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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unsere Service Center mit über 100 Mitarbeitenden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein europaweiter Mobilitätsdienstleister für PKW-Vermietung.
- Mitarbeitervorteile: Gestalte deine Karriere mit viel Freiraum und Verantwortung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Servicequalität.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Führung und Change-Management ist erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft ist notwendig, um unsere Standorte zu unterstützen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Unser Auftraggeber ist ein europaweiter Mobilitätsdienstleister für die Vermietung von PKW. Zu seinem Servicespektrum gehört die Betreuung der Firmenkunden von der Beschaffung über die Logistik sowie den 24/7-Service in den eigenen bundesweiten Service Centern. Im Zuge einer geplanten Nachfolge wird nun der Leiter Service Center (m/w/d) für die deutschen Standorte gesucht.
Ihre Aufgaben
- Steuern der operativen und strategischen Ausrichtung der Standorte und kontinuierliche Weiterentwicklung.
- Funktion als Treiber, Mentor und Coach gegenüber über 100 Mitarbeitenden.
- Strategische und operative Leitung der nationalen Service Center mit voller P&L-Verantwortung.
- Analyse von Leistungskennzahlen sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Kostenkontrolle.
- Erarbeitung und Implementierung zielführender KPIs sowie stetige Prozessoptimierung.
- Führung und Steuerung der Mitarbeitenden in den Service Centern sowie kontinuierliche Personalentwicklung.
- Sicherstellung eines einheitlichen Auftretens und hoher Servicequalität.
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Niederlassungen, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld.
- Ausgeprägte Führungskompetenzen und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu entwickeln.
- Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Change-Prozessen und Prozessoptimierungen.
- Hands-On-Mentalität und hohe Umsetzungsorientierung in Kombination mit einer strategischen Denkweise.
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Nationale Reisebereitschaft.
Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen des Unternehmens geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen mehr als über offizielle Stellenanzeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Führungskompetenzen beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die zeigen, wie du Teams motiviert und erfolgreich durch Veränderungsprozesse geführt hast. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich gründlich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Automobilbranche sowie im Bereich Mobilitätsdienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Position verstehst, sondern auch die Branche und deren Entwicklungen aktiv verfolgst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine strategischen Denkfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Überlege dir, wie du die Service Center weiterentwickeln würdest und welche KPIs du zur Erfolgsmessung heranziehen würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über den europaweiten Mobilitätsdienstleister. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Leiters Service Center zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Führungserfahrung, deine Fähigkeit zur Prozessoptimierung und deine Kenntnisse in der Umsatzsteigerung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Führung von Teams und deine strategische Denkweise ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über die strategischen Ziele des Unternehmens und wie die Rolle des Leiters Service Center dazu beiträgt. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese aktiv zu unterstützen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Teams geleitet oder Change-Prozesse umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Führungskompetenzen und deine Hands-On-Mentalität zu demonstrieren.
✨Kenne deine KPIs
Sei bereit, über wichtige Leistungskennzahlen zu sprechen, die du in der Vergangenheit analysiert und optimiert hast. Erkläre, wie du diese Kennzahlen zur Umsatzsteigerung und Kostenkontrolle genutzt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da verhandlungssichere Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, auch auf Englisch zu kommunizieren. Demonstriere deine Fähigkeit, klar und effektiv zu kommunizieren, sowohl im Gespräch als auch in schriftlicher Form.
