office gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und Teamführung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Dienstleistungssektor. Bereite eine kurze Präsentation oder ein Konzept vor, wie du das Front Office Team motivieren und die Gästebetreuung verbessern würdest. Dies kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die HR Group. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Empfangsleiter widerspiegelt. Betone deine Kenntnisse im Hotelfach sowie deine EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zum Ausdruck bringst. Gehe darauf ein, wie du das Front Office Team motivieren und die Gästebetreuung optimieren kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Hotelfach beziehen. Sei bereit, Beispiele für deine Gästebetreuung und Problemlösungsfähigkeiten zu geben.
✨Zeige deine Begeisterung für den Job
Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen. Erkläre, warum du gerne im Front Office arbeitest und was dich an der HR Group besonders anspricht.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die HR Group und ihre Hotels. Zeige, dass du die Unternehmenswerte und die Wachstumsstrategie verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Da gute EDV-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Erfahrungen mit MS-Office und idealerweise auch mit Opera Cloud zu erläutern. Vielleicht kannst du sogar konkrete Beispiele nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
