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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Angebote, bearbeite Aufträge und unterstütze den technischen Telefonsupport.
- Arbeitgeber: Ein mittelständisches Familienunternehmen mit offener Informationspolitik und sicherem Arbeitsplatz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, Metallrente und Fahrrad-Leasing.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem freundlichen Team und Raum für Eigeninitiative.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung mit kaufmännischer Qualifikation oder umgekehrt, Erfahrung in Auftragserfassung.
- Andere Informationen: Papierlose Auftragsabwicklung und digitale Einsatzplanung der Servicetechniker.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Definitiv keine langweilige oder monotone Tätigkeit! Ihr verantwortungsvolles Aufgabengebiet üben Sie selbstständig in Vollzeit aus. Es erwartet Sie kein Schleudersitz im Großkonzern, sondern ein sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Familienunternehmen. Unsere Geschäftsleitung versteckt sich nicht hinter Türen, sondern setzt auf offene Informationspolitik. Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung und diverse Sonderzahlungen. Wir denken auch an Ihre Freizeit und Ihre Altersvorsorge: über uns können Sie eine Metallrente oder einen Leasingvertrag für Ihr nächstes Fahrrad abschließen. Und obendrauf gibt es mindestens 30 Arbeitstage Jahresurlaub bei einer 5-Tage-Woche.
Sie erstellen Angebote und Kostenvoranschläge. Sie sind zuständig für die komplette Auftragsabwicklung (digital und papierlos). Sie verantworten die Online Einsatzplanung und Verwaltung der Servicetechniker. Der technische Telefonsupport für unsere Kunden gehört zu Ihren täglichen Aufgaben. Sie kümmern sich um die Abwicklung von Reklamationen und Rücksendungen. Sie pflegen die Stammdaten unserer Kunden im EDV-System und unterstützen bei technischen Schulungen an unseren Produkten.
Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation oder über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verbunden mit einem ausgeprägten technischen Verständnis. Sie bringen Erfahrung im Bereich Auftragserfassung und -bearbeitung mit. Sie verfügen über umfassende Kenntnisse im Umgang mit MS Office und einem ERP-System (wie z. B. SAP oder Infor). Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, darüber hinaus sind Englischkenntnisse von Vorteil. Sie pflegen einen freundlichen und offenen Umgang mit anderen Menschen. Sorgfältiges und strukturiertes Arbeiten sind für Sie selbstverständlich. Leistungsbereitschaft sowie Eigeninitiative runden Ihr Profil ab.
Technischer Sachbearbeiter Kundendienst (M/W/D) Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Sachbearbeiter Kundendienst (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit unserem Unternehmen und unseren Produkten auseinandersetzt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du aktiv zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend! Wenn möglich, suche nach Möglichkeiten, um deine technischen Fähigkeiten zu erweitern, sei es durch Praktika, Workshops oder Online-Kurse. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Eigeninitiative! Wenn du während des Bewerbungsprozesses Fragen hast oder mehr über die Position erfahren möchtest, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Sachbearbeiter Kundendienst (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung sowie deine Kenntnisse im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Unternehmen passen. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und technische Unterstützung.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen gut präsentierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten im Bereich Auftragserfassung und -bearbeitung zeigen.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. zu deiner Erfahrung im Kundenservice oder zur Abwicklung von Reklamationen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Freundlichkeit und Offenheit demonstrieren
Da der Umgang mit Kunden und Kollegen wichtig ist, solltest du während des Interviews einen freundlichen und offenen Umgangston pflegen. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt und die Unternehmenskultur schätzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
