Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und bearbeite Anfragen zu Energie-Dienstleistungen.
- Unternehmen: Moderner Energiekonzern mit Fokus auf Nachhaltigkeit und exzellenten Service.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gleitzeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsumgebung in Fulda.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Energieversorgung mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Callcenter und Freude an Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Unser Kunde ist ein moderner Energiekonzern mit Fokus auf nachhaltige Versorgung, innovative Lösungen und exzellenten Kundenservice. Für den Ausbau des Service-Teams suchen wir motivierte Call Center Agents (m/w/d), die die Kunden kompetent und freundlich betreuen.
Wir bieten Dir:
- Eine Vollzeitstelle in der Fuldaer Innenstadt
- Ein attraktives Gehalt, das sich an deiner Erfahrung und Leistung orientiert
- Gleitzeit
- Ein motiviertes Team und eine strukturierte Einarbeitung
- Eine umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen an Deinem neuen und modernen Arbeitsplatz
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterbildung
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Strom-, Gas- und Energiedienstleistungen
- Unterstützung bei Vertragsänderungen, Tarifberatung und Reklamationen
Dein Profil:
- Du hast bereits Erfahrung im Callcenter-Bereich und Kundenkontakt
- Du trittst sicher und professionell am Telefon auf
- Du bist motiviert, zielstrebig und hast Spaß an Kommunikation
- Du kannst eigenständig arbeiten und hast eine schnelle Auffassungsgabe
Dein Ansprechpartner: JOB AG Personal GmbH, Frau Marie-Charlott Wurzel, Rangstraße 9, 36037 Fulda, Telefon: +49 (661) 90250 56
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: JOBAG Personal
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld in der Fuldaer Innenstadt bietet, sondern auch ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung durch umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten, was es zu einem idealen Ort für motivierte Call Center Agents macht, die ihre Karriere im Kundenservice vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei dem Unternehmen. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über den Energiekonzern und seine Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Callcenter-Bereich am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Pass dein Anschreiben an!:Stell sicher, dass du dein Anschreiben auf die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice zuschneidest. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen, die wir suchen.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JOBAG Personal vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über den Energiekonzern verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über ihre nachhaltigen Lösungen und den Kundenservice. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert dich im Kundenservice?'. Das hilft dir, sicherer aufzutreten und deine Erfahrungen klar zu kommunizieren.
✨Präsentiere deine Callcenter-Erfahrung
Da du bereits Erfahrung im Callcenter-Bereich hast, bringe konkrete Beispiele mit, die deine Fähigkeiten zeigen. Erkläre, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen positiven Eindruck.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Übe, freundlich und professionell am Telefon zu sprechen. Du kannst auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Gesprächsführung zu verbessern und sicherer zu werden.
