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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und Patienten telefonisch und schriftlich, erledige Bürotätigkeiten.
- Arbeitgeber: Marktführer in der zahnärztlichen Privatliquidation in Bayern mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke, Zugang zu Corporate Benefits und JobRad-Leasing.
- Warum dieser Job: Starte in einem dynamischen Unternehmen mit Start-Up-Flair und flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung, Erfahrung im Praxismanagement, starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ABZ Zahnärztliches Rechenzentrum für Bayern GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen des Deutschen Zahnärztlichen Rechenzentrums (DZR) und der ABZ eG, der zahnärztlichen Genossenschaft mit Sitz in München. ABZ Zahnärztliches Rechenzentrum für Bayern GmbH ist seit Jahren Marktführer in der zahnärztlichen Privatliquidation in Bayern. Seit mehr als 25 Jahren entlasten wir unsere Kunden von Verwaltungsaufgaben, schaffen durch Factoring Liquidität und bieten Sicherheit vor Forderungsausfällen. Unsere ausgereiften, qualitativ hochwertigen Dienstleistungen bilden die Basis unseres langjährigen Erfolgs.
Unsere Kunden sind niedergelassene Zahnärzte in unterschiedlichen Fachrichtungen und Kieferorthopäden. Zum baldmöglichen Eintritt an unserem Standort in Gröbenzell bei München suchen wir in Vollzeit einen Mitarbeiter im Kunden- / Patientenservice (m/w/d).
- Sie haben Freude an der telefonischen Kunden- und Patientenbetreuung.
- Sie sind Ansprechpartner fĂĽr Fragen rund um die Abrechnung.
- Sie stehen unseren Kunden und Patienten auch bei schriftlichen Anfragen kompetent zur Seite.
- Auch die selbstständige Erledigung allgemeiner Bürotätigkeiten fällt in Ihren Aufgabenbereich.
- Ihre kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
- Sie haben Erfahrung im Praxismanagement und/oder bei der Rechnungserstellung.
- Schnelle Auffassungsgabe und starke Kommunikation zeichnen Sie aus.
- Hohe Serviceorientierung und freundlicher Umgang am Telefon sind für Sie selbstverständlich.
- Eine zuverlässige und gründliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
- Sicherer Umgang mit dem PC (MS Office) rundet Ihr Profil ab.
Flexible Arbeitszeiten – Gleitzeitsystem mit Kernarbeitszeit / Überstunden werden erfasst. Wir sind ein gewachsenes Unternehmen mit Start-Up-Flair – kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien sowie hilfsbereite und hochmotivierte Kollegen. Für Ihre Verpflegung ist gesorgt – kostenlose Getränke – Tee / Kaffee / Softgetränke – frisches Obst. Zugang zu Corporate Benefits beim Marktführer für entsprechende Angebote. JobRad-Leasing.
Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen. Eine attraktive Vergütung und die Chancen zur beruflichen und persönlichen Entwicklung gehören dazu.
Mitarbeiter im Kunden- / Patientenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kunden- / Patientenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen, die das ABZ Zahnärztliches Rechenzentrum anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedürfnisse der Kunden und Patienten verstehst und wie du zur Lösung ihrer Probleme beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele fĂĽr deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Ăśberlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Patienten kommuniziert hast, um deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Branche zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität während des Gesprächs. Das ABZ legt Wert auf ein gutes Arbeitsklima und kurze Kommunikationswege, also betone, wie du gut im Team arbeiten kannst und bereit bist, dich an verschiedene Situationen anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kunden- / Patientenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ABZ Zahnärztliches Rechenzentrum für Bayern GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kunden- / Patientenservice wichtig sind. Betone deine kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung sowie deine Erfahrung im Praxismanagement.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die telefonische Kundenbetreuung und deine Serviceorientierung darlegst. Gehe darauf ein, wie deine Kommunikationsfähigkeiten und deine schnelle Auffassungsgabe zur Rolle passen.
Anwendung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was ist Ihre Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über die ABZ Zahnärztliches Rechenzentrum für Bayern GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du verstehst, was das Unternehmen tut und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen könnten sich auf die Teamstruktur, Weiterbildungsmöglichkeiten oder die Unternehmenskultur beziehen.
