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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Service für internationale Niederlassungen, Auftragsabwicklung und Reklamationsmanagement.
- Arbeitgeber: Renommiertes Unternehmen mit starkem Marktauftritt und kollegialem Zusammenhalt.
- Mitarbeitervorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Altersvorsorge und weitere attraktive Benefits.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben, kreative Ideen sind willkommen und ein angenehmes Betriebsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Enger Austausch mit Fachabteilungen und internationale Zusammenarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie arbeiten in einem renommierten, erfolgreichen und bei einem im Markt gefestigten Unternehmen.
Zusammenarbeit: Teamarbeit und ein produktives Miteinander sind Kernwerte des Unternehmens.
Betriebsklima: Sie arbeiten in einer angenehmen Atmosphäre mit kollegialem Zusammenhalt.
Abwechslung: Das Aufgabengebiet ist vielfältig und Ihre Ideen und Lösungsvorschläge sind gerne gesehen.
Wir bieten: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Arbeitgeber finanzierte Altersvorsorge und einiges mehr an attraktiven Benefits zum Gehalt.
- Betreuung, Service und zentraler Ansprechpartner für unsere internationalen Niederlassungen in allen auftragsrelevanten Themen.
- Fachkundige Abwicklung von unterschiedlichen Kundenaufträgen aus dem internationalen Vertrieb.
- Abrechnungstätigkeiten bei monatlichen Abschlüssen.
- Reklamationsmanagement und Dokumentation.
- Pflege der Kundenstammdaten und der Kontakthistorie.
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (IT, Vertrieb, Export und Versand).
- Administrative Unterstützung bei Weiterberechnungen an unseren Landesniederlassungen und Headquarters.
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Berufserfahrung im Auftragsmanagement und/oder Kundenservice.
- Gute MS-Office-Kenntnisse.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
- Kontaktfreude, Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise.
Service- /Support-Mitarbeiter (m/w/d) International Business Services Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service- /Support-Mitarbeiter (m/w/d) International Business Services
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und über die spezifischen Aufgaben des Service- /Support-Mitarbeiters. Zeige, dass du die Teamarbeit und das produktive Miteinander schätzt.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, könntest du in einem Gespräch Beispiele nennen, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne auch diese!
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Ideen einzubringen. In der Stellenbeschreibung wird erwähnt, dass Lösungsvorschläge gerne gesehen sind. Überlege dir im Vorfeld, wie du Prozesse verbessern oder Kundenanfragen effizienter bearbeiten könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service- /Support-Mitarbeiter (m/w/d) International Business Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Werte und die Unternehmenskultur, um in deinem Anschreiben darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrungen im Kundenservice oder Auftragsmanagement.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kontaktfreude, Teamgeist und Zuverlässigkeit betonst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
Prüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift im Lebenslauf klar darstellst. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, da sie von Vorteil sein können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit Reklamationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit ein zentraler Wert des Unternehmens ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deinen Beitrag zu einem positiven Betriebsklima verdeutlichen.
✨Hebe deine Sprachkenntnisse hervor
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du deine Sprachfähigkeiten demonstrierst. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
