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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Bankthemen und digitalen Anwendungen.
- Arbeitgeber: Volksbank Alzey-Worms ist ein dynamisches Unternehmen mit über 50 Kollegen.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, flexible Zeiten und Gesundheitsangebote inklusive.
- Warum dieser Job: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Umfeld warten auf dich!
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung; Quereinstieg möglich.
- Andere Informationen: Attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits wie Business Bike und Job Ticket.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das KundenDialogCenter (KDC) der Volksbank Alzey-Worms ist, mit mehr als 50 Kolleginnen und Kollegen, oft der Erste und im Laufe der weiteren Kundenbeziehung ein wichtiger Kontaktpunkt für unsere Kunden. So vielfältig wie unsere Kunden sind auch die Themen, die Sie erwarten. Ein Arbeitsplatz in unserem KDC bietet für Einsteiger und Profis spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und dynamischen Umfeld.
Ihr Gesicht und Ihre Stimme für unsere Bank sind uns wichtig und daher unterstützen wir Sie auch gerne beim Quereinstieg in unser Haus.
Das erwartet Sie:
- Sie beraten unsere Kunden rund um klassische Bankthemen und digitale Anwendungen.
- Sie unterstützen unsere Beraterinnen und Berater bei der Kundenbetreuung genauso wie bei der Terminvereinbarung.
- Sie bauen wertvolle Kundenbeziehungen auf und pflegen diese.
- Sie nehmen regelmäßig an interessanten Entwicklungsformaten teil und sind so immer auf dem aktuellen Stand.
Das bringen Sie mit:
- Idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung; wir machen auch gerne den Quereinstieg möglich.
- Sie verspüren Freude und sind begeisterungsfähig im Umgang mit Menschen.
- Sie bewahren Ruhe und behalten den Überblick auch in hektischen Zeiten.
- Sie sind offen für neue Wege und haben Interesse an digitalen Anwendungen.
- Sie denken lösungsorientiert, sind freundlich und gelassen.
Unser Versprechen:
- Individuelle fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Bildungsakademien.
- Mobiles Arbeiten (move IT/ Homeoffice) möglich.
- Work-Life-Balance.
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen von Vertrauensarbeitszeit.
- Unbezahlter Urlaub möglich.
- Vielfältige Gesundheitsangebote (jährliches Budget für Gesundheitsangebote, Fitnessstudio, verschiedene Onlinekurse und Betriebsarzt).
- Ein attraktives Vergütungssystem (13. Monatsgehalt, Erfolgsbeteiligung, VL …).
- Betriebliche Altersversorgung.
- Sonderkonditionen bei Bankprodukten und Versicherungen.
- Vielfältige Benefits; Business Bike, Job Ticket, IT Leasing …
Wir freuen uns auf Sie!
Haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie Holger Klotz, Bereichsleitung KundenDialogCenter Süd, Telefon 06241 841-8411 oder Melanie Corell, Personalentwicklung, Telefon 06241 841-5556.
Jetzt bewerben.
Mitarbeiter im KundenDialogCenter in Worms Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im KundenDialogCenter in Worms
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Volksbank Alzey-Worms und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Mission der Bank verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da der Job im KundenDialogCenter stark auf den Umgang mit Menschen fokussiert ist, solltest du zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, über deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu sprechen. In einem dynamischen Umfeld wie dem KDC ist es wichtig, dass du zeigst, dass du auch in hektischen Zeiten ruhig und lösungsorientiert bleibst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und der Entwicklung innerhalb des Unternehmens zeigen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und dein Engagement zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im KundenDialogCenter in Worms
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Volksbank Alzey-Worms und das KundenDialogCenter. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im KundenDialogCenter wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Umgang mit Menschen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe darauf ein, wie du zur Kundenbetreuung und -beratung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website der Volksbank Alzey-Worms ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in unserem KundenDialogCenter arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Freude am Umgang mit Menschen zu betonen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit positive Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
✨Informiere dich über digitale Anwendungen
Da das Unternehmen Wert auf digitale Lösungen legt, solltest du dich über aktuelle Trends und Tools im Bankwesen informieren. Zeige, dass du offen für neue Technologien bist und bereit, dich weiterzubilden.
✨Präsentiere deine Stressresistenz
In einem dynamischen Umfeld kann es hektisch werden. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und lösungsorientiert handelst.
