Application Programmer in Wien

Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Anwendungen und nächsten Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen Application Programmer mit Sitz in Österreich. Als Application Programmer werden Sie zu einer wichtigen Initiative zur Modernisierung von Anwendungen beitragen, die sich auf Microsoft Dynamics 365 CRM, Kundenportale und KI-gestützte Kundenengagementlösungen konzentriert. Sie werden geschäftskritische Anwendungen entwerfen, entwickeln, verbessern und unterstützen, die den Kundenservice optimieren und nahtlose digitale Erlebnisse bieten.

Sie arbeiten mit modernen Microsoft-Technologien und helfen bei der Implementierung intelligenter Funktionen wie konversationaler KI, automatisierter Kontaktcenterlösungen, IVR und Dokumentenverarbeitung. Sie werden mit Business-Analysten, QA-Spezialisten, funktionalen Teams und technischen Führungskräften zusammenarbeiten, um Geschäftsbedürfnisse in skalierbare, zuverlässige technische Lösungen zu übersetzen. In einem Agile/Scrum-Umfeld verwalten Sie Entwicklungstasks über den gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus hinweg, von der Anforderungsanalyse und Codierung bis hin zu Bereitstellung und Produktionssupport.

Diese Remote-First-Vertragsmöglichkeit eignet sich für einen technisch versierten Fachmann, der gerne komplexe Probleme löst, bestehende Systeme modernisiert und aufkommende KI-Technologien erkundet. Sie haben auch die Möglichkeit, andere Entwickler zu betreuen, die Ingenieurtätigkeiten zu stärken und zur kontinuierlichen Verbesserung von Unternehmensanwendungen beizutragen.

Verantwortlichkeiten

• Entwicklung und Wartung von Dynamics 365-Anwendungen: Entwerfen, Erstellen, Verbessern und Unterstützen von Microsoft Dynamics 365 CRM-Lösungen zur Erfüllung sich entwickelnder Geschäfts- und Betriebsanforderungen.
• Kundenorientierte Anwendungen erstellen: Entwickeln und Warten von Kundenportalen und verwandten digitalen Anwendungen, die zugängliche, zuverlässige und benutzerfreundliche Erlebnisse bieten.
• Den gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus verwalten: Anforderungen in technische Designs übersetzen, Code schreiben und testen, Fehler beheben, Verbesserungen bereitstellen und fortlaufenden Anwendungssupport bieten.
• Kundenservice-Funktionen implementieren: Die Funktionalität des Dynamics 365 Customer Service verbessern und die Integration moderner Technologien für das Kundenengagement unterstützen.
• KI-gestützte Lösungen entwickeln: Zur Implementierung von Microsoft Copilot Studio, Contact Center, IVR, konversationalem Chat und anderen KI-gestützten Kundenservice-Funktionen beitragen.
• Intelligente Dokumentenverarbeitung integrieren: Microsoft Document Intelligence und verwandte Technologien implementieren oder integrieren, um die Dokumentenverarbeitung zu automatisieren und die Betriebseffizienz zu verbessern.
• Geschäftsbedürfnisse in technische Lösungen übersetzen: Mit Business-Analysten und funktionalen Teams zusammenarbeiten, um Anforderungen zu verfeinern, Akzeptanzkriterien zu klären und geeignete technische Ansätze zu entwickeln.
• Innerhalb von Agile/Scrum-Teams liefern: Mehrere User Stories und Entwicklungstasks innerhalb der Sprint-Zeiträume verwalten und dabei Qualität und Lieferstandards aufrechterhalten.
• Über technische Teams hinweg zusammenarbeiten: Mit QA-Ingenieuren, Entwicklern, Business-Analysten, funktionalen Spezialisten und technischer Leitung koordinieren, um eine erfolgreiche Implementierung und Tests sicherzustellen.
• Produktionssupport bieten: Anwendungsprobleme untersuchen, Ursachen identifizieren, Korrekturmaßnahmen umsetzen und die Zuverlässigkeit bestehender Systeme aufrechterhalten.
• Entwickler betreuen und anleiten: Technisches Wissen teilen, die Teamentwicklung unterstützen und konsistente Codierungsstandards sowie bewährte Verfahren in der Softwareentwicklung fördern.
• Technische Dokumentation pflegen: Systemdokumentation, technische Spezifikationen, Fehlersuche und Freigabedokumentation vorbereiten und aktualisieren.
• Modernisierung und kontinuierliche Verbesserung vorantreiben: Möglichkeiten zur Automatisierung von Prozessen, Modernisierung von Altsystemen, Verbesserung von Systemintegrationen und Verbesserung des Gesamterlebnisses der Kunden identifizieren.

