Documentation Engineer

Wir suchen derzeit einen Documentation Engineer in Deutschland. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von Engineering, Produkt und Entwicklererfahrung und konzentriert sich darauf, den Nutzern zu ermöglichen, eine moderne headless CMS-Plattform vollständig zu verstehen und zu nutzen. Sie sind verantwortlich für die Erstellung hochwertiger technischer Dokumentationen, Tutorials und Entwicklerressourcen, die komplexe Konzepte vereinfachen und Entwickler sowie Partner befähigen.

In einer vollständig remote, internationalen Umgebung arbeiten Sie eng mit Engineering- und Produktteams zusammen, um technische Fähigkeiten in klare, umsetzbare Inhalte zu übersetzen. Die Rolle hat einen starken Einfluss auf den Erfolg der Nutzer, das Onboarding von Entwicklern und die Akzeptanz der Plattform. Sie tragen auch dazu bei, Beispielanwendungen und API-basierte Beispiele zu erstellen, die reale Anwendungsfälle demonstrieren. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit für einen technisch versierten Kommunikator, der es genießt, Schreiben, Programmieren und Bildung in einem produktorientierten Umfeld zu kombinieren.

• Erstellung, Pflege und Verbesserung technischer Dokumentationen und Entwicklerressourcen, die den Nutzern helfen, eine moderne API-first CMS-Plattform effektiv zu verstehen und zu nutzen.
• Entwicklung und Pflege hochwertiger Dokumentationen, einschließlich API-Referenzen, Entwicklerleitfäden, Tutorials und FAQs.
• Erstellung von Beispielanwendungen, Code-Snippets und Prototypen zur Demonstration der Produktfähigkeiten und der realen Nutzung.
• Beitrag als Fachexperte für headless CMS-Konzepte, Unterstützung von Entwicklern, Partnern und Kunden.
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering-, Produkt- und Supportteams, um die Genauigkeit und Vollständigkeit der Dokumentation sicherzustellen.
• Identifizierung von Nutzerproblemen und Übersetzung technischer Komplexität in klare, strukturierte und zugängliche Inhalte.
• Unterstützung interner Teams durch Behebung von Dokumentationslücken, Klärung technischer Arbeitsabläufe und Verbesserung des Wissensaustauschs.
• Kontinuierliche Aktualisierung der Dokumentation basierend auf Produktänderungen, Veröffentlichungen und Nutzerfeedback.

• Technisch versierter und detailorientierter Fachmann mit Hintergrund in Softwareentwicklung und technischer Dokumentation, fähig, komplexe Ingenieurkonzepte in klare Dokumentation zu übersetzen.
• Über 5 Jahre Erfahrung in der Webentwicklung oder Softwareengineering.
• Nachgewiesene Erfahrung im technischen Schreiben, in der Dokumentation oder in der Entwicklerbildung.
• Starkes Wissen über RESTful APIs; Erfahrung mit GraphQL ist von Vorteil.
• Praktische Erfahrung mit modernen JavaScript-Frameworks (React, Vue, Next.js, Nuxt, Svelte, Astro usw.).
• Solides Verständnis von Git und kollaborativen Entwicklungsabläufen.
• Erfahrung mit CMS-Plattformen; Erfahrung mit headless CMS ist sehr wünschenswert.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Themen klar und einfach zu erklären.
• Hohe Detailgenauigkeit und starke Problemlösungsfähigkeiten.
• Fähigkeit, unabhängig in einer remote, schnelllebigen Umgebung zu arbeiten.
• Kontinuierliche Lernbereitschaft und Vertrautheit mit KI-Tools zur Verbesserung der Produktivität und der Qualität der Dokumentation.

• Vollständig remote Arbeit mit flexiblen Zeitplänen.
• Unterstützung beim Homeoffice-Setup, einschließlich Ausrüstung und ergonomischen Upgrades oder Zuschuss für Co-Working-Spaces.
• Monatlicher Zuschuss für remote Arbeit (Internet, Strom und Homeoffice-Ausgaben).
• Jährlicher bezahlter Urlaub, einschließlich 25 Urlaubstage plus lokale Feiertage.
• Krankheits- und Elternzeitleistungen.
• Persönliches Entwicklungsbudget für Kurse, Bücher, Konferenzen und Lernressourcen.
• Virtuelles Aktienoptionsprogramm (VSOP).
• Regelmäßige virtuelle Treffen und jährliche internationale Teambuilding-Events.
• Starker Fokus auf Work-Life-Balance in einer remote-first Kultur.
• Inklusive, internationale Teamumgebung mit einer kollaborativen und unterstützenden Kultur.