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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung am Telefon, Angebotserstellung und Datenpflege.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen in Hannover mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und sehr gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Therapeutische Massagen und Corporate Benefits warten auf dich!
Sie sind ein Kommunikationstalent mit Engelsgeduld? Dann suchen wir vielleicht genau Sie für unseren Kunden in Hannover als Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung Inbound in Vollzeit. Die Anstellung erfolgt zunächst in Arbeitnehmerüberlassung in Hinblick auf eine langfristige Anstellung und dementsprechend hoher Übernahmechance.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung im technischen Support (1st und 2nd Level)
- Angebotserstellung
- Up- und Cross-Selling
- Enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen
- Erfassung und Pflege der Stammdaten
- Mailbearbeitung
- Sie sind für die Kundenbindung und die Zufriedenheit der Kunden zuständig
Das bieten wir Ihnen:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung je nach Erfahrung
- Urlaubs,- und Weihnachtsgeld gemäß iGZ-Tarif
- Übertariflicher Urlaubsanspruch
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrtkostenzuschuss oder Deutschlandticket
- Corporate Benefits - attraktive Angebote und Vergünstigungen von starken Marken
- Therapeutische Massagen in Hannover
- Flexible Handhabung eines Arbeitszeitkontos
- Die Möglichkeit der Übernahme durch unseren Kunden
- Unverbindliche Jobberatung (auch für den Freundes- und Verwandtenkreis) sowie Vorstellung spannender Jobangebote aus der Region
- Telefonisches Erstgespräch zur Ermittlung Ihrer persönlichen Bedürfnisse
- Persönliches Kennenlernen unserer Kundenbetriebe
Wir begleiten und unterstützen Sie wie es Ihnen am besten passt - telefonisch, persönlich oder via WhatsApp.
Das bringen Sie mit:
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Spaß an der telefonischen Betreuung von Kunden
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Sie sind kundenorientiert, kommunikativ, ziel- und kostenorientiert
Bewerben Sie sich jetzt online oder per E-Mail. Für Fragen und Informationen stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound in Hannover Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound in Hannover
✨Tip Nummer 1
Bereite dich auf häufige Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung. Überlege dir Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Geduld zeigen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Telefonkommunikationsfähigkeiten. Du wirst viel telefonieren, also übe, klar und freundlich zu sprechen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen in der Branche oder bei Jobmessen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für den Bewerbungsprozess.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound in Hannover
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als telefonischer Kundenbetreuer relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Stärken im Kundenkontakt und deine Teamfähigkeit ein.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung und wie du diese in die neue Rolle einbringen kannst. Konkrete Beispiele helfen, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Frage nach dem Unternehmen
Bereite einige Fragen über das Unternehmen und die spezifische Rolle vor. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Du könntest fragen, wie das Team strukturiert ist oder welche Herausforderungen in der Kundenbetreuung aktuell bestehen.
