Mitarbeiter im Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d) in Reinbek
Mitarbeiter im Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d) in Reinbek

Mitarbeiter im Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d) in Reinbek

Hamburg Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue nationale und internationale Kunden im Bereich Auftragsabwicklung.
  • Arbeitgeber: Wachsendes, internationales Familienunternehmen mit flachen Hierarchien.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, Hybrid Work und leistungsorientierte Vergütung.
  • Andere Informationen: Freundliche Atmosphäre und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte spannende Aufgaben mit direktem Einfluss in einem motivierten Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und gute Englischkenntnisse sind wichtig.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Wir suchen für unseren Arbeitgeberkunden in REINBEK in Direktvermittlung.

DEINE AUFGABEN

  • Nationale/internationale Kundenbetreuung im Bereich der Auftragsabwicklung
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen, Reklamationen oder sonstigen Anfragen der Einkaufseinheiten unserer Kunden
  • Auftragserfassung, Avisierung und Terminabstimmung mit unseren internationalen Kunden und internen Teams unter Berücksichtigung von Kundenbesonderheiten
  • Interne Auftragskoordination und Laufzeitüberwachung
  • Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus dem Vertrieb, der Logistik und der Qualitätssicherung
  • Überwachung und Kommunikation von Außenständen in Zusammenarbeit mit Buchhaltung und Vertrieb
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb und Koordination von Forecasts mit unseren Kunden
  • Erstellung von Reports und Statistiken nach Bedarf

DEINE QUALIFIKATION

  • Ausbildung zum Groß- und Außenhandels- oder Industriekaufmann/-frau – wir freuen uns aber auch über Quereinsteiger aus weiteren kundennahen Bereichen
  • Hohes Maß an Organisationsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
  • Sichere und freundliche Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
  • Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office 365
  • Erfahrung im internationalen Versand und Transport von Vorteil
  • ERP-Anwenderkenntnisse (spezifisch Microsoft Dynamics) von Vorteil
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

WIR BIETEN

  • Ein motiviertes Team und spannende Aufgaben mit direktem Impact
  • Flexibles Arbeitszeitmodell und Hybrid Work
  • Arbeit in freundlicher und kollegialer Atmosphäre
  • Ein attraktives Aufgabenfeld in einem international agierenden, wachsenden, mittelständischen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
  • Eine sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
  • Eine leistungsorientierte Vergütung und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Ihr Ansprechpartner: Herr Dirk Kirchschlager, Jobdistrict GmbH, Saseler Bogen 32, 2393 Hamburg, 040 - 69 666 99 10, dirk.kirchschlager@jobdistrict.de

Mitarbeiter im Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d) in Reinbek Arbeitgeber: Jobdistrict

Unser Unternehmen in Reinbek bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Mitarbeiter im Customer Service und der Auftragsabwicklung. Mit einem motivierten Team, flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit, hybrid zu arbeiten, fördern wir eine kollegiale Atmosphäre, in der jeder die Chance hat, sich weiterzuentwickeln. Als international agierendes, wachsendes Familienunternehmen legen wir großen Wert auf flache Hierarchien und eine sorgfältige Einarbeitung, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter erfolgreich sind und direkten Einfluss auf unsere Kundenbeziehungen haben.
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Kontaktperson:

Jobdistrict HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d) in Reinbek

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Informationen über das Unternehmen oder sogar eine Empfehlung geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d) in Reinbek

Kundenbetreuung
Auftragsabwicklung
Reklamationsbearbeitung
Auftragserfassung
Terminabstimmung
Interne Auftragskoordination
Zusammenarbeit mit Vertrieb und Logistik
Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
Microsoft Office 365
ERP-Anwenderkenntnisse (Microsoft Dynamics)
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Organisationsvermögen
Zuverlässigkeit
Eigeninitiative

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns erfahren!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobdistrict vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was sie von anderen abhebt. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast.

Stelle Fragen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position wirklich zu dir passen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht.

Präsentiere dich professionell

Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Eine positive Körpersprache und ein freundliches Auftreten sind ebenfalls wichtig. Zeige, dass du motiviert bist und bereit, Teil des Teams zu werden.

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Standort: Hamburg
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