* Büro / Reklamation / Kundenservice

Büro / Reklamation / Kundenservice in Hamburg

Hol Dir den Job, der zu Dir passt! Wir sind keine Zeitarbeitsfirma, sondern Spezialist in der Direktvermittlung! Seit 20 Jahren betreuen wir erfolgreich unsere Kunden und wir machen immer weiter.

Wir suchen für unseren Kunden eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im Bereich Büro / Reklamation / Kundenservice. Vermittlung in Festanstellung (Keine Zeitarbeit!)

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Handelsunternehmen (Verkauf über Online-Marktplätze und eigene Webshops).

Ihr zukünftiger Arbeitsort: 22089 Hamburg (Stadtteil: Wandsbek)

Ihre zukünftigen Arbeitszeiten: Vollzeit Montag bis Freitag, 8:30 – 17:00 Uhr

Ihr Starttermin: zu Ihrem nächst möglichen Termin

Festanstellung – unbefristet

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

1. Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail.
2. Reklamationsabwicklung und Problemlösung.
3. Professionelle Betreuung unserer Kunden per E-Mail und Telefon (Anfragen, Reklamationen, Rücksendungen usw.).
4. Kommunikation und Abstimmung mit Lieferanten.
5. Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben im Büro.
6. Unterstützung bei der Optimierung unserer internen Abläufe.
7. Verwaltung und Koordination von Bestellungen und Lieferungen.
8. Kommissionierung angelieferter Waren und deren Weiterleitung an Kunden.

Ihr Profil:

1. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
2. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
3. Erste Erfahrung im Kundenservice oder Büromanagement wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.
4. Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und idealerweise mit ERP-Systemen.
5. Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Organisationstalent.
6. Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
7. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil).

Unser Kunde hat einiges zu bieten:

1. Eine Festanstellung mit langfristigen Perspektiven.
2. Geregelte Arbeitszeiten und ein angenehmes Arbeitsklima.
3. Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Team.

Wir sind die Spezialisten für die Job- und Personalsuche. Es ist unser Ziel, für Sie den passenden Job und für unseren Auftraggeber den passenden Mitarbeiter (m/w/d) zu finden.

Alle weiteren Details und den Namen des Unternehmens erfahren Sie, sobald uns Ihre Bewerbung vorliegt.

Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen senden Sie gern per E-Mail an:

Ansprechpartnerin: Daniela Wache

E-Mail:

Jobdistrict GmbH Personal- & Stellenvermittlung

Reimerstwiete 11

20457 Hamburg

Tel: 040 – 69 666 99 11

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