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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den technischen Betrieb der Life Care Engine und koordiniere IT-Anforderungen.
- Arbeitgeber: TÜV Rheinland ist ein globales Unternehmen mit über 20.000 Mitarbeitern, das innovative Lösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Weiterbildungsangebote, Unfallversicherung und Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Verbesserung von Arbeitsmedizin und Sicherheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und mehrjährige Erfahrung im Service Operations.
- Andere Informationen: ITIL-Zertifizierung und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Referenzcode: 13842
Gesellschaft: TÜV Rheinland Service GmbH
Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 20.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Und wir alle lieben, was wir tun. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen.
Als IT Service Operations Manager*in (w/m/d) sind Sie für die Betreuung der Lösung Life Care Engine für die TÜV Rheinland Systeme verantwortlich. Hier spielen verschiedene IT-Bausteine eine Rolle, die zu einem umfänglichen Prozess für Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit integriert sind.
Sie stellen den technischen Betrieb der Lösung sicher, klären weiterführende fachliche und technische Anforderungen ab, sind Hauptansprechperson im Rahmen von IT Demands und verwalten die internen und externen interdisziplinären Kommunikationen und Abstimmungen in Störungsfällen. Abstimmungen der Entwicklungsarbeiten inklusive der Dokumentation liegen genauso in Ihrem Verantwortungsbereich wie die Analyse der Kundenanforderungen und der Konzeption technischer Lösungen basierend auf Anforderungen aus dem Fachbereich.
Sie wirken bei Projekten im Kontext von der Life Care Engine mit und stellen das Bindeglied zwischen der Entwicklung und dem Fachbereich dar, inklusive der Unterstützung während der Konzeptphase neuer Erweiterungen oder Projekte, über die technischen Prüfung nach Umsetzung bis hin zum Betrieb und Support.
Mit Ihrer Expertise verantworten Sie die kontinuierliche Verbesserung der Service-Prozesse nach ITIL-Standards und sind darüber hinaus die Implementierung von Sicherheitsrichtlinien zuständig.
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Operations oder IT Service Management
- Erfahrung im Bereich der Anforderungsanalyse und Konzeption technischer Lösungen
- ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil
- Für Austausch mit den internen und externen Stakeholdern sind sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse zwingend notwendig
Weiterbildungsangebote - Von Coaching- und Mentoring-Programmen bis zum "Women´s Network".
Mitarbeitergespräche - Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe.
Gut versichert - Unfallversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, vergünstigte Versicherungen.
Gesundheitsschutzmaßnahmen - Betriebssportgruppen, Seminare, Vorsorgemaßnahmen und mehr.
Vergünstigungen - Preisnachlässe für Mitarbeiter*innen, z.B. im Sportstudio oder beim Autokauf.
IT Service Operations Manager*in Life Care Engine (w/m/d) Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Operations Manager*in Life Care Engine (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits bei TÜV Rheinland arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im IT Service Management und ITIL-Standards. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Kenntnisse in die Rolle des IT Service Operations Managers einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Anforderungsanalyse und der Konzeption technischer Lösungen belegen. Dies zeigt, dass du die nötige Expertise mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du gezielte Fragen zu den Projekten der Life Care Engine stellen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich aktiv in die Entwicklung einzubringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Operations Manager*in Life Care Engine (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des IT Service Operations Managers interessierst. Verknüpfe deine Leidenschaft für IT mit den Werten und Zielen von TÜV Rheinland.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Operations oder IT Service Management. Nenne spezifische Projekte oder Erfolge, die deine Fähigkeiten in der Anforderungsanalyse und der Konzeption technischer Lösungen demonstrieren.
ITIL-Zertifizierung erwähnen: Falls du eine ITIL-Zertifizierung hast, stelle sicher, dass du dies in deinem Lebenslauf deutlich machst. Dies ist ein Vorteil für die Position und zeigt dein Engagement für die kontinuierliche Verbesserung von Service-Prozessen.
Sprache und Kommunikation: Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich sind, solltest du in deiner Bewerbung darauf hinweisen, wie du diese Sprachen in deinem beruflichen Umfeld eingesetzt hast. Dies kann durch konkrete Beispiele geschehen, z.B. durch die Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Verstehe die Rolle genau
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten des IT Service Operations Managers bei TÜV Rheinland. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Anforderungsanalyse, der Konzeption technischer Lösungen und im IT Service Management verdeutlichen. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews überzeugend darzustellen.
✨ITIL-Kenntnisse betonen
Falls du eine ITIL-Zertifizierung hast, stelle sicher, dass du dies im Interview erwähnst. Zeige, wie du ITIL-Standards in der Vergangenheit angewendet hast, um Service-Prozesse zu verbessern.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle viel Interaktion mit internen und externen Stakeholdern erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
