Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und entwickle innovative CRM-Kampagnen für führende Marken.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenbindung und digitalem Marketing.
- Vorteile: Flexibles, remote-first Arbeitsmodell und starke Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Internationale Teamkultur mit regelmäßigen Events und Wissensaustausch.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des CRM und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung im CRM und 4 Jahre in einer Führungsrolle.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Bewerbungen und nächsten Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen CRM Team Lead mit Sitz in Deutschland. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von Führung, CRM-Umsetzung und Innovation im Kundenerlebnis. Sie werden ein leistungsstarkes Team leiten, das für die Durchführung wirkungsvoller, datengestützter CRM-Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg, hauptsächlich innerhalb des Braze-Ökosystems, verantwortlich ist. Als sowohl Führungskraft als auch praktischer Experte stellen Sie sicher, dass Kampagnen präzise, schnell und strategisch ausgerichtet umgesetzt werden. Sie arbeiten eng mit Strategie-, Daten- und Kundenstakeholdern zusammen, um Ideen in skalierbare Kundenreisen zu übersetzen. Die Rolle kombiniert operative Führung mit tiefem CRM-Fachwissen, was sowohl ein starkes technisches Verständnis als auch Fähigkeiten im Teammanagement erfordert. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Steigerung der Kampagnenqualität und der Förderung messbarer Kundenerfolge in einem schnelllebigen Agenturumfeld.
Verantwortlichkeiten: In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Führung der CRM-Exzellenz und die Anleitung eines Teams zu konstant hoher Leistung über mehrere Kundenengagements hinweg. Sie stellen sicher, dass die Strategie in eine fehlerfreie Ausführung übersetzt wird und dass CRM-Initiativen einen bedeutenden Geschäftswert liefern. Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehören:
- Führung und Mentoring eines Teams von bis zu 10 CRM-Beratern, um hohe Standards in Bezug auf Lieferung, Qualität und Effizienz sicherzustellen
- Überwachung der End-to-End-Ausführung von CRM-Kampagnen über mehrere Kanäle innerhalb der Braze-Plattform
- Entwurf, Konfiguration und Optimierung von CRM-Workflows, Kampagnen und Kundenreisen mit Braze
- Sicherstellung einer starken Ausrichtung zwischen Strategie und Ausführung durch enge Zusammenarbeit mit Strategie- und kundenorientierten Teams
- Management von QA-Prozessen zur Gewährleistung der Genauigkeit über Kampagnen, Segmentierung, Integrationen und Dokumentation
- Partnerschaft mit Kunden, um Ziele zu verstehen und diese in effektive CRM-Lösungen zu übersetzen
- Förderung von Best Practices in Segmentierung, Personalisierung und Optimierung der Kampagnenleistung
- Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung der CRM-Operationen durch intelligentere Prozesse und Automatisierungsmöglichkeiten
Anforderungen: Diese Position erfordert starke CRM-Expertise in Kombination mit nachgewiesener Führungserfahrung in schnelllebigen, kundenorientierten Umgebungen. Der ideale Kandidat ist sowohl technisch versiert als auch sehr menschenorientiert, mit der Fähigkeit, Komplexität zu managen und gleichzeitig Exzellenz in der Ausführung aufrechtzuerhalten. Zu den wichtigsten Anforderungen gehören:
- Über 10 Jahre Erfahrung in CRM, Kundenengagement oder digitalen Marketingrollen
- Über 4 Jahre Erfahrung in einer Führungsrolle (z.B. CRM Team Lead, Head of CRM oder ähnlich) mit der Leitung von Lieferteams
- Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung mit Braze, einschließlich Kampagneneinrichtung, Segmentierung und Automatisierung
- Starkes Verständnis von CRM-Strategie, Kundenlebenszyklus-Marketing und digitalem Kundenerlebnis
- Erfahrung mit relationalen Datenstrukturen und Segmentierungslogik zur Unterstützung personalisierter Kampagnen
- Starke Detailgenauigkeit mit Erfahrung in der Durchführung von QA über Kampagnen und technische Implementierungen
- Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Projekte und Stakeholder in einem schnelllebigen Agentur- oder Beratungsumfeld zu managen
- Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit Erfahrung in kundenorientierten Rollen
- Proaktive, kollaborative Denkweise mit der Fähigkeit, durch Beispiel zu führen und Teams zu inspirieren
- Fließend in Englisch (C1-Niveau oder höher), sowohl schriftlich als auch mündlich
Vorteile:
- Wettbewerbsfähige Vergütung, die an Erfahrung und Seniorität angepasst ist
- Vollständig remote-first Arbeitsmodell mit Flexibilität, von überall aus zu arbeiten
- Starke Karriereentwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer schnell wachsenden globalen Organisation
- Einblick in modernste CRM-, Daten- und KI-gesteuerte Marketingtechnologien
- Kollaboratives internationales Teamumfeld in ganz Europa und darüber hinaus
- Hochwirksame Kundenarbeit mit führenden globalen Marken
- Kultur, die sich auf Eigenverantwortung, Lernen und kontinuierliche Entwicklung konzentriert
- Regelmäßige Teammeetings, Veranstaltungen und Wissensaustausch-Sitzungen.
CRM Team Lead Arbeitgeber: Jobgether
Unser Partnerunternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für den CRM Team Lead, der in Deutschland tätig ist. Mit einem flexiblen, remote-first Arbeitsmodell und starken Karriereentwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden globalen Unternehmen, fördert die Kultur des Unternehmens Eigenverantwortung, Lernen und kontinuierliche Entwicklung. Die Zusammenarbeit in einem internationalen Team und die Möglichkeit, mit führenden globalen Marken an hochwirksamen Projekten zu arbeiten, machen diese Position besonders attraktiv für Fachkräfte, die einen bedeutenden Einfluss im Bereich CRM ausüben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Team Lead erhalten könnten
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Jobgether.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Jobgether ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Jobgether könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Jobgether beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Team Lead mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Jobgether:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Jobgether einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobgether vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Jobgether einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Jobgether relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Jobgether einfügt.
