Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our online customer service with administrative tasks and client inquiries.
- Arbeitgeber: Join Adecco, the leading staffing solutions provider in Switzerland and worldwide.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a dynamic work environment, training opportunities, and great social benefits.
- Warum dieser Job: Be part of a team that values organization and customer satisfaction while making a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training or similar, experience in service industry preferred, fluent in German.
- Andere Informationen: Contact Özen Bozkurt for more details about this exciting opportunity.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Adecco
Du bist ein Organisationstalent und hast Freude daran, unseren Online-Kundendienst hinter den Kulissen zu unterstützen?
Werde Teil des Teams unseres Kunden und übernimm administrative Aufgaben, die zu einem reibungslosen Kundenservice beitragen.
Bewerben Sie sich jetzt als Backoffice Sachbearbeiter online-Kundendienst!
Aufgaben
- Sie geben Auskünfte und beraten neben unseren Bestandskunden auch potentielle Neukunden zu sämtlichen Fragen in Bezug auf die Krankenversicherung im Allgemeinen sowie insbesondere zu unseren Produkten und Leistungen.
- Sie bearbeiten Offertanfragen und schlagen passende Versicherungslösungen vor.
- Sie kontrollieren und verarbeiten die Versicherungsverträge unter Einhaltung der internen Richtlinien.
- Sie beantworten Anfragen unserer Versicherten schriftlich per E-Mail oder Briefpost.
Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Sie bringen Erfahrung im Dienstleistungsbereich mit, von Vorteil in der Versicherungsbranche.
- Sie sind deutscher Muttersprache und stilsicher in der Korrespondenz; Französischkenntnisse von Vorteil.
- Sie beherrschen die gängigen Softwareanwendungen (insbesondere Textverarbeitung) routiniert.
- Sie sind eine offene, ehrliche Person mit rascher Auffassungsgabe.
- Sie zeigen Teamgeist und Einsatzbereitschaft, ausserdem arbeiten Sie rasch und präzise.
Vorteile
- Dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld.
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gute Sozialleistungen.
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-686091) hast, kontaktiere bitte Özen Bozkurt unter 058 233 34 00.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. #J-18808-Ljbffr
Backoffice Sachbearbeiter online-Kundendienst m/w/d 100% Arbeitgeber: JobCourier
Kontaktperson:
JobCourier HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Backoffice Sachbearbeiter online-Kundendienst m/w/d 100%
✨Tip Nummer 1
Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten! Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeit zur effizienten Organisation und Verwaltung von Aufgaben unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der Versicherung. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Lösungen wird dir helfen, potenziellen Neukunden kompetente Auskünfte zu geben und passende Angebote zu erstellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Wenn du Französisch sprichst, hebe dies in deinem Gespräch hervor, da es ein Vorteil sein kann, um mit einer breiteren Kundenbasis zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Backoffice Sachbearbeiter online-Kundendienst m/w/d 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Backoffice Sachbearbeiter im Online-Kundendienst interessierst. Betone deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Freude an der Unterstützung des Kundenservices.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du Erfahrung im Dienstleistungsbereich oder in der Versicherungsbranche hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machst. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf diese Rolle vorbereiten.
Betone Sprachkenntnisse: Da Deutsch und idealerweise auch Französisch gefordert sind, solltest du deine Sprachkenntnisse klar angeben. Wenn du über besondere Fähigkeiten in der schriftlichen Korrespondenz verfügst, erwähne dies ebenfalls.
Dokumente sorgfältig prüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JobCourier vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Dienstleistungsbereich und speziell in der Versicherungsbranche zu beantworten. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine organisatorischen Talente zeigen.
✨Kenntnisse über Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Krankenversicherung hast und wie diese den Kunden helfen kann.
✨Präzise Kommunikation
Da die Rolle viel schriftliche Korrespondenz umfasst, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, deine schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren, indem du beispielsweise eine E-Mail an einen hypothetischen Kunden verfasst.
✨Teamgeist und Einsatzbereitschaft betonen
Hebe deine Teamfähigkeit und deinen Einsatzwillen hervor. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du Herausforderungen gemeistert hast, um den Kundenservice zu verbessern.
