Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Sachbearbeitung im Bereich Kundenservice.
- Unternehmen: Zertifizierte Arbeits- und Personalvermittlung mit starken Arbeitgeberkontakten.
- Vorteile: Homeoffice-Möglichkeiten, tarifliche Bezahlung und intensive Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Befristeter Vertrag mit der Möglichkeit zur Entfristung und hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und arbeite flexibel im Homeoffice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, Teamfähigkeit und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14 - 14 € pro Stunde.
Unser Ziel: Der passende Job für Sie! Wir Jobdetektive sind eine zertifizierte private Arbeits- und Personalvermittlung. Wir vermitteln in sozialversicherungspflichtige Beschäftigung in Unternehmen aller Größenordnungen und Branchen. Unsere Vermittlungen sind für Arbeitssuchende bei Vorlage eines Vermittlungsgutscheines kostenfrei. Profitieren Sie von unserer Erfahrung und unseren guten Kontakten zu zahlreichen Arbeitgebern der Region! Mit uns erhöhen Sie deutlich Ihre Erfolgsaussichten!
Aktuell suchen wir für einen guten Kunden in Werl und in Dortmund jeweils zwei Telefon-Sachbearbeiter/-innen (Vollzeit oder Teilzeit | mit Homeoffice-Anteilen).
Ihre Aufgaben:
- telefonische Kundenbetreuung und Sachbearbeitung im Bereich Kundenservice-Inkasso und/oder Versicherungen (keine Akquise | kein Verkauf!)
- Bearbeitung von Antrags- und Vertragsangelegenheiten, Schaden- und Leistungsabwicklungen für Versicherungen
- Änderung von Bankverbindungen
- Bearbeitung von Bescheinigungen für das Finanzamt
- Bearbeitung individueller Kundenanliegen
- Dokumentation
Das bringen Sie mit:
- idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder Berufserfahrungen als Büroangestellte/r, Call-Center-Agent/-in oder telefonische/r Kundenbetreuer/-in (Quereinsteiger sind auch willkommen!)
- erste Erfahrung im Versicherungswesen (wünschenswert)
- PC-Anwender-Kenntnisse
- Bereitschaft zur Arbeit in 2 Schichten
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit, Motivation, Lern- und Leistungsbereitschaft, Dienstleistungsorientierung, Empathie, Kommunikationsstärke, ein freundliches Auftreten am Telefon, Teamfähigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise
Unser Angebot:
- befristeter Arbeitsvertrag für zunächst 12 Monate in einem Dienstleistungsunternehmen (Entfristung angestrebt)
- intensive Einarbeitung
- Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung (max. 3 Tage/Woche)
- Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Wochenstunden) | 2 Schichten (montags bis freitags von 07:00 bis 15:30 Uhr | 10:30 Uhr bis 19:00 Uhr ODER nach individueller Vereinbarung)
- tarifliche Bezahlung (ab 14,00 EUR/Stunde)
So bewerben Sie sich auf diese Stelle: E-Mail: dortmund@jobdetektive.de Post: Jobdetektive, Martin-Schmeißer-Weg 12 a, 44227 Dortmund Online: www.jobdetektive.de
Nach Eingang Ihrer vollständigen Bewerbung (Lichtbild, Lebenslauf, Zeugnisse) werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Hinweise: Wir weisen Sie darauf hin, dass wir auf Grundlage des Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheines (AVGS) arbeiten. Diesen können Sie bei Ihrer Agentur für Arbeit bzw. dem Jobcenter beantragen. Sofern Sie keinen Anspruch auf einen AVGS haben sollten, wurde mit ausgewählten Arbeitgebern vereinbart, dass diese die Kosten im Falle einer Vermittlung übernehmen.
Telefon-Sachbearbeiter/-innen in Werl & Dortmund (Vollzeit oder Teilzeit | mit Homeoffice-Anteilen) Arbeitgeber: Jobdetektive priv.Arbeitsvermittlung J.Rump
Als Arbeitgeber in Bochum bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während wir Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine tarifliche Bezahlung von 15,33 EUR/Stunde garantieren. Profitieren Sie von einer intensiven Einarbeitung und der Chance auf Übernahme im Kundenbetrieb, während Sie Teil eines engagierten Teams werden, das Wert auf Zuverlässigkeit und Motivation legt.
Kontaktdaten:
Jobdetektive priv.Arbeitsvermittlung J.Rump Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefon-Sachbearbeiter/-innen in Werl & Dortmund (Vollzeit oder Teilzeit | mit Homeoffice-Anteilen) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Jobdetektive priv.Arbeitsvermittlung J.Rump suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefon-Sachbearbeiter/-innen in Werl & Dortmund (Vollzeit oder Teilzeit | mit Homeoffice-Anteilen) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Jobdetektive priv.Arbeitsvermittlung J.Rump im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobdetektive priv.Arbeitsvermittlung J.Rump vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Jobdetektive priv.Arbeitsvermittlung J.Rump und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
