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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und pflege relevante Daten im Abrechnungssystem.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen in der Energie- und Telekommunikationsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit einem positiven Arbeitsumfeld und sozialer Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Kommunikationsfähigkeit ist wichtig.
- Andere Informationen: Einstiegsmöglichkeiten für Schüler und Studenten sind gegeben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanliegen fallabschließend, ordnen Geschäftsvorfälle ein und leiten diese bei Bedarf nach vordefinierten Kriterien weiter.
Sie pflegen, ändern und bereinigen kundenrelevante Daten im Abrechnungssystem, bearbeiten Datenaustauschvorgänge und plausibilisieren Ableseergebnisse.
Sie erstellen und versenden Kundenanschreiben, korrigieren Rechnungen und bearbeiten Postrückläufer.
Sie verarbeiten unplausible Zählerstände und erteilen manuelle Ableseaufträge.
Sie bearbeiten Kündigungen und Anbieterwechsel, einschließlich der Mitteilungen externer Anbieter.
Sachbearbeiter (m/w/d) Netzabrechnung und Telefonie Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Netzabrechnung und Telefonie
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die gängigen Abrechnungssysteme, die in der Branche verwendet werden. Ein gutes Verständnis dieser Systeme kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kundenanliegen zu geben. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Schritte du unternommen hast, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
✨Tip Nummer 3
Vertraue dich mit den rechtlichen Aspekten der Netzabrechnung und Telefonie an. Ein solides Wissen über die relevanten Gesetze und Vorschriften kann dir einen Vorteil verschaffen und zeigt dein Engagement für die Branche.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über die Herausforderungen und Trends in der Netzabrechnung zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Netzabrechnung und Telefonie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position als Sachbearbeiter in der Netzabrechnung und Telefonie wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Pflege von Daten im Abrechnungssystem erforderlich sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und welche Erfahrungen du mitbringst, die dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen der Stelle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Sachbearbeiters in der Netzabrechnung und Telefonie vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
