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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen, führe Schulungen durch und unterstütze bei Software-Implementierungen.
- Arbeitgeber: M.S.E. GmbH bietet innovative IT-Lösungen zur Optimierung betrieblicher Prozesse.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Schulungen und viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die digitale Transformation aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, IT-Affinität und Eigeninitiative sind wichtig; Erfahrung mit Windows Server von Vorteil.
- Andere Informationen: Erfahrungen mit Linux und Cloud-Umgebungen sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die M.S.E. GmbH perfektioniert die Kombination aus exzellent auf den Kunden abgestimmten Hardware-Lösungen mit intelligenter, cloudbasierter Software-Technologie. Unser Ziel ist es, betriebliche Prozesse zu optimieren, maximal zu vereinfachen und zu automatisieren. Kurz gesagt – Wir machen den Menschen das Leben leichter!
Du begeisterst Dich für neue IT-Technologien und möchtest deswegen gerne im Bereich Customer Supports arbeiten? Denn dafür brauchen wir Dich!
- Kommunikationsstark: Du kannst technische Inhalte verständlich vermitteln
- IT-affin: Erfahrung mit gängigen Windows Server Betriebssystemen
- Wünschenswert, aber kein Muss: Kenntnisse in Linux und Cloud-Umgebungen
- Erfahrung mit Multifunktionsgeräten: ist ein Plus, aber kein Muss
- Kundenorientiert: Du arbeitest lösungsorientiert und denkst mit
- Eigenständig und motiviert: Du zeigst Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Know-how in Softwareimplementierung: ist von Vorteil
Du arbeitest mit den anderen aus Deinem Team an einem der besten Produkte zur Digitalisierung von Geschäfts- und Dokumentenprozessen und hast folgende Aufgaben:
- Support und Fehleranalyse: Bearbeitung von Kundenanfragen, Identifikation und Behebung von Problemen
- Installation und Schulung: Unterstützung bei der Implementierung unserer Software und Schulungen für Kunden
- Administration: Wartung hausinterner Netzwerke und IT-Systeme
- Projektmitarbeit: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Software-Rollouts
Innovative Produkte: Wir entwickeln Lösungen für die digitale Transformation
Dynamisches Team: Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit viel Gestaltungsfreiraum
Weiterentwicklung: Schulungen und Perspektiven für deine Karriere
Flexibilität: Moderne Arbeitsweise mit Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
IT Customer Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Customer Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten IT-Technologien und Trends, insbesondere im Bereich Cloud-Computing und Softwareimplementierung. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an diesen Themen hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Inhalte einfach und verständlich zu erklären. Übe, komplexe IT-Konzepte in einfachen Worten zu vermitteln, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von M.S.E. GmbH in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Arbeit und den Herausforderungen im Kundenservice, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine lösungsorientierte Denkweise zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast, um deine Kundenorientierung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Customer Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über die M.S.E. GmbH und ihre Produkte. Verstehe, wie sie Kundenbedürfnisse mit ihren IT-Lösungen erfüllen und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du technische Inhalte verständlich vermitteln kannst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
Hebe deine IT-Kenntnisse hervor: Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit Windows Server Betriebssystemen und eventuell auch mit Linux und Cloud-Umgebungen klar darstellst. Dies zeigt, dass du die technischen Anforderungen der Stelle verstehst.
Zeige deine Eigeninitiative: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du Beispiele anführen, die deine Eigenständigkeit und Lernbereitschaft belegen. Dies könnte durch Projekte oder Schulungen geschehen, die du selbst initiiert hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die gängigen Windows Server Betriebssysteme gut verstehst. Es kann auch hilfreich sein, sich mit Linux und Cloud-Umgebungen vertraut zu machen, auch wenn dies nicht zwingend erforderlich ist.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Bereite dich darauf vor, technische Inhalte einfach und verständlich zu erklären. Übe, komplexe Themen in einfachen Worten zu vermitteln, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung zeigen
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine lösungsorientierte Denkweise und deinen Fokus auf Kundenbedürfnisse verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme für Kunden gelöst hast.
✨Eigeninitiative und Teamarbeit hervorheben
Bereite einige Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Eigeninitiative und Teamarbeit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit selbstständig gearbeitet hast und gleichzeitig effektiv im Team agiert hast.
