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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Arbeitgeber: Wir sind Strauss, ein Hotel, das auf langfristige Beziehungen setzt.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Wow-Momente und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Gästeservice erforderlich.
- Andere Informationen: Feiere mit uns legendäre Partys und bring deine Kinder ins Straussennest!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist das Gesicht unseres Hauses und sorgst für einen erstklassigen Aufenthalt unserer Gäste - vom herzlichen Empfang bis zum letzten Handschlag beim Check-out. Dabei verbindest du höchste Servicequalität mit organisatorischem Talent und bringst dich auch in hotelrelevante Managementprozesse ein.
Dein Menü:
- Du übernimmst die Verantwortung für alle Bereiche rund um Guest Relations - freundlich, souverän und professionell.
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft, unterstützt an der Rezeption, im Reservierungsmanagement und behältst stets den Überblick über alle Gästeanliegen.
- Du entwickelst individuelle Servicekonzepte und sorgst damit für echte "Wow-Momente" - von kleinen Aufmerksamkeiten bis zu maßgeschneiderten Erlebnissen.
- Du bist Schnittstelle zu allen Abteilungen - ob Housekeeping, Küche oder Event - und sorgst dafür, dass alles perfekt aufeinander abgestimmt ist.
- Du trägst Verantwortung für unsere Servicequalität und entwickelst Standards weiter, die den hohen Ansprüchen unserer Gäste gerecht werden.
- Du übernimmst Aufgaben im operativen Hotelmanagement, arbeitest eng mit der Hotelleitung zusammen und bringst deine Ideen in strategische Abläufe ein.
- Du führst mit Herz: Du motivierst, schulst und entwickelst unser Front Office- und Gästeserviceteam weiter.
Deine Zutaten:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und bringst Erfahrung in der Hotellerie mit.
- Als herzlicher Gastgeber gehst du gerne auf Menschen zu, lebst einen hohen Servicegedanken und sorgst für eine Wohlfühlatmosphäre.
- Auch bei Herausforderungen behältst du Ruhe und Übersicht - Hands-on ist für dich kein Fremdwort, sondern Teil deiner Gastgeber-DNA.
- Ein Auge fürs Detail und ein hohes Qualitätsbewusstsein ist für dich selbstverständlich.
- Flexibilität gehört für dich einfach dazu - du bist da, wenn's drauf ankommt, auch am Wochenende oder an Feiertagen.
- Du bringst deine Kommunikationsstärke in Deutsch und in Englisch mit ein, die du unter anderem einsetzt, um dich mit internationalen Gästen zu unterhalten.
Unser Erfolgsrezept:
- Wir Strausse setzen auf langfristige Beziehungen – auch bei unseren Arbeitsverträgen.
- Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns auch! Nutze unser Trainingsangebot.
- Deine Gesundheit liegt Strauss am Herzen! Deshalb gibt's Strauss Care - von Physio im Headquarter bis betriebliche Altersvorsorge ist alles dabei.
- Wir feiern unsere Gemeinschaft, unter anderem auf unseren legendären Christmas Partys!
- Die Kleinen einfach morgens mit zur Arbeit bringen? Im Straussennest in Biebergemünd können sich die Meister von Morgen richtig austoben – und zwar ganztags.
- Ob Open Air BBQ an heißen Sommertagen oder legendäre Christmas Party – wir feiern unsere Gemeinschaft!
- Top-Infrastruktur an der A66.
- On top: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte.
Du hast Fragen? Melde dich bei: Amelie Bodnar oder Fabienne Ringler 0 60 50 / 97 10 3003 hr@strauss.de
Guest Relation Manager (m/w/d) Arbeitgeber: JobBoost.io
Kontaktperson:
JobBoost.io HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Relation Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der Hotellerie sind entscheidend. Besuche Branchenevents oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und dich über aktuelle Trends auszutauschen. So kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch potenzielle Arbeitgeber kennenlernen.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Leidenschaft für den Service! Engagiere dich in sozialen Medien oder in Foren, die sich mit Gastfreundschaft beschäftigen. Teile deine Erfahrungen und Tipps, um als Experte wahrgenommen zu werden und dein Interesse an der Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir spezifische Beispiele über deine bisherigen Erfahrungen im Guest Relations Management überlegst. Überlege dir, wie du 'Wow-Momente' geschaffen hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Strauss. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Relation Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Strauss und dessen Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Guest Relation Manager zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Stationen, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Rolle des Guest Relation Managers bist. Gehe auf deine Serviceorientierung und deine Fähigkeit ein, "Wow-Momente" zu schaffen.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JobBoost.io vorbereitest
✨Sei der herzliche Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Fähigkeit, auf Menschen zuzugehen und eine Wohlfühlatmosphäre zu schaffen. Übe, wie du dich freundlich und professionell präsentierst, um den Eindruck eines echten Gastgebers zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Gästefragen vor
Denke an häufige Anliegen von Gästen und überlege dir, wie du darauf reagieren würdest. Zeige, dass du in der Lage bist, individuelle Servicekonzepte zu entwickeln und echte 'Wow-Momente' zu kreieren.
✨Demonstriere dein organisatorisches Talent
Erkläre im Interview, wie du den Überblick über verschiedene Gästeanliegen behältst und einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherstellst. Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können hier sehr hilfreich sein.
✨Kommunikationsstärke zeigen
Da du mit internationalen Gästen kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch zu betonen. Bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu sprechen, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
