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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite kaufmännische Kundenanliegen und dokumentiere alle Kontakte.
- Arbeitgeber: Jobactive GmbH ist ein führendes Unternehmen im Personalmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice 2 Tage/Woche und enge Betreuung durch persönliche Ansprechpartner.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in der Konsumgüterindustrie mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Erfahrung im kaufmännischen Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 40000 € pro Jahr.
Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.
Für unseren Kunden, einen der führenden Unternehmen im Bereich der Konsumgüterindustrie, suchen wir aktuell einen Specialist Commercial Front Office (m/w/d) in Ratingen .
Wichtiges vorab:
- Gehalt 35.000 € – 40.000€ Jahresbrutto je nach Qualifikation
- Homeoffice 2 Tage/Woche
- Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch ihre/n persönliche/n Ansprechpartner/in
Ihre Aufgaben:
- Serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden kaufmännischen Kundenanliegen – schriftlich und telefonisch an der Hotline
- Schriftliche Dokumentation aller Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen
- Bereitstellung einer kontinuierlichen und kundenorientierten Beratung
- Pflege der Kundendaten in den dazugehörigen Kundenprogrammen
- Kundenorientierte Bearbeitung von Beschwerden
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Berufserfahrung im kaufmännisch/technischem Bereich
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice (telefonische und schriftliche Kommunikation)
- Technische Interessiert bzw. kaufmännische Grundkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine freundliche und kommunikative Teamfähigkeit
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an senden. Vielen Dank.
Aljona Schweizer
Senior HR Consultant
Für weitere Fragen:
Tel: +49 211 8774 4516
Mobile: +49 151 4026 9125
E-Mail:
Folgen Sie uns gerne auch auf den social-media – Kanälen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Nutzen Sie Ihre Chance und trauen Sie sich!
#J-18808-Ljbffr
Specialist Commercial Front Office (m/w/d) in Ratingen Arbeitgeber: Job@ctive GmbH
Kontaktperson:
Job@ctive GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist Commercial Front Office (m/w/d) in Ratingen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an die Rolle des Specialist Commercial Front Office. Verstehe, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders geschätzt werden, um gezielt auf diese Punkte in deinem Gespräch einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kundenservicefähigkeiten unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit zu sprechen. Das ist ein wichtiger Aspekt der Stelle, und es ist vorteilhaft, wenn du zeigst, dass du bereit bist, dich den Anforderungen anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist Commercial Front Office (m/w/d) in Ratingen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Zeugnissen und eventuell einem Motivationsschreiben. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Anpassung des Lebenslaufs: Betone in deinem Lebenslauf deine Erfahrungen im Kundenservice sowie deine kaufmännischen Kenntnisse. Verwende spezifische Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern und zeige, wie du zur serviceorientierten Bearbeitung von Kundenanliegen beigetragen hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich für die Rolle qualifiziert. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit ein, da diese für die Stelle wichtig sind.
Bewerbung einreichen: Sende deine Bewerbung bevorzugt per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente im richtigen Format vorliegen und die E-Mail professionell formuliert ist. Überprüfe alles auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job@ctive GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Sei bereit, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und den Umgang mit Beschwerden zu geben.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit proaktiv auf Kundenanliegen eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um Probleme zu lösen.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da technische Kenntnisse von Vorteil sind, solltest du dich darauf vorbereiten, über deine Erfahrungen mit relevanten Systemen oder Programmen zu sprechen. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Teamfähigkeit betonen
Hebe hervor, wie gut du im Team arbeiten kannst. Gib Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Situationen, in denen du mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Kundenanliegen effektiv zu bearbeiten.
