Account Payment Manager

Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Bewerbungen und nächsten Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen Account Payment Manager mit Sitz in der Schweiz. Treten Sie einem wachsenden internationalen Technologieumfeld bei, das sich auf innovative B2B-Lösungen und Zahlungsdienste für globale Kunden konzentriert. In dieser Rolle unterstützen Sie die Einarbeitung von Zahlungsdienstleistern, elektronischen Geldinstituten und Bankpartnern und helfen, reibungslose und zuverlässige Zahlungsabläufe sicherzustellen. Sie koordinieren die Dokumentation, verwalten die Kommunikation mit Partnern und verfolgen die Einarbeitungsprozesse vom ersten Antrag bis zur Aktivierung des Kontos. Sie arbeiten eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um betriebliche Probleme zu lösen und genaue, gut organisierte Aufzeichnungen zu führen. Diese Position ist ideal für einen detailorientierten Fachmann, der strukturierte Prozesse schätzt, Verantwortung übernimmt und in einem schnelllebigen Umfeld gedeiht. Sie profitieren auch von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer Expertise, zur Mitwirkung an betrieblichen Verbesserungen und zum Wachstum innerhalb einer ehrgeizigen internationalen Organisation.

Verantwortlichkeiten

• Zahlungspartner-Einarbeitung: Koordinieren Sie die Einarbeitung von Zahlungsdienstleistern (PSPs), elektronischen Geldinstituten (EMIs) und Bankpartnern und stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Schritte effizient abgeschlossen werden.
• Dokumentations- und Compliance-Unterstützung: Bereiten Sie Anträge, Fragebögen und Know Your Business (KYB)-Dokumentationen gemäß den Anforderungen der Partner vor, sammeln, überprüfen und reichen Sie diese ein.
• Partnerkommunikation: Halten Sie regelmäßige Kommunikation mit externen Partnern, verfolgen Sie ausstehende Anfragen, klären Sie Anforderungen und stellen Sie sicher, dass der Fortschritt während des Einarbeitungsprozesses rechtzeitig erfolgt.
• Prozessverfolgung: Überwachen Sie den Status der Einarbeitung, behalten Sie Fristen und ausstehende Maßnahmen im Blick und gehen Sie proaktiv potenziellen Verzögerungen oder Engpässen nach.
• Dokumentenmanagement: Führen Sie genaue, strukturierte und aktuelle Aufzeichnungen über Einarbeitungsaktivitäten, Partnerinformationen, Anträge und unterstützende Dokumente.
• Tägliche Zahlungsoperationen: Unterstützen Sie die routinemäßigen Zahlungsoperationen und helfen Sie sicherzustellen, dass Zahlungskonten und verwandte Dienste reibungslos funktionieren.
• Operative Problemlösung: Identifizieren, untersuchen und koordinieren Sie die Lösung operativer Probleme und eskalieren Sie komplexe Angelegenheiten bei Bedarf.
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeiten Sie eng mit internen Teams zusammen, um Anforderungen zu koordinieren, Abhängigkeiten zu lösen und die erfolgreiche Aktivierung von Zahlungskonten und -diensten zu erleichtern.
• Prozessverbesserung: Tragen Sie zu effizienteren Arbeitsabläufen bei, indem Sie konsistente Verfahren aufrechterhalten, die Aufgabenorganisation verbessern und Möglichkeiten zur Reduzierung unnötiger manueller Arbeit identifizieren.

Anforderungen

• Mindestens ein Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Rolle oder einer verwandten operativen Position.
• Mittlere Englischkenntnisse, mit der Fähigkeit, effektiv mit internationalen Partnern zu kommunizieren und professionelle Dokumentation zu bearbeiten.
• Erfahrung im Fintech-, Zahlungs-, Bank- oder Finanzoperationsbereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagementfähigkeiten, mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu verwalten und mehrere Prozesse gleichzeitig zu verfolgen.
• Ausgezeichnete Aufmerksamkeit für Details und einen strukturierten, prozessorientierten Ansatz für Dokumentation und administrative Arbeiten.
• Ein hohes Maß an Verantwortung, Zuverlässigkeit und Konsistenz bei der Bearbeitung wichtiger operativer Aufgaben.
• Die Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, effektiv zu priorisieren und Aufgaben ohne ständige Aufsicht abzuschließen.
• Starke schriftliche Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, insbesondere beim Verwalten von Nachverfolgungen und der Zusammenarbeit mit externen Stakeholdern.
• Eine proaktive, ergebnisorientierte Denkweise und die Fähigkeit, Probleme zu identifizieren, Verantwortung zu übernehmen und praktische Lösungen zu suchen.
• Komfort mit routinemäßigen, aber geschäftskritischen Verantwortlichkeiten, wobei Genauigkeit und Qualität auch bei der Bearbeitung repetitiver Aufgaben gewahrt bleiben.
• Anpassungsfähigkeit und die Bereitschaft zu lernen, bestehende Arbeitsabläufe zu verbessern und mit Kollegen aus verschiedenen Funktionen und Standorten zusammenzuarbeiten.

Vorteile

• Vollständig remote Arbeiten: Arbeiten Sie remote von einem Standort in Europa, mit Zugang zu Unternehmenszentren in Kiew und Warschau, wenn gewünscht.
• Bezahlter Urlaub: 20 Arbeitstage bezahlter Jahresurlaub, zusätzlich zu Feiertagen und Krankheitsurlaub.
• Gesundheit und Wohlbefinden: Krankenversicherung mit Zugang zu führenden Kliniken und Unterstützung für psychologische Betreuung über die Pleso-Plattform.
• Flexibles Leistungsbudget: Ein monatliches Leistungsbudget, das für persönliche Interessen, Hobbys, Sport und andere förderfähige Aktivitäten verwendet werden kann.
• Berufliche Entwicklung: Ein individuelles Lernbudget für Kurse, Workshops und andere berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Sprachlernen: Zugang zu Unternehmens-Englischkursen zur Stärkung der Kommunikationsfähigkeiten und Unterstützung der internationalen Zusammenarbeit.
• Mentoring und Karrierewachstum: Strukturierte Karriereentwicklungsmöglichkeiten, Leistungsbeurteilungen, Mentoring-Programme und Schulungsressourcen.
• Lernressourcen: Zugang zu einer Online-Bibliothek und einer Reihe von Lerninitiativen, die auf verschiedene berufliche Ziele zugeschnitten sind.
• Teamevents und Gemeinschaft: Möglichkeiten zur Teilnahme an Workshops, Teambuilding-Aktivitäten, Unternehmensveranstaltungen und sozialen Initiativen.
• Kollaborative Kultur: Treten Sie einem Team bei, das Offenheit, positive Kommunikation, Teamarbeit, Initiative und gemeinsame Erfolge schätzt.
• Moderne Arbeitsumgebung: Profitieren Sie von einer Kultur, die Autonomie fördert, unnötige Bürokratie reduziert und Automatisierung unterstützt, um mehr Zeit für sinnvolle Arbeit zu schaffen.
• Karrierefortschritt: Wachsen Sie innerhalb eines expandierenden internationalen Unternehmens, das Mitarbeiter ermutigt, Verantwortung zu übernehmen, neue Fähigkeiten zu entwickeln und langfristige Karrieremöglichkeiten zu verfolgen.
• Vergütung: Gehaltsdetails sind in der verfügbaren Stellenbeschreibung nicht angegeben. Vergütungserwartungen können im Verlauf des Rekrutierungsprozesses besprochen werden.