Overview
IT Support Specialist (m/w/d)
Du sorgst dafür, dass Anwenderinnen und Anwender schnell wieder arbeitsfähig sind. In einem technisch geprägten Umfeld übernimmst du Verantwortung für Supportfälle, analysierst Ursachen und dokumentierst tragfähige Lösungen. Ein Problemlöser eben. Dabei arbeitest du eng mit Projektteams zusammen und behältst Servicequalität sowie Verbindlichkeit im Blick.
Deine Aufgaben
- Supportanfragen selbstständig bearbeiten und priorisieren
- Fehler analysieren und beheben per Remote Service Telefon und E Mail
- Lösungen strukturiert dokumentieren und für den Wissensaufbau aufbereiten
- Rufbereitschaft übernehmen und einen stabilen Betrieb sichern
- Eng mit Projektteams zusammenarbeiten und Rückmeldungen aus dem Feld einbringen
Dein Profil
- Praxiserfahrung im IT User Help Desk oder im IT Remote Support
- Sicher im Umgang mit Ticketsystemen
- Erste Erfahrungen mit Oracle Datenbanken (PL/SQL)
- Kundenorientiertes Auftreten Flexibilität und Reisebereitschaft
- Vorteilhaft: Erfahrung im Supplychain oder Logistikbereich
- Deutsch sehr gut in Wort und Schrift sowie Englisch gut
Das Angebot
- Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld mit kurzen Wegen
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
- Individuelle Schulungs und Weiterbildungsmöglichkeiten
Klingt spannend? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung über unser Portal. Alternativ kannst du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (aktueller Lebenslauf, relevante Zeugnisse und Zertifikate) auch gerne per E Mail senden an mich Sami Senguel per E Mail. Bei Fragen kannst du dich gerne telefonisch bei mir melden +49 211 877 445 27. Ich freue mich auf deine Bewerbung
#J-18808-Ljbffr
IT Support Spezialist (m/w/d) in Langenfeld Arbeitgeber: Job@ctive GmbH
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf die Entwicklung Ihrer Fähigkeiten und Karrierechancen ausgerichtet ist. In Ulm profitieren Sie von einer positiven Arbeitskultur, die Teamarbeit und Innovation fördert, sowie von attraktiven Benefits wie flexiblen Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil eines engagierten Teams in der Pharmaindustrie, das sich für Qualität und kontinuierliche Verbesserung einsetzt.
