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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Enduser bei Hardware- und Softwareproblemen im Windows/O365 Umfeld.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches IT-Unternehmen, das innovative Lösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und praktische Erfahrung im Support erforderlich.
- Andere Informationen: Standorte in Köln und Düsseldorf, ideal für Berufseinsteiger.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung unserer Kunden in der Region Köln und Düsseldorf suchen wir aktuell mehrere IT-Onsite Supporter (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Support der Enduser bei Hardware- und Softwareproblemen im Windows / O365 Umfeld
- Installation, Einrichtung und Betreuung der Mobile Devices
- Unterstützung bei der Administration der Server, Software-Anwendungen und Backupsysteme
- Unterstützung im IT-Assetmanagement
- Erstellung technischer Dokumentationen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung / Studium
- Praktische Erfahrung im IT-Onsite Support oder IT-Service Desk
- Kenntnisse aktueller IT-Hardware sowie Microsoft Betriebssysteme, Microsoft Office
- Kenntnisse im Netzwerkbereich (VLAN, DHCP, DNS, WLAN)
- Sehr gute Sprachkenntnisse (ab C1) in Deutsch und gute Englischkenntnisse (ab B1)
IT-Onsite Supporter (m/w/d) Köln/Düsseldorf *IP Arbeitgeber: Job@ctive GmbH
Kontaktperson:
Job@ctive GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Onsite Supporter (m/w/d) Köln/Düsseldorf *IP
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Veranstaltungen in Köln und Düsseldorf, die sich auf IT-Support konzentrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Onsite Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Windows, O365 und Netzwerktechnologien auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du Enduser unterstützen wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und verständlichen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, technische Probleme einfach zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter! Besuche unsere Website und lerne mehr über unsere Werte und Arbeitsweise. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Onsite Supporter (m/w/d) Köln/Düsseldorf *IP
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung. Hebe praktische Erfahrungen im IT-Onsite Support oder IT-Service Desk hervor.
Technische Fähigkeiten angeben: Liste spezifische Kenntnisse auf, die für die Position relevant sind, wie z.B. Erfahrung mit Windows, O365, Netzwerktechnologien (VLAN, DHCP, DNS, WLAN) und aktuelle IT-Hardware. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Sprachkenntnisse betonen: Da sehr gute Deutschkenntnisse (ab C1) und gute Englischkenntnisse (ab B1) gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten klar in deinem Lebenslauf und Anschreiben angeben. Erwähne auch, wie du diese Sprachkenntnisse erworben hast.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des IT-Onsite Supporters interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unterstützung der Kunden in Köln und Düsseldorf beitragen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job@ctive GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows, O365 und Netzwerktechnologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle als IT-Onsite Supporter wirst du oft mit unerwarteten Problemen konfrontiert. Bereite einige konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein technisches Problem gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und kreative Lösungen zu finden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit Endbenutzern arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Dies wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen, insbesondere im Bereich IT-Support. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Firma hast und verstehe, wie deine Rolle zum Gesamterfolg des Unternehmens beitragen kann.
