pBist du interessiert ? /ph3Aufgabe /h3pDeutsch : /ppEmeria Switzerland, eine Tochtergesellschaft der Emeria-Gruppe, ist ein bedeutender Anbieter von Immobiliendienstleistungen in der Schweiz. Dies umfasst das Management von Wohn- und Gewerbeimmobilien, die Verwaltung von Eigentumswohnungen, die Bewertung, den Handel mit Immobilien und Wohnimmobilien sowie Beratung in Versicherungs- und Hypothekenangelegenheiten. Diese Dienstleistungen werden von über 700 spezialisierten Mitarbeitern im ganzen Land erbracht, um einen kundenorientierten und qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten.Unser Unternehmen gehört zum Immobiliennetzwerk der Emeria Gruppe. /ppZur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und aufgestellte Persönlichkeit als bMitabeiter/in Application Support Process /b. Der Arbeitsort ist wahlweise bin Basel oder Lausanne /b. /ppDeine Aufgaben /pulliSicherstellung des Applikationssupports (1st und 2nd Level) für GaraioREM sowie für unseren Kreditoren-Workflow /liliPriorisierung von Störungen und Anfragen entsprechend deren Auswirkungen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität /liliBegleitung der Anfragen bis zu deren Lösung sowie Gewährleistung einer klaren Kommunikation mit den Kolleginnen und Kollegen, unter anderem in französischer Sprache /liliAktualisierung der Dokumentation und Sicherstellung der Einhaltung der Prozesse /liliDurchführung interner Schulungen in französischer Sprache sowie Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei der Einführung und Nutzung der Tools /liliMitarbeit bei Weiterentwicklungsprojekten des ERP-Systems und der damit verbundenen Zusatz- bzw. Umsysteme /li /ulpDeine Perspektiven /pulliEine vielseitige Aufgabe mit viel Eigenverantwortung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten /liliEin teamorientiertes Arbeitsumfeld in einem Unternehmen mit familiärem Flair /liliGute Anstellungsbedingungen, moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeitgestaltung, Home-Office, Arbeitsort in deiner Nähe (Schweizweit 24 Standorte) /li /ulpFrançais : /ppEmeria Switzerland, filiale du groupe Emeria, est un acteur majeur des services immobiliers en Suisse. Cela comprend la gestion de biens immobiliers résidentiels et commerciaux, l’administration de propriétés par étages, l’évaluation, la transaction de biens immobiliers et résidentiels, ainsi que le conseil en matière d’assurances et d’hypothèques. Ces prestations sont assurées par plus de 700 collaborateurs spécialisés dans toute la Suisse, afin de garantir un service orienté client et de haute qualité. Notre entreprise fait partie du réseau immobilier du groupe Emeria. /ppAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons, de suite ou à convenir, une personnalité engagée et dynamique en qualité de bCollaborateur/trice Application Support Process /b. Le lieu de travail est au choix bà Bâle ou à Lausanne /b. /ppTes missions /pulliAssurer le support applicatif de 1er et 2e niveau pour GaraioREM ainsi que pour notre workflow créanciers /liliPrioriser les incidents et les demandes en fonction de leur impact et garantir une qualité de service élevée /liliAssurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution et garantir une communication claire avec les collègues, notamment en français /liliMettre à jour la documentation et veiller au respect des processus /liliDispenser des formations internes en français et accompagner les utilisateurs dans l’introduction et l’utilisation des outils /liliParticiper aux projets de développement du système ERP ainsi que des systèmes complémentaires et périphériques associés /li /ulpTes perspectives /ppTes perspectives /pulliUne fonction polyvalente offrant une grande autonomie et des possibilités de développement /liliUn environnement de travail axé sur l’esprit d’équipe, au sein d’une entreprise à l’atmosphère familiale /liliDe bonnes conditions d’emploi, un environnement de travail moderne, des horaires flexibles, du télétravail et un lieu de travail proche de chez toi (24 sites dans toute la Suisse) /li /ulh3Profil /h3pDeutsch : /pulliAbgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung, idealerweise ergänzt durch mehrjährige Erfahrung in der Immobilienbranche, insbesondere in der Immobilienbuchhaltung /liliAusgeprägte IT-Affinität sowie erste Erfahrungen im Applikationssupport, User Support oder in der fortgeschrittenen Nutzung eines ERP-Systems /liliExakte, selbständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise /liliSehr gute IT-Kenntnisse (MS-Office, GREM) /liliErfahrung mit einem Ticketing-Tool, idealerweise Jira von Atlassian, ist von Vorteil /liliFliessendes Französisch in Wort und Schrift und sehr gute Deutschkenntnisse /li /ulpFrançais : /pulliFormation commerciale ou informatique achevée, ou formation équivalente, idéalement complétée par une première expérience dans le support applicatif, le support utilisateurs ou l’utilisation avancée d’un système ERP /liliDes connaissances dans le domaine immobilier, notamment en comptabilité immobilière, constitue un atout /liliMéthode de travail précise, autonome et orientée solutions /liliTrès bonnes connaissances informatiques (MS Office, GREM) /liliUne expérience avec un outil de ticketing, idéalement Jira d’Atlassian, constitue un atout /liliMaîtrise courante du français à l’oral comme à l’écrit et très bonnes connaissances de l’allemand /li /ul #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter/in Application Support & Process (Immobilienbranche) Arbeitgeber: Jobbasel
Jobbasel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Niederdorf eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten im Notfall-/Akutbereich fördern wir nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern auch die Teamarbeit und klare Kommunikation, die für die Patientenversorgung entscheidend sind. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem starken Zusammenhalt im Team und der Möglichkeit, in einer bedeutenden Rolle zur Lebensrettung beizutragen.
