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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der Ansprechpartner für internationale Kunden und bearbeitest Aufträge und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Strauss ist Europas führender Hersteller für Arbeitskleidung mit einem coolen Sortiment.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, eine top Kantine und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich zum Produktspezialisten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bring deine Kinder ins Straussennest und profitiere von tollen Mitarbeiterrabatten!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Safety-Sneakers, peppige Pants, coole Caps – unser Sortiment kommt in der Arbeitswelt bestens an. Mit unseren Produkten verändern wir den Auftritt ganzer Branchen. Unsere Kunden sind aus Deutschland und nahezu aus der ganzen Welt. Als wichtigster Ansprechpartner kommt unseren Mitarbeitenden aus dem Kundenservice daher eine große Verantwortung zu. Sie kennen unser gesamtes Sortiment, sind immer auf dem neuesten Stand und steuern so den Erfolg unserer rot-weißen Marke. Komm auch du in unser „workwear-Valley“ nahe Frankfurt a.M. Werde Teil von Europas führendem Hersteller für Arbeitskleidung. Bewirb dich jetzt. Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice International (m/w/d) | Vollzeit | Teilzeit DEIN MENÜ: Für unsere Kunden aus aller Welt stehst du für Fragen rund um unsere workwear und deren Textilveredelung zur Seite – per Telefon, Fax oder E-Mail. Unsere Warenwirtschaft ist dein täglicher Wegbegleiter: du erfasst Aufträge und gehst dabei auf die Wünsche unserer Kunden ein und kümmerst dich um die Nachbearbeitung von Kundenaufträgen, die nicht automatisch im System verarbeitet werden können. Deine feinfühlige Art bringst du bei der Klärung und Bearbeitung von Reklamationen mit ein. Du kümmerst dich um die Erstellung von Zollpapieren. Idealerweise konntest du hierzu schon Erfahrungen sammeln. Wir bilden dich zum Produktspezialisten aus, damit du unsere Kunden kompetent und schnell beraten kannst. DEINE ZUTATEN: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und konntest idealerweise schon erste Erfahrung in der Betreuung von internationalen Kunden sammeln. Du hast Lust mit abwechslungsreichen Kundengruppen zu arbeiten und kannst dich spontan auf verschiedene Nationalitäten einstellen. Du punktest mit deiner Begeisterungsfähigkeit und kannst Menschen überzeugen. Du kannst dich zu 100% mit der Marke Strauss identifizieren und das nach außen transportieren. Deine sehr guten Englischkenntnisse setzt du sicher in Wort und Schrift ein, idealerweise verfügst du über weitere Fremdsprachenkenntnisse. UNSER ERFOLGSREZEPT: Ob Office oder mobile work – die Mischung macht\’s! Was bei uns auf den Tisch kommt, ist Champions League. Sagen jedenfalls die Experten – beste Kantine Deutschlands! Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns auch! Nutze unser Trainingsangebot. Beauty und Crema sind nicht alles. Aber Massage oder Meditation in der Mittagspause tun schon gut. Deine Gesundheit liegt Strauss am Herzen! Deshalb gibt\’s Strauss Care – von Physio über Medikamenten-Lieferservice bis betriebliche Altersvorsorge ist alles dabei. Ob Open Air BBQ an heißen Sommertagen oder legendäre Christmas Party – wir feiern unsere Gemeinschaft! Die Kleinen einfach morgens mit zur Arbeit bringen? Im Straussennest können sich die Meister von Morgen richtig austoben – und zwar ganztags. Top-Infrastruktur an der A66 On top: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte Du hast Fragen? Melde dich bei: Nina Naujoks 0 60 50 / 97 10 3003 hr @ strauss.de
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice International (m/w/d) Arbeitgeber: JobGet
Kontaktperson:
JobGet HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice International (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Strauss. Ein tiefes Verständnis für das Sortiment und die Textilveredelung wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent aufzutreten und ihre Fragen schnell zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Sprachkenntnisse aktiv! Da du mit internationalen Kunden kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Englischkenntnisse sowie eventuell weitere Fremdsprachen sicher einsetzen kannst. Übe, um in Gesprächen selbstbewusst zu sein.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Reklamationsgespräche vor. Überlege dir, wie du empathisch und lösungsorientiert auf Beschwerden reagieren kannst. Dies zeigt deine Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen professionell zu bleiben.
✨Tip Nummer 4
Zeige Begeisterung für die Marke Strauss! Deine Identifikation mit der Marke wird nicht nur in deinem Auftreten sichtbar, sondern auch in der Art und Weise, wie du mit Kunden sprichst. Authentizität ist der Schlüssel, um Vertrauen aufzubauen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice International (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Marke Strauss und deren Produkte. Verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet und welche Werte es vertritt. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice wichtig sind. Betone insbesondere deine Erfahrungen im internationalen Kundenkontakt und deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Marke und die Produkte ausdrückst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf klar strukturiert und professionell formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JobGet vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Marke Strauss und deren Produkte informieren. Verstehe, was sie einzigartig macht und wie sie sich von anderen Anbietern abheben. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position im Kundenservice ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da internationale Kunden betreut werden, ist es wichtig, deine Englischkenntnisse und eventuell weitere Fremdsprachenkenntnisse zu betonen. Bereite dich darauf vor, in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren, falls dies im Interview gefragt wird.
✨Sei bereit für Fragen zur Teamarbeit
In der Rolle wirst du wahrscheinlich mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten müssen. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und deine Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Nationalitäten betreffen.
