Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, führe Größenanproben durch und bearbeite Reklamationen.
- Arbeitgeber: Alsco ist ein führender Anbieter im textilen Mietservice mit über 135 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, E-Bike-Leasing und Geburtstagsfreizeit warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams mit frischen Perspektiven und einer positiven Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt sind erforderlich.
- Andere Informationen: Teamevents und eine hohe Betriebszugehörigkeit fördern das Gemeinschaftsgefühl.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind einer der weltweit führenden Spezialisten für textilen Mietservice, erfolgreich seit mehr als 135 Jahren. Wir 1400 Alsco-ianer haben Herz und Humor und geben täglich unser Bestes - für uns, das Unternehmen und unsere Zukunft.
Was wir dir bieten? Einen spannenden Job mit familiärem Flair und frischen Perspektiven. Bei Alsco ist deine berufliche Zukunft in trockenen Tüchern.
Du bist ein Kommunikations-Champion, ein Problemlösungs-Guru und ein Kundenversteher (m/w/d)? Perfekt! Wir suchen jemanden, der oder die:
- Die Betreuung von Bestands- und Großkunden innerhalb eines definierten Serviceteams und Gebiets übernimmt
- Größenanproben und Bestandsaufnahmen beim Kunden vor Ort durchführt
- Kundentermine vor- und nachbereitet sowie aussagekräftige Dokumentationen der eigenen Kundenkontakte erstellt
- Eine professionelle, lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen mit dem Ziel der nachhaltigen Zufriedenstellung des Kunden anstrebt
- Potentialanalysen der Kunden für Up- und Cross-Selling Ansätze durchführt
Deine Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt. Du bist eine erfolgsorientierte, selbständige Persönlichkeit mit positivem Mindset. Eigeninitiative, eine zielstrebige sowie strukturierte Arbeitsweise bringst du mit und kommunizierst mit Leichtigkeit auf mehreren Ebenen. Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel, Power-Point) sind erforderlich. Du bist im Besitz der Führerscheinklasse B.
Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37,0 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit).
Unser neustes Highlight: An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir.
Sicherheit im Portemonnaie: Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverband Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
Keine Lust auf den Black-Friday zu warten? Dank Corporate Benefits kannst du jeden Tag sparen.
E-Bike-Leasing: Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten.
Gemeinsam feiern: Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen.
Familie 2.0: Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben.
Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei Alsco herstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und Problemlösungsvermögen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Alsco. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an dem Unternehmen hast und verstehst, wie du zur Zufriedenheit der Kunden beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich als Teamplayer! Da die Stelle im Serviceteam angesiedelt ist, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen hervorhebst. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Alsco und deren Dienstleistungen im textilen Mietservice. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine kaufmännische Ausbildung hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Problemlösungsfähigkeiten und Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice ein und zeige, wie du zur Zufriedenheit der Kunden beitragen kannst.
Dokumentation der Bewerbung: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse, vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Kundenservicefragen vor
Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Kommunikationsstil zeigen.
✨Zeige deine Begeisterung für den Job
Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen. Erkläre, warum du gerne im Außendienst arbeitest und was dich an der Betreuung von Bestands- und Großkunden reizt.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Alsco und dessen Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle zu fördern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
