Fachkraft Leistungsgewährung (m/w/d) gehobener Dienst

Sie möchten Verantwortung übernehmen und Menschen in schwierigen Lebenslagen rechtssicher unterstützen? In der Leistungsgewährung sorgen Sie dafür, dass Anträge sorgfältig geprüft, Leistungen korrekt berechnet und zuverlässig zur Auszahlung gebracht werden. Auf Grundlage des SGB II treffen Sie eigenverantwortliche Entscheidungen und stellen sicher, dass die gesetzlichen Regelungen konsequent umgesetzt werden. Dabei behalten Sie auch in komplexen Fällen den Überblick und arbeiten strukturiert, gewissenhaft und serviceorientiert. Gleichzeitig wissen Sie, dass hinter jedem Antrag eine persönliche Lebenssituation steht. Mit Einfühlungsvermögen und Verständnis für unterschiedliche Umstände gehen Sie auf die Anliegen der Kunden*innen ein, klären Fragen zur Hilfebedürftigkeit und tragen dazu bei, dass existenzsichernde Leistungen dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe im sozialen Gefüge unserer Stadt. Wir bieten Ihnen die nötigen Rahmenbedingungen und Unterstützung, um diese anspruchsvolle Tätigkeit erfolgreich und im Sinne der Menschen wahrnehmen zu können.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Anträgen auf Leistungen nach dem SGB II
• Eigenverantwortliche Entscheidung über die Bewilligung, Berechnung und Zahlbarmachung von Leistungen
• Überprüfung und Klärung von Fragen zur Hilfebedürftigkeit und zu finanziellen Angelegenheiten
• Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden*innen, z. B. bei Nachfragen, Anforderung von Unterlagen oder zur Klärung von Sachverhalten
• Enge Zusammenarbeit im Team sowie mit anderen Fachbereichen und Institutionen

Wir bieten Ihnen:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis im öffentlichen Dienst (gehobener nichttechnischer Verwaltungsdienst)
• Eine Vollzeitbeschäftigung mit einer Vergütung, die über den TVÖD (Entgeltgruppe 9c) bei einer 39-Stunden-Woche geregelt ist. Auf die Stelle können sich auch Teilzeitbeschäftigte und an Teilzeit Interessierte bewerben. Eine Entscheidung darüber wird im Rahmen des Stellenbesetzungsverfahrens getroffen.
• Eine familien- und lebensphasenbewusste Unternehmenskultur und damit Arbeitsbedingungen, unter denen sich Beruf, Familie und Privatleben gut vereinbaren lassen
• Betriebliche Kinderbetreuung, Eltern-Kind-Büros, Homeoffice, Zuschuss zum Deutschlandticket, Teilnahme an der Plattform Corporate Benefits und weitere interessante Angebote
• Ein funktionales Arbeitszeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten
• Einen modernen Arbeitsplatz bei einer verlässlichen Arbeitgeberin, der die Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Aufgabenwahrnehmung bietet und Ihnen dabei vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten eröffnet:
• Eine*n Mentor*in, die*der Ihnen während der Einarbeitungszeit stets hilfreich zur Seite steht
• Vermittlung fehlender Kenntnisse in der Rechtsmaterie, im Umgang mit der spezifischen EDV sowie vertiefende Kommunikationstechniken durch intensive Schulungen während der Arbeitszeit
• Berufliche Weiterentwicklung durch qualifizierte Fortbildungen

Wir möchten Sie kennenlernen, wenn Sie:

• Einen Fachhochschulabschluss / Bachelor (vorzugsweise als Dipl.-Verwaltungswirt*in oder in den Studiengängen Verwaltungswirtschaft, Rechts-, Sozial- oder Wirtschaftswissenschaften) oder die Befähigung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt (Verwaltungsdienst) bzw. den erfolgreichen Abschluss des Verwaltungslehrgangs II vorweisen können
• Möglichst über Kenntnisse im Bereich Verwaltungsrecht verfügen
• Ein gutes Einfühlungsvermögen, insbesondere für Menschen in schwierigen Lebensumständen, ein hohes Maß an sozialer Kompetenz und eine angenehme sowie empathische Kommunikationsfähigkeit mitbringen
• Ein hohes Maß an Lern- und Leistungsbereitschaft zeigen
• Eine konsequente, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise auszeichnen
• Sowohl eigenverantwortlich und selbstständig als auch kooperativ im Team arbeiten
• Veränderungsbereit und stressresistent sind sowie über eine ausgeprägte Servicementalität verfügen

Die Jobcenter Wuppertal AöR hat sich die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Daher ist die Bewerbung von Frauen ausdrücklich erwünscht. Wuppertals Vielfalt soll sich auch bei uns im Jobcenter widerspiegeln. Wir freuen uns über jede Bewerbung unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Weltanschauung, Religion, Alter oder Behinderung der Bewerber*innen sowie deren Familienaufgaben. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.