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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unsere Service Center mit über 100 Mitarbeitenden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein europaweiter Mobilitätsdienstleister für PKW-Vermietung.
- Mitarbeitervorteile: Gestalte deine Karriere mit viel Freiraum und Verantwortung.
- Warum dieser Job: Werde Mentor und Coach in einem dynamischen Umfeld mit hoher Servicequalität.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Führung von Niederlassungen und Change-Prozessen erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und verhandlungssichere Englischkenntnisse sind notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Unser Auftraggeber ist ein europaweiter Mobilitätsdienstleister für die Vermietung von PKW. Zu seinem Servicespektrum gehört die Betreuung der Firmenkunden von der Beschaffung über die Logistik sowie den 24/7-Service in den eigenen bundesweiten Service Centern. Im Zuge einer geplanten Nachfolge wird nun der Leiter Service Center (m/w/d) für die deutschen Standorte gesucht.
Ihre Aufgaben
- Steuern der operativen und strategischen Ausrichtung der Standorte und kontinuierliche Weiterentwicklung.
- Funktion als Treiber, Mentor und Coach für über 100 Mitarbeitende.
- Strategische und operative Leitung der nationalen Service Center mit voller P&L-Verantwortung.
- Analyse von Leistungskennzahlen sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Kostenkontrolle.
- Erarbeitung und Implementierung zielführender KPIs sowie stetige Prozessoptimierung.
- Führung und Steuerung der Mitarbeitenden in den Service Centern sowie kontinuierliche Personalentwicklung.
- Sicherstellung eines einheitlichen Auftretens und hoher Servicequalität.
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Niederlassungen, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld.
- Ausgeprägte Führungskompetenzen und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu entwickeln.
- Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Change-Prozessen und Prozessoptimierungen.
- ‚Hands-On‘-Mentalität und hohe Umsetzungsorientierung in Kombination mit einer strategischen Denkweise.
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Nationale Reisebereitschaft.
Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen des Unternehmens geben können. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen mehr über die Erwartungen an die Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Führungskompetenzen und Erfahrungen in der Prozessoptimierung beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Automobilbranche sowie im Bereich Mobilitätsdienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln, um die Service Center weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Vision für die zukünftige Entwicklung der Service Center zu teilen. Überlege dir Strategien zur Umsatzsteigerung und zur Verbesserung der Servicequalität, die du in der Rolle umsetzen würdest. Dies zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Leiter Service Center relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen in der Prozessoptimierung.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge in ähnlichen Rollen ein und zeige deine Begeisterung für die Herausforderung.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über die strategischen Ziele des Unternehmens und wie die Service Center dazu beitragen. Zeige im Interview, dass du diese Ziele verstehst und bereit bist, sie aktiv zu unterstützen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Teams geleitet oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Führungskompetenzen und deine Hands-On-Mentalität zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit über 100 Mitarbeitenden arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite dich darauf vor, wie du Informationen klar und motivierend vermitteln kannst.
✨Frage nach den KPIs
Stelle Fragen zu den aktuellen Leistungskennzahlen und wie das Unternehmen diese zur Umsatzsteigerung und Kostenkontrolle nutzt. Dies zeigt dein Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung und Prozessoptimierung.