Anforderungen

• Microsoft Dynamics-Expertise: Starke praktische Erfahrung in der Entwicklung, Verbesserung und Unterstützung von Microsoft Dynamics CRM und Dynamics 365-Anwendungen.
• Entwicklung von Kundenportalen: Erfahrung in der Erstellung und Wartung von Dynamics-Kundenportalen oder vergleichbaren kundenorientierten Anwendungen.
• Fähigkeiten in der Anwendungsentwicklung: Starke Programmier-, Debugging-, Fehlersuche-, Test- und Anwendungswartungsfähigkeiten.
• Erfahrung im gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus: Nachgewiesene Fähigkeit, während des gesamten Entwicklungsprozesses beizutragen, einschließlich Anforderungserhebung, Design, Entwicklung, Test, Bereitstellung und Produktionssupport.
• Agile/Scrum-Erfahrung: Vertrautheit mit agilen Entwicklungsmethoden und die Fähigkeit, mehrere User Stories und Aufgaben innerhalb von sprintbasierten Lieferzyklen zu verwalten.
• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Business-Analysten, QA- und Testteams, Entwicklern, funktionalen Spezialisten und technischer Leitung.
• Kenntnisse in Anforderungen und Tests: Fähigkeit, zu technischen Anforderungen, Akzeptanzkriterien, Testszenarien und Entscheidungen zum Lösungsdesign beizutragen.
• Analytische und Problemlösungsfähigkeiten: Starke Fähigkeiten zur Fehlersuche, Aufmerksamkeit für Details und die Fähigkeit, komplexe Anwendungsprobleme effektiv zu lösen.
• Kommunikationsfähigkeiten: Klare schriftliche und mündliche Kommunikation mit der Fähigkeit, technische Konzepte zu erklären und mit verschiedenen Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
• Technische Führung: Erfahrung in der Betreuung von Entwicklern, dem Teilen von technischem Wissen oder dem Beitrag zu Entwicklungsstandards und bewährten Verfahren.
• Bevorzugte Microsoft-Technologien: Vertrautheit mit Microsoft Copilot Studio, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Contact Center, IVR, konversationaler KI und kundenorientierten Chatlösungen.
• Bevorzugte KI- und Automatisierungserfahrung: Kenntnisse in Microsoft Document Intelligence, intelligenter Dokumentenverarbeitung oder KI-gestützten Kundenservice-Implementierungen.
• Bevorzugte Integrations- und Cloud-Erfahrung: Erfahrung in der Integration von Dynamics 365 mit Unternehmensanwendungen, Arbeit mit Microsoft Azure oder anderen Initiativen zur Cloud-Modernisierung und Unterstützung der Transformation von Altsystemen.
• Bevorzugte Branchenerfahrung: Frühere Erfahrung in der Bereitstellung oder Unterstützung von Anwendungen für Bundesbehörden.

Arbeitszeit

Fähigkeit, während der erforderlichen Betriebszeiten von 8:30 bis 17:30 Uhr Eastern Time zu arbeiten.

Sicherheitsfreigabe

Fähigkeit, eine Public Trust-Freigabe zu erhalten und aufrechtzuerhalten.

Vorteile

• Remote-First-Arbeitsumgebung: Überwiegend remote Arbeit, mit gelegentlicher hybrider Anwesenheit, wenn vom Kunden angefordert.
• Vertragsengagement: Möglichkeit, zu einer bedeutenden Initiative zur Modernisierung von Unternehmensanwendungen beizutragen.
• Flexibles Arbeitsortarrangement: Remote-Arbeit ist verfügbar, abhängig von den Projektanforderungen und dem angegebenen Arbeitszeitplan in Eastern Time.
• Exposition gegenüber modernen Microsoft-Technologien: Praktische Beteiligung an Dynamics 365, Plattformen für Kundenengagement, KI-gestützten Diensten und intelligenter Dokumentenverarbeitung.
• Berufliches Wachstum: Möglichkeiten zur Erweiterung der Expertise in der Entwicklung von Unternehmensanwendungen, Cloud-Modernisierung, Automatisierung und konversationaler KI.
• Kollaborative Umgebung: Arbeiten mit multidisziplinären Teams, einschließlich Entwicklern, Business-Analysten, QA-Spezialisten, funktionalen Experten und technischen Führungskräften.
• Technische Führungsmöglichkeiten: Beitrag zu Entwicklungsstandards, Mentoring von Kollegen und Mitgestaltung von Praktiken zur Modernisierung von Anwendungen.
• Keine erforderlichen Reisen: Die Position erfordert keine Geschäftsreisen.

Vergütung

Details zu Gehalt oder Vertragsrate sind in der ursprünglichen Stellenbeschreibung nicht angegeben und können im Rekrutierungsprozess geklärt werden.

Gesundheitsversorgung und zusätzliche Vorteile

Diese Vorteile sind in der ursprünglichen Stellenbeschreibung nicht angegeben.

Sicherheitsanforderung

Der erfolgreiche Kandidat muss berechtigt sein, eine Public Trust-Freigabe zu erhalten und aufrechtzuerhalten.

Wir schätzen Ihr Interesse und wünschen Ihnen viel Erfolg!