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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und baue langfristige Beziehungen auf.
- Arbeitgeber: Volksbank Köln Bonn eG ist eine führende Genossenschaftsbank in der Region.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und viele Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte aktiv die Zukunft unserer Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung und Serviceorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiterevents und Workation-Möglichkeiten sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns Die Volksbank Köln Bonn eG gehört zu den führenden Volksbanken in Deutschland. Zuhause und verwurzelt in der starken Wirtschaftsregion Köln, Bonn, Rhein-Sieg sind wir verlässlicher Partner für die Menschen vor Ort. Als Genossenschaftsbank fühlen wir uns der großen Gemeinschaft unserer Mitglieder und Kunden verpflichtet, die wir im genossenschaftlichen Sinne beraten und individuell fördern. Das macht uns "von Herzen rheinisch".
Sie wollen Teil unserer Erfolgsgeschichte und unserer großen Gemeinschaft werden? Dann kommen Sie zu uns als, Bei uns sind Sie sehr viel mehr als ein Banker. Sie sind Teil eines starken Teams, in dem es Freude macht, gemeinsam etwas zu bewegen.
Wir suchen Kundenberater für unsere Filialen in: Köln-Bickendorf, Braunsfeld, Porz, Mülheim und am Hohenzollernring.
Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner/ -in für unsere Kunden/ -innen und Mitglieder und beraten diese anlass- und lebensphasenbezogen im Rahmen der genossenschaftlichen Beratung und lösen so unser Leistungsversprechen.
- Sie bauen nachhaltige und langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Sie beraten zielgerichtet in Sachen Vermögensbildung und -anlage, Altersvorsorge und Finanzierung und arbeiten bei Bedarf mit den Spezialisten der Verbundunternehmen zusammen.
Profil
- Freundlich, kompetent und empathisch
- Abgeschlossene Bankausbildung
- Ausgeprägter Servicegedanke und Vertriebsaffinität
- Erlaubnis zur Wertpapierberatung (Sachkunde gemäß BaFin-Anforderungen)
- Kenntnisse im Kreditgeschäft und Cross Selling
- Ihre persönlichen Stärken: Engagement, Aufgeschlossenheit sowie Spaß am Umgang mit Menschen
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Wertschätzende und faire Tarifvergütung inkl. 13 Gehälter und variable Vergütung
- Vermögenswirksame Leistungen (in voller Höhe von 480 EUR p.a.)
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage (Heiligabend, Silvester und Rosenmontag)
- Mitarbeiterkonditionen und Gruppentarife der Verbundunternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge (über die gesetzliche hinaus)
- Gefördertes Deutschland-Ticket als Jobticket
- Möglichkeit auf 2 Wochen mehr Urlaub
- Workation
- attraktive Sozialleistungen: Urban Sports, ValueNet (Mitarbeiter-Benefit-Programm im Rahmen der Entgeltumwandlung, z.B. Bikeleasing), Langzeitkonten
- Mitarbeiterevents - Betriebsfeste, Jubilarfeiern, Weihnachtsfeiern
Kontakt Sie haben Freude am Umgang mit Kunden, Spaß am Verkauf und Beratung? Dann sind Sie bei uns genau richtig und bewerben sich nun ganz einfach!
Ihre Ansprechpartner bei Rückfragen Tanja Dahlhausen - 0221/2003-61712 Britta Radtke - 0221/2003-61713
Kundenberater in der Filialbank (m/ w/ d) Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater in der Filialbank (m/ w/ d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Volksbank Köln Bonn und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die genossenschaftliche Philosophie verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Werten der Bank herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Filialen in Köln-Bickendorf, Braunsfeld, Porz, Mülheim und am Hohenzollernring zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Begeisterung für die Finanzbranche und deinen Wunsch, Menschen bei ihren finanziellen Entscheidungen zu helfen. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater in der Filialbank (m/ w/ d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Volksbank Köln Bonn eG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundenberaters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Rolle des Kundenberaters wichtig sind. Betone deine Bankausbildung und deine Fähigkeiten im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil der Volksbank Köln Bonn eG werden möchtest. Gehe auf deine persönlichen Stärken ein und wie diese zur Unternehmenskultur passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über die Volksbank Köln Bonn eG und ihre Werte. Verstehe die genossenschaftliche Beratung und die spezifischen Dienstleistungen, die sie anbieten. So kannst du im Interview gezielt auf die Philosophie der Bank eingehen.
✨Zeige deine Empathie
Als Kundenberater ist es wichtig, empathisch zu sein. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du ihre Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den Job hast.
✨Betone deine Serviceorientierung
Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erkläre, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut hast und welche Strategien du verwendet hast, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten. Dies ist entscheidend für die Rolle des Kundenberaters.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du Fragen stellen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder nach den Herausforderungen, die die Bank aktuell sieht. Das zeigt dein Interesse an der Position und an der Bank selbst.
