Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden im Onlinebanking und berate sie kompetent.
- Arbeitgeber: Jobactive GmbH ist ein etabliertes Unternehmen in der Finanz- und Dienstleistungsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein attraktives Vergütungspaket mit vielen Extras.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Erfahrung haben.
- Andere Informationen: Standort ist München, mit tollen Mitarbeitervorteilen wie Essenschecks und Bike-Leasing.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Serviceberater Onlinebanking (m/w/d) *IPJETZT BEWERBEN
Die Jobactive GmbH ist seit über zehn Jahren am Markt präsent. Gegründet im Jahr 2001, beschäftigt das Unternehmen etwa 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Niederlassungen in Leverkusen, Berlin, Frankfurt am Main, Düsseldorf und München. Der Fokus liegt auf den Bereichen Finance, Office sowie Engineering.
Für unseren Kunden, eine deutsche Traditionsbank, suchen wir Sie für den Sitz in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:
Inside Sales Manager Online-Banking (m/w/d)
Die Stelle ist in Vollzeit (39h) und in Direktvermittlung zu besetzen.
Benefits:
- Attraktives Vergütungspaket (Tarifvertrag mit regelmäßigen Erhöhungen)
- 39h-Woche
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Homeoffice (1-2 Tage pro Woche)
- 30 Tage Urlaub, frei am 24.12. und 31.12.
- Herausragendes Arbeitsklima
- Individuell zugeschnittene fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Weitere Benefits: Essenschecks, Urlaubszuschuss, Bike-Leasing, Auto-Abo, PC-Leasing, Festnetz- und Mobiltelefonie, vermögenswirksame Leistungen, Zuschüsse zur Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge, Unfallversicherung, Mitarbeiterrabatte, Betriebsfeiern usw.
Aufgaben:
- Erste digitale Kontaktperson für Privatkunden, serviceorientierte und kompetente Kommunikation via Telefon, Chat, E-Mail
- Beratung zu gängigen Bankprodukten
- Vertriebspotenziale erkennen und weitere Produkte verkaufen
- Proaktives Kundenmanagement: Informationen zum Produktportfolio und individuelle Lösungen anbieten
- Schnelle und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen (First-Contact-Solution)
- Beratung zum elektronischen Zahlungsverkehr (First Level Support)
- Umsetzung innovativer Ideen
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Dialogmarketing bei einer Bank oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung/Weiterbildung
- Erfahrung in der digitalen Kundenberatung im Banking
- Hoher Servicegedanke und Qualitätsbewusstsein
- Digitale Affinität
Stellen Details:
Standort: 80336 München, Bayern, Deutschland
Branche: Banken & Finanzdienstleistungen
Referenznummer: 29577348
Kontakt:
Jobactive Recruiting GmbH
Herr Dominic Eßlinger
Rosental 7, 80331 München
Telefon: +49 89 2000 672 67 / +49 173 29 46 308
E-Mail:
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater Onlinebanking (m/w/d) *IP Arbeitgeber: Jobactive Recruiting GmbH
Kontaktperson:
Jobactive Recruiting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater Onlinebanking (m/w/d) *IP
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Bankprodukte, die die Traditionsbank anbietet. Ein tiefes Verständnis dieser Produkte wird dir helfen, im Gespräch mit den Personalverantwortlichen zu glänzen und deine Beratungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Bankenbranche zu knüpfen. Suche nach Mitarbeitern der Bank oder ähnlicher Unternehmen und versuche, Informationen über deren Erfahrungen und die Unternehmenskultur zu sammeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Position im Onlinebanking gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine digitale Affinität und deinen Servicegedanken unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für innovative Ideen im Banking. Überlege dir, wie du zur digitalen Transformation der Bank beitragen kannst, und bringe diese Ideen in Gesprächen ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater Onlinebanking (m/w/d) *IP
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Jobactive GmbH und ihren Kunden, die deutsche Traditionsbank. Besuche ihre Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Serviceberater Onlinebanking zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der digitalen Kundenberatung und deine Ausbildung im Bankwesen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Hebe deine digitale Affinität und deinen hohen Servicegedanken hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobactive Recruiting GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Onlinebanking-Branche arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da die Stelle im Onlinebanking ist, ist es wichtig, deine Kenntnisse über digitale Tools und Plattformen zu betonen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit digitale Lösungen genutzt hast, um Kunden zu beraten oder Probleme zu lösen.
✨Hebe deinen Servicegedanken hervor
In der Rolle als Serviceberater ist ein hoher Servicegedanke entscheidend. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du exzellenten Kundenservice geleistet hast und wie du Kundenbedürfnisse erkannt und erfüllt hast.
✨Frage nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig an der Position interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
