Support Consultant Dynamics 365 CRM (all genderswelcome)

Arbeiten bei COSMO CONSULT ist anders. Entdecke unserUniversum und lasse Dich von der positiven Energie derCOSMOnaut*innen anstecken.Gestalte die Zukunft von und mit Menschenund wachse mit uns gemeinsam.Erlebe echte Wertschätzung in einemsicheren Umfeld voll Leidenschaft und Innovation – ganz unabhängigdavon, wann und von wo aus Du arbeiten möchtest. Werde Teil desTeams und gehöre zu einem der weltweit führenden Microsoft-Partnernfür Unternehmenstransformation und Digitalisierung. Lebe Deinen Jobanders – bewirb Dich bei uns alsSupport Consultant Dynamics 365CRMDas macht Dich anders.Wir sind auf einer Wellenlänge, wenn Du: ✓smarte Entscheidungen triffst. Du musst nicht immer die richtigenEntscheidungen treffen, aber immer mit bestem Gewissen gegenüberunseren Kunden, Kolleg*innen und COSMO entscheiden. ✓ den Menschenbei all Deinen Überlegungen in den Mittelpunkt stellst. Du achtestauf die Bedürfnisse aller Menschen und agierst mit Empathie undMitgefühl. ✓ Verantwortung übernimmst. Du bist achtsam gegenüberDir und Deinen Mitmenschen. Auf Dich kann man sich auch über DeinenAufgabenbereich hinaus verlassen. ✓ uns dabei unterstützt,großartige Teams zu bilden. Alle für Dich und Du für alle -gemeinsam stärker sein. Du machst den Unterschied in Deinem Team. ✓immer Dein Bestes gibst. Du musst nicht der oder die Beste sein,aber aus tiefstem Respekt gegenüber Dir und Deinem Umfeld immer dasBestmögliche geben. ✓ den Mut hast zu wachsen. Du denkst nicht inHerausforderungen, sondern in Möglichkeiten. Du liebst es, Dichweiter zu entwickeln, suchst nach neuen Ideen und bringst dieseaktiv ein. ✓ Dinge mit Leidenschaft tust. Du weißt, was Dichantreibt und begeistert, lebst Deine Leidenschaft, inspirierstdadurch Dein Umfeld, hast mehr Spaß an Deiner Arbeit und bisterfolgreicher. Deine Persönlichkeit und Motivation ist das, wasDich ausmacht.Daher nehmen wir uns die Zeit und schauen alleBewerbungen individuell durch. In Deinem Job: ✓ erbringst Du ausSicht unserer Kunden zuverlässig den 2nd- und 3rd-Level-Support imMicrosoft Dynamics 365-Umfeld und wirst so zur tragenden Säule indiesem Bereich – und lebst Deine Aufgaben ganzheitlich. ✓ erkennstDu proaktiv Cross- und Upselling-Potenziale bei unseren Kunden undverfolgst diese, um Deine Aufgaben innovativ umzusetzen. ✓ pflegstDu den geduldigen Austausch mit unseren Kunden, nimmst ihreAnfragen zur eingesetzten Software Dynamics 365 CRM kompetententgegen, priorisierst sie und stellst sicher, dass sie bearbeitetwerden – ein Beweis Deiner kommunikativen Stärke. ✓ sicherst Duverantwortungsvoll die Verfügbarkeit der notwendigen Ressourcen undführst Qualitätssicherungen durch, wobei Du Budget undAufgabenumfang im Blick behältst und Deine Aufgaben nachhaltiggestaltest. Für ein \“perfect match\“ brauchst Du: ✓ idealerweiseErfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlosseneIT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. ✓ technischeKenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (CRM/CustomerEngagement), Azure und/oder der Power Platform. ✓ Freude an IT,eine ausgeprägte technische Affinität und Kombinationsgabe, dieDich motivieren und herausfordern. ✓ Teamgeist, kreative Ideen undEngagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst. ✓Selbstständigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierteArbeitsweise, die für Dich selbstverständlich sind. ✓ Offenheit,von erfahreneren Kolleg*innen zu lernen, und die Bereitschaft, neugewonnenes Wissen künftig erfolgreich anzuwenden. ✓ sehr guteDeutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse, umauch international kommunizieren zu können. Aus gesetzlichenGründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche,monatliche Mindestgehalt je nach Erfahrungsstufe und Qualifikationzwischen € 3.016,- und € 4.350,- brutto (Vollzeit) liegt. ✓ Duentscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und DeinenArbeitstag am besten passt. ✓ Auf Deiner Reise bist Du nichtallein. Durch unser Level Up Programm gestalten wir Deineberufliche Zukunft gemeinsam. ✓ Wir fragen nicht ob, sondern wie.Unsere Innovation Challenge und die Trainings in unserem COSMOCollege sind nur einige Beispiele dafür. ✓ Es ist uns wichtig, dasses Dir gut geht. Das bringen wir durch verschiedene Wege undBenefits zum Ausdruck. ✓ Wir kümmern uns um Mensch und Umwelt. Mit#thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für einepositive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.Du möchtest Teil des Teams werden? Dann bewirb Dichmit Deinen aussagefähigen Bewerbungsunterlagen und Deinemfrühestmöglichen Eintrittsdatum direktonline.Du möchtest mehr #insideCOSMO?