Data & Systems Specialist

Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Bewerbungen und nächsten Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen Data & Systems Specialist mit Sitz in Deutschland. Dies ist eine Gelegenheit, die effektive Nutzung von Daten und digitalen Technologien innerhalb einer global verteilten internationalen Organisation zu unterstützen.

Als Data & Systems Specialist helfen Sie dabei, zuverlässige Datensysteme aufrechtzuerhalten, die Informationsqualität zu verbessern und Integrationen sowie automatisierte Workflows zu entwickeln, die Teams weltweit unterstützen. Sie arbeiten über CRM-Plattformen, Reporting-Tools, digitale Engagement-Systeme und aufkommende KI-Technologien hinweg, um die betriebliche Effizienz und die Entscheidungsfindung der Organisation zu stärken. In enger Zusammenarbeit mit dem Data and Technology Lead übersetzen Sie technische Anforderungen in praktische Lösungen und bieten Unterstützung für Kollegen mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen.

Die Rolle kombiniert praktisches Datenmanagement, Systemadministration, Analytik und bereichsübergreifende Projektunterstützung. Sie ist vollständig remote und bietet die Möglichkeit, zu einer globalen Mission durch verantwortungsvolle, datengestützte Operationen beizutragen.

Verantwortlichkeiten

Sie unterstützen die Dateninfrastruktur und digitalen Operationen der Organisation, indem Sie die Systemzuverlässigkeit aufrechterhalten, die Datenqualität verbessern, Integrationen entwickeln und umsetzbare Erkenntnisse für interne Teams liefern.

• Datenmanagement & Qualität:
• Datenqualität, Konsistenz, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit über die organisatorischen Systeme hinweg aufrechterhalten.
• Datenbereinigung, Validierung, Transformation, Duplikation und Abstimmung durchführen.
• Datenimporte, -exporte, -migrationen und -massendatenaktualisierungen verwalten.
• Datenqualitätsprobleme identifizieren und mit relevanten Stakeholdern zusammenarbeiten, um die Ursachen zu beheben.
• Implementierung von Datenstandards, -strukturen und Governance-Praktiken unterstützen.
• Vertrauliche und sensible Informationen gemäß den Sicherheitsanforderungen und organisatorischen Richtlinien behandeln.
• Datenverwaltungssysteme & CRM-Administration:
• Die Verwaltung und effektive Nutzung wichtiger Plattformen, einschließlich Salesforce CRM, Mailchimp, Registrierungs- und Auswahl-Systemen und verwandten Tools unterstützen.
• Systemfelder, Formulare, Workflows, Berichte und Benutzeransichten konfigurieren und pflegen.
• Interne Benutzer bei datenbezogenen Fragen, Problemlösungen und der Plattformnutzung unterstützen.
• Systemprobleme untersuchen, Ursachen identifizieren und geeignete Lösungen implementieren.
• Tests und Qualitätssicherung durchführen, wenn Systeme, Workflows oder Integrationen eingeführt oder aktualisiert werden.
• Technische Dokumentation pflegen und zur internen Benutzerschulung beitragen.
• Integrationen & Automatisierung:
• Integrationen und automatisierte Workflows zwischen Plattformen erstellen, pflegen, überwachen und beheben.
• Mit REST-APIs, Webhooks, Automatisierungsplattformen und verwandten Integrationstechnologien arbeiten.
• Daten über verschiedene Systeme und Strukturen hinweg abbilden, transformieren und synchronisieren.
• Automatisierte Prozesse überwachen und Fehler, Inkonsistenzen oder unerwartete Ergebnisse untersuchen.
• Wiederholbare Prozesse identifizieren, die durch Automatisierung vereinfacht oder verbessert werden könnten.
• Mit der technischen Leitung zusammenarbeiten, um skalierbare, wartbare Lösungen zu implementieren.
• Reporting & Business Intelligence:
• Berichte, Dashboards und Datenvisualisierungen für interne Teams und die Unternehmensführung entwickeln und pflegen.
• Genau und zeitnah Ad-hoc-Berichte unter Verwendung der organisatorischen Datensysteme erstellen.
• Daten mit SQL, Tabellenkalkulationen, CRM-Reporting-Tools und anderen Analysetechnologien extrahieren, validieren und analysieren.
• Konsistente Reporting-Definitionen aufrechterhalten und die Genauigkeit der Leistungskennzahlen sicherstellen.
• Non-Technical Stakeholder unterstützen, Daten zu interpretieren und Erkenntnisse in umsetzbare Maßnahmen umzuwandeln.
• Digitale & Engagement-Analytik:
• Digitales Engagement über Websites, E-Mail-Kampagnen, Registrierungen, Veranstaltungen und andere Teilnehmerkontaktpunkte analysieren.
• Publikumsengagement, Konversionsraten, Teilnahme und Kampagnenleistung messen.
• Mit relevanten Teams zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass geeignete Daten verfügbar sind, um digitale Initiativen zu bewerten.
• Wiederkehrende und projektspezifische Berichte liefern, um Trends und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
• KI, Automatisierung & aufkommende Technologien:
• KI-Tools verantwortungsbewusst nutzen, um Datenanalysen, Dokumentation, betriebliche Workflows und Produktivität zu verbessern.
• Die Entwicklung und Wartung von KI-gestützten Workflows und Datenprozessen unterstützen, wo dies angemessen ist.
• Aufkommende Technologien erkunden, die die Datenoperationen und die organisatorische Effektivität verbessern könnten.
• Neue Ansätze testen, bewerten und dokumentieren, bevor sie breiter implementiert werden.
• Sicherstellen, dass KI-bezogene Aktivitäten den geltenden Datenschutz-, Sicherheits- und Daten-Governance-Anforderungen entsprechen.
• Projekt- & Teamunterstützung:
• Den Data and Technology Lead bei der Durchführung von Daten- und Technologieprojekten unterstützen.
• Definierte Geschäfts- und Betriebsanforderungen in technische Aufgaben und praktische Lösungen übersetzen.
• Mit internen Teams, Auftragnehmern, Anbietern und Freiwilligen zusammenarbeiten.
• Aufgaben, Abhängigkeiten, Probleme und Ergebnisse mit geeigneten Projektmanagement-Tools verfolgen.
• An Agile-, Scrum-, Kanban- oder anderen Lieferprozessen teilnehmen.
• Klare technische und Prozessdokumentation pflegen, um die langfristige Systemzuverlässigkeit und den Wissensaustausch zu unterstützen.

