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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Premium-Nutzer bei Abo-Fragen und technischen Problemen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines globalen Unternehmens im Bereich Streaming und Medien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in Portugal und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie erste Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Arbeitserlaubnis erforderlich; Start im März oder April 2025.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Arbeitserlaubnis erforderlich. Du liebst Social Media & Streaming? Unterstütze ab März oder April 2025 Premium-Nutzer einer weltweit bekannten Videoplattform & genieße das Leben in Portugal!
DARUM GEHT'S: Du hast ein Händchen für Medieninhalte und ein Gespür für die digitalen Trends von morgen? Dann aufgepasst! Du unterstützt konkret diejenigen Nutzer, die ein kostenpflichtiges Abonnement für die Videoplattform abgeschlossen haben und dafür auf Funktionen wie werbefreies Streamen oder Offlinewiedergabe von Videos und Musik zurückgreifen können.
DEINE AUFGABEN:
- Support für Premium-Nutzer bei Abo & Rechnungen
- Technische Hilfe bei Streaming-Problemen
- Dokumentation & Weiterleitung von Anliegen
- Sicherstellen eines reibungslosen Kundenerlebnisses
DEIN PROFIL:
- Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse (mind. B2)
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Strukturierte & analytische Denkweise
Job in Portugal: Kundenberatung für Premium- und Abonnement-Dienste (Job in Lissabon) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Job Traveler GmbH
Kontaktperson:
Job Traveler GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Job in Portugal: Kundenberatung für Premium- und Abonnement-Dienste (Job in Lissabon) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder Erfahrungen im Kundenservice haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Social Media und Streaming. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Plattform kennst, sondern auch die aktuellen Entwicklungen und Herausforderungen in der Branche verstehst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen Premium-Nutzer zu Abonnements oder technischen Problemen haben könnten, und entwickle Lösungen oder Antworten, die du im Gespräch präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Medieninhalte! Teile Beispiele von Inhalten, die du gerne konsumierst, und erkläre, warum du denkst, dass diese für die Nutzer wichtig sind. Deine Begeisterung kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Job in Portugal: Kundenberatung für Premium- und Abonnement-Dienste (Job in Lissabon) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Betone deine Leidenschaft für Social Media und Streaming.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse hervor. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traveler GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Leidenschaft für Social Media und Streaming
Da die Stelle eng mit einer bekannten Videoplattform verbunden ist, solltest du deine Begeisterung für Medieninhalte und digitale Trends deutlich machen. Teile Beispiele, wie du diese Plattformen nutzt und welche Funktionen dir besonders wichtig sind.
✨Hebe deine Sprachkenntnisse hervor
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du deine Sprachfähigkeiten demonstrierst. Vielleicht kannst du auch einige technische Begriffe oder Phrasen in beiden Sprachen verwenden, um deine Kompetenz zu zeigen.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
