Für einen weltweit tätigen Technologiekunden suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) am Standort Wuppertal .
Wichtige Informationen vorab:
- Vollzeit 35 Stunden pro Woche
- Befristet auf 12 Monate mit Option auf Verlängerung
- Gehalt ca. 45.000 € bis 50.000 € Bruttojahresgehalt (orientiert an Vergleichsentgelt E11K Chemie)
- Homeoffice nach Absprache
- Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch ihre/n persönliche/n Ansprechpartner/in
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Kunden im Healthcare-Bereich
- Eigenständige Auftragsabwicklung unter Nutzung von SAP S/4HANA
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen – telefonisch sowie schriftlich
- Pflege und Verwaltung kundenspezifischer Stammdaten in Salesforce und SAP
- Enge Abstimmung und Koordination mit internen Schnittstellen wie Sales, Marketing und Supply Chain
- Verantwortung für das Reklamationsmanagement
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie fundierte SAP-Kenntnisse
- Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Starkes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten sowie Teamfähigkeit und Konfliktlösungskompetenz
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse). Vielen Dank.
Karolin Exner
Senior HR-Consultant
Für weitere Fragen:
Tel: +49 211 8774 4512
Mobile: +49 151 4026 30
E-Mail: karolin.exner@jobactive.de
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die zu der Stelle als Customer Service Specialist passen, und vergiss nicht, deine Erfolge zu betonen!
Anschreiben mit Persönlichkeit:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur erklären, warum du die perfekte Wahl für die Position bist, sondern auch ein bisschen von deiner Persönlichkeit zeigen. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest!
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz in dieser Rolle ist, achte darauf, dass deine schriftliche Bewerbung klar und präzise ist. Verwende eine freundliche, aber professionelle Sprache, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
