Jobgether is seeking a Head of Support based in Switzerland to lead and scale our customer support for AI-powered wellness products. You will own the strategy, operations, and budget for a remote, multinational team, driving retention, satisfaction, and revenue through scalable processes and automation.
Responsibilities include defining SLAs, coaching teams, tracking CSAT and refunds, and collaborating with product/marketing.
#J-18808-Ljbffr
Chief of Customer Support & Growth (Remote) Arbeitgeber: Jobgether
Unser Partnerunternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Produktmanager, die in einem dynamischen und internationalen Umfeld tätig sein möchten. Mit flexiblen, vollständig remote Arbeitsmöglichkeiten und Zugang zu urbanen Büros in Paris, Lille oder London fördert das Unternehmen Innovation und Zusammenarbeit. Zudem werden umfassende Gesundheits- und Rentenpläne sowie kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten geboten, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter in ihrer Karriere wachsen und sich wohlfühlen.
