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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden am Telefon und finde maßgeschneiderte Lösungen für ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: JobAnker GmbH ist dein stabiler Partner für neue berufliche Herausforderungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung und zahlreiche monetäre Zulagen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und genieße persönliche Betreuung sowie Karriereberatung.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie mitbringen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei Weiterbildung sind ebenfalls möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenberater (m/w/d) Inbound Klick dich zu Deinem neuen Job. Wir machen den Rest. 35 Stunden pro Woche unbefristet Frühester Beginn ab sofort Wir bei der JobAnker GmbH haben es uns zur Aufgabe gemacht, Dir als verlässlicher Partner zur Seite zu stehen, wenn Du neue berufliche Herausforderungen suchst. Unser Name steht für Stabilität und Unterstützung – wir sind Dein Anker in der Arbeitswelt. Wir suchen im Auftrag eines renommierten Kunden in Hannover ab sofort engagierte Kundenberater (m/w/d) zur Verstärkung des Teams für unseren Kunden in Vollzeit. Klick Dich zu Deinem Job – den Rest machen wir. Los geht’s auf www.jobanker.de `# Aufgaben eines Kundenberaters (m/w/d) Inbound Begrüßen Sie unsere Kunden herzlich am Telefon und schaffen Sie eine angenehme Gesprächsatmosphäre. Ermitteln Sie die Anliegen der Kunden präzise und bieten Sie maßgeschneiderte Lösungen an. Bearbeiten Sie eingehende Anfragen und Beschwerden effizient, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen. Dokumentieren Sie alle Kundeninteraktionen sorgfältig in unserem System, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die bestmögliche Unterstützung für unsere Kunden zu bieten. „` Dein Profil als Kundenberater (m/w/d) Inbound Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um Kundenanliegen verständlich und freundlich zu klären. Hohe Empathie und Geduld, um auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten. Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft, um effektiv mit Kolleginnen und Kollegen zusammenzuarbeiten und gemeinsame Ziele zu erreichen. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um in einem dynamischen Umfeld schnell auf Veränderungen reagieren zu können. In Hannover bieten wir Dir Dein individuelles Wohlfühlprogramm: Möglich ist vieles – Sinn macht nur das was Du brauchst Wir bieten Dir nicht nur eine pünktliche Gehaltszahlung, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen nach Deinen Bedürfnissen. Profitiere von einem Einkommen über dem gesetzlichen Mindestlohn und einem unbefristeten Arbeitsvertrag, der Dir Stabilität und Sicherheit bietet. Verschiedene monetäre Zulagen (je nach Branche), Sachgutscheine, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie Fahrtkostenzuschuss sind möglich. Betreuung auf Augenhöhe. Übertarifliche Bezahlung nach BAP-Tarifvertrag Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei JobAnker Persönliche Betreuung & Karriereberatung Möglichkeit zur Übernahme durch den Kundenbetrieb Unterstützung bei Weiterbildung & digitaler Entwicklung Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) Inbound in Hannover. Klicke direkt unten auf den Button. Wir freuen uns auf Dich! Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Kundenberater (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: JobAnker GmbH
Kontaktperson:
JobAnker GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und klar auf Kundenanliegen reagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Zeige Empathie und Geduld während des Vorstellungsgesprächs. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Dies zeigt dein Interesse und hilft dir, maßgeschneiderte Lösungen im Gespräch anzubieten, was bei der Auswahl entscheidend sein kann.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und Flexibilität zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast und wie du dich an Veränderungen angepasst hast, um deine Teamfähigkeit zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Kundenberaters. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu diesen Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Stelle als Kundenberater (m/w/d) Inbound zugeschnitten ist. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Teamfähigkeit hervor, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für das Unternehmen bist.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten enthält, die für die Position wichtig sind. Betone deine bisherigen Tätigkeiten im Kundenservice und deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen. Lass auch jemanden anderen einen Blick darauf werfen, um frisches Feedback zu erhalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JobAnker GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet auftreten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position als Kundenberater (m/w/d) Inbound hervorragende Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Demonstriere Empathie und Geduld
Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Empathie und Geduld gezeigt hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du einem unzufriedenen Kunden geholfen hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und ernst nimmst.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Zusammenarbeit im Team, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass du teamfähig bist und Wert auf eine gute Arbeitsatmosphäre legst.
