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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Beschwerden und arbeite mit internationalen Teams zusammen.
- Arbeitgeber: Jobactive GmbH, ein führendes Unternehmen im Personalmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Lernmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität im Biopharma-Bereich und mache einen Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in der pharmazeutischen Industrie und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus dem Bereich Biopharmazie. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d).
Responsibilities
- Bearbeitung von Beschwerden und kombinierten Fällen gemäß internen Vorgaben in der entsprechenden Datenbank, inklusive Dokumentation und Nachverfolgung
- Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Fachbereichen wie z.B. Qualitätssicherung, Kundenservice, Zulassung und Logistik
- Weiterleitung relevanter Informationen zu Qualitätsmängeln an die verantwortliche Stelle sowie Eskalation bei Bedarf
- Abwicklung von Kostenerstattungen an Apotheken oder betroffene Personen
- Prüfung und Erfassung von Wareneingängen der nationalen Niederlassung in der Datenbank
Qualifications
- Erste Berufserfahrung in der chemischen, pharmazeutischen Industrie oder im Apothekenumfeld
- Vertraut mit GMP/GDP-Anforderungen und entsprechenden Arbeitsweisen
- Sicher im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern bei qualitätsrelevanten Themen
- Teamfähig, eigeninitiativ und engagiert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Job@ctive GmbH
Kontaktperson:
Job@ctive GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Biopharmazie arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen im Beschwerdemanagement und über die GMP/GDP-Anforderungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren, die zu deinem Profil passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der chemischen oder pharmazeutischen Industrie hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du mit Beschwerden umgegangen bist oder Qualitätssicherung betrieben hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sprich die Sprache des Unternehmens: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. Wenn wir sehen, dass du die GMP/GDP-Anforderungen verstehst und die relevanten Fachbegriffe kennst, wird das deine Chancen erhöhen!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Unterlagen schnell und unkompliziert erhalten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung bei uns an der richtigen Stelle landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job@ctive GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit der Biopharmazie und den spezifischen Herausforderungen im Beschwerdemanagement vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Beschwerden erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast.
✨Kenntnisse über GMP/GDP
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von GMP (Good Manufacturing Practice) und GDP (Good Distribution Practice) verstehst. Sei bereit, Fragen dazu zu beantworten und zu erläutern, wie du diese Standards in deiner Arbeit umsetzt.
✨Englischkenntnisse auffrischen
Da internationale Zusammenarbeit gefragt ist, solltest du deine Englischkenntnisse aufpolieren. Übe Fachvokabular und bereite dich darauf vor, auch auf Englisch über deine Erfahrungen zu sprechen.