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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Kundenservice und bei der Büroorganisation.
- Arbeitgeber: Wir sind seit über 60 Jahren Experten für gewerbliche Kaffeemaschinen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer leidenschaftlichen Kaffee-Community und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du solltest kommunikativ und gut organisiert sein, um den Überblick zu behalten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Unsere Leidenschaft gilt dem Kaffee. Seit über 60 Jahren sind wir die Experten für gewerbliche Kaffeemaschinen und die perfekte Bohne. Wir bieten Verkauf und Reparatur von Kaffeemaschinen renommierter Hersteller, um unseren Kunden stets das optimale Produkt zu liefern.
- Rechnungs- und Budgetverwaltung: Unterstützung bei der Bearbeitung von Eingangsrechnungen sowie Budgetüberwachung in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
- Kundendatenpflege und Durchführung von Plausibilitätsprüfungen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Allgemeine Büroorganisation: Koordination von Terminen, Bearbeitung der Korrespondenz, Dokumentenablage sowie Verwaltung von Büromaterialien
- Gute Organisation und Überblick behalten
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Erfahrung im Assistenz- oder Kundenservicebereich.
Kommunikationsstärke und Organisationstalent – Sie behalten den Überblick, arbeiten serviceorientiert und zuverlässig.
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen oder kundenbezogener Software.
Teamassistenz Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamassistenz Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du ein echtes Interesse an Kaffee und den angebotenen Maschinen hast, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du zeigen kannst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Teamassistenz zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten in einem praktischen Beispiel. Überlege dir eine Situation, in der du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen musstest, und erkläre, wie du dabei den Überblick behalten hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamassistenz Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das die Stelle anbietet. Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Kaffeemaschinen, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Assistenz- oder Kundenservicebereich hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position der Teamassistenz im Kundenservice geeignet bist. Gehe auf deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine organisatorischen Fähigkeiten beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden betreut hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich am Telefon und schriftlich ausdrückst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Geschichte und die Produkte des Unternehmens, insbesondere über die Kaffeemaschinen und deren Hersteller. Zeige dein Interesse an der Branche und erkläre, warum du gerne Teil des Teams werden möchtest.
✨Organisationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine organisatorischen Fähigkeiten zu präsentieren. Du könntest Beispiele aus deinem bisherigen Berufsleben anführen, wo du erfolgreich Termine koordiniert oder Dokumente verwaltet hast, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
