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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Schule BKA-Mitarbeitende in IT-Anwendungen und unterstĂĽtze sie bei der Fehlerbehebung.
- Arbeitgeber: Werde Teil des Bundeskriminalamtes und trage zur Kriminalitätsbekämpfung bei.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe einen sinnstiftenden Job mit spannenden Herausforderungen in einer oberen Bundesbehörde.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Dynamische Arbeitsbedingungen mit gelegentlichen Dienstreisen und Rufbereitschaft.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Arbeitsort: Meckenheim
Arbeitsumfang: Vollzeit/Teilzeit
VergĂĽtung: EG 9b TV EntgO Bund
Bewerbungsfrist: 12.06.2025
Arbeitsbeginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Joblevel: Fachkraft
Berufsgruppe: IT und Technik
Kennziffer: T-2025-37
Unterstütze uns als IT‑Multiplikatorin/ IT‑Multiplikator in der Abteilung Digitale Services und Innovation des Bundeskriminalamtes. Wir bündeln die Services der Anwenderbetreuung und schulen die BKA‑Mitarbeitenden im Umgang mit der Bürokommunikation und den Fachanwendungen. So unterstützen wir die Beschäftigten des BKA bei Ihren Aufgaben und sind damit ein Baustein für die erfolgreiche Kriminalitätsbekämpfung. Mach auch Du das Richtige und bewirb Dich jetzt!
- Schulung der Anwenderinnen und Anwender allgemeiner und polizeilicher IT‑Anwendungen im BKA, insbesondere Abstimmung mit den bedarfstragenden Bereichen zu dem Schulungsbedarf und ‑angebot
- Erstellung und Aktualisierung von Schulungskonzeptionen und ‑unterlagen sowie von Handbüchern und Selbstlernprodukten (z. B. Videotutorials, Handlungshilfen)
- Vorbereitung, DurchfĂĽhrung und Nachbereitung von Kursen einschlieĂźlich Erfolgskontrolle und Optimierung
- Betreuung der Anwenderinnen und Anwender allgemeiner und polizeilicher IT‑Anwendungen, insbesondere Hilfestellung und Beratung der Anwenderinnen und Anwender im laufenden Betrieb zum effizienteren Arbeiten
- Fehleranalyse und Behebung vor Ort sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur sofortigen Störungsbehebung unter Zuhilfenahme bereits vorhandenen Wissens
- Informationssteuerung an alle beteiligten Stellen sowie Erstellung und Pflege von HandbĂĽchern und Selbstlernprodukten (z. B. Videotutorials, Handlungshilfen)
- Beratung und Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei der Auswahl und Inbetriebnahme allgemeiner und polizeilicher IT‑Anwendungen in polizeilichen Einsatzlagen
Die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung wird aus folgenden GrĂĽnden vorausgesetzt:
- Dienstreisen im Rahmen von polizeilichen Einsatzlagen: Spontan und gelegentlich, deren Länge 2 – 3 Tage umfassen kann (durchschnittlich 1x im Jahr)
- Dienstreisen im Rahmen von dienstlichen Tagungen oder zu Ausbildungszwecken: Planbar und gelegentlich, deren Länge 3 – 4 Tage umfassen kann (durchschnittlich 2 – 3x im Jahr)
- Rufbereitschaft: gelegentlich, deren Länge 2 – 3 Tage andauern kann (durchschnittlich 1 – 2x im Jahr)
Diese Rahmenbedingungen sind dynamisch. Veränderungen im Zusammenhang mit der Aufgabenwahrnehmung können Anpassungen oder Verschiebungen erforderlich machen.
Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit IT‑Ausrichtung oder eine mindestens dreijährige Berufserfahrung in einem entsprechenden Berufsbild mit IT‑Ausrichtung.
On Top:
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse informationstechnischer Zusammenhänge
- Du hast Erfahrungen in den Standard-Officeanwendungen, insbesondere Microsoft Excel
- Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit aus
- Du hast eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, verfügst über gute kognitive und organisatorische Fähigkeiten, bist belastbar sowie selbstständig und flexibel bei der Aufgabenerledigung
Ein gutes Gefühl: sinnstiftender Job in einer oberen Bundesbehörde mit spannenden, vielseitigen und herausfordernden Aufgaben
Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich, 24. und 31.12. arbeitsfrei, flexible Arbeitszeitgestaltung, Teilzeit in verschiedenen Modellen und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Immer up to date: umfassendes internes und externes Aus- und Fortbildungsangebot
Langfristig planbar: sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz im Ă–ffentlichen Dienst
Vergütung: Entgeltgruppe 9b TV EntgO Bund, Eingruppierung nach tariflichen Bestimmungen TV EntgO Bund und vorliegenden persönlichen Voraussetzungen, BKA‑Zulage
IT-Multiplikatorin / IT-Multiplikator (w/m/d) Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Multiplikatorin / IT-Multiplikator (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte zu knüpfen, die bereits im BKA oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich IT und digitale Services. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, innovative Lösungen zu entwickeln, die das BKA unterstützen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Schulung und Unterstützung von Anwendern vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Wissensvermittlung und Problemlösung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung. Das BKA sucht nach Mitarbeitenden, die sich kontinuierlich weiterentwickeln möchten. Erwähne spezifische Schulungen oder Zertifikate, die du anstrebst, um deine Qualifikationen zu erweitern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Multiplikatorin / IT-Multiplikator (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als IT-Multiplikator. Erkläre, warum du dich für das Bundeskriminalamt und diese spezifische Rolle interessierst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Erfahrungen im IT-Bereich sowie deine Kenntnisse in der Schulung von Anwendern. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten zur Unterstützung der BKA-Mitarbeitenden beitragen können.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung in einer klaren und präzisen Sprache verfasst ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht allgemein verständlich ist, und stelle sicher, dass deine Argumente gut strukturiert sind.
Schließe mit einem starken Abschluss: Beende dein Bewerbungsschreiben mit einem starken Schluss, der dein Interesse an einem persönlichen Gespräch betont. Bedanke dich für die Berücksichtigung deiner Bewerbung und drücke deine Vorfreude auf eine mögliche Zusammenarbeit aus.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als IT-Multiplikatorin/IT-Multiplikator technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu IT-Anwendungen und deren Nutzung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich verdeutlichen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln. Übe, wie du Schulungsinhalte klar und präzise präsentieren kannst. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstrategien zu erläutern und wie du auf unterschiedliche Zielgruppen eingehst.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Die Stelle erfordert eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung. Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Anwenderinnen und Anwendern eingegangen bist. Dies könnte durch Schulungen oder direkte Unterstützung geschehen sein.
✨Frage nach den Herausforderungen der Rolle
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zu den spezifischen Herausforderungen stellst, die mit der Schulung und Unterstützung der BKA-Mitarbeitenden verbunden sind. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen zu finden.