Anforderungen

Der ideale Kandidat kombiniert praktische Erfahrung im Datenmanagement, in der CRM-Administration, in Integrationen und im Reporting mit starken analytischen Fähigkeiten und der Fähigkeit, über internationale Teams hinweg zusammenzuarbeiten. Die Rolle erfordert auch eine Übereinstimmung mit der christlichen Mission und den Werten der Organisation.

• Bildung & Berufserfahrung:
• Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Informationssystemen, Datenanalyse oder einem verwandten Bereich bevorzugt.
• Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Datenmanagement, in der Analytik, in der CRM-Administration und im Reporting.
• Erfahrung mit APIs und Technologien wie Salesforce, Google Workspace, SQL, Datenvisualisierungsplattformen, Automatisierungs- und Integrationstools sowie Projektmanagementsystemen ist bevorzugt.
• Erfahrung in einer multinationalen Organisation oder einem internationalen Non-Profit-Umfeld ist von Vorteil.
• Technische Fähigkeiten:
• Nachgewiesene Kompetenz mit Datenbanken, CRM-Systemen, Datenintegrationen, Reporting und verwandten Datentechnologien.
• Praktische Kenntnisse in SQL oder ähnlichen Abfragesprachen.
• Starke Kenntnisse in Google Workspace, insbesondere Google Sheets.
• Erfahrung mit REST-APIs, Webhooks, Automatisierungsplattformen und Systemintegrationen.
• Erfahrung mit CRM-Plattformen, wobei Salesforce stark bevorzugt wird.
• Vertrautheit mit E-Mail-Marketing, Registrierungs-, Veranstaltungsmanagement- oder Teilnehmerverwaltungssystemen.
• Fähigkeit, Berichte, Dashboards und Datenvisualisierungen zu erstellen.
• Effektive und verantwortungsvolle Nutzung von KI-Tools, mit Offenheit für aufkommende Technologien.
• Berufliche & zwischenmenschliche Fähigkeiten:
• Starke analytische, problemlösende und troubleshooting Fähigkeiten mit hervorragender Detailgenauigkeit.
• Proaktive, lösungsorientierte Herangehensweise an die Identifizierung und Lösung technischer Probleme.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten und Aufgaben zu verwalten.
• Fähigkeit, technische Prozesse klar und konsistent zu dokumentieren.
• Kapazität, technische Informationen für nicht-technische Zielgruppen zu erklären.
• Starke Beziehungsaufbau- und Zusammenarbeitsfähigkeiten über Abteilungen, Kulturen und Zeitzonen hinweg.
• Diskretion und gesundes Urteilsvermögen beim Umgang mit vertraulichen Informationen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
• Neugierig, anpassungsfähig, lernwillig und bereit, neue Technologien und Ansätze zu lernen.
• Spirituelle Ausrichtung:
• Engagierter Nachfolger von Jesus Christus.
• Bestätigung des Lausanne-Covenants.
• Demonstriert christlichen Charakter, Integrität, Demut und eine dienende Haltung in der Arbeit und Zusammenarbeit.
• Fähigkeit, respektvoll und sensibel mit Menschen aus verschiedenen christlichen theologischen, denominationalen, kulturellen und geografischen Hintergründen innerhalb der globalen christlichen Gemeinschaft umzugehen.
• Übereinstimmung mit der Mission, Vision und den Werten der Organisation.

Vorteile

Vollständig remote, Vollzeitstelle, offen für Kandidaten weltweit mit einer zuverlässigen Internetverbindung. Flexibilität, von überall aus zu arbeiten, während effektiv über mehrere Zeitzonen hinweg zusammengearbeitet wird. Möglichkeit, zu einer globalen Mission durch Daten, Technologie und digitale Transformation beizutragen. Exposition gegenüber internationalen Projekten und Zusammenarbeit mit global verteilten Mitarbeitern, Auftragnehmern, Partnern und Freiwilligen. Möglichkeit, mit modernen Datensystemen, CRM-Plattformen, Integrationen, Automatisierung und aufkommenden KI-Technologien zu arbeiten. Enge Zusammenarbeit mit dem Data and Technology Lead und Teams in der gesamten Organisation. Potenzial für eine geringe Menge an internationalem Reisen.