Group Product Manager - Platform Experience

Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Bewerbungen und nächsten Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen Group Product Manager - Platform Experience mit Sitz in der Schweiz. Dies ist eine leitende Produktmanagementrolle, die sich auf die Gestaltung der End-to-End-Erfahrung einer modernen AI-Cloud-Plattform konzentriert.

Sie werden die Funktion Platform Experience leiten und mehrere Produktbereiche um eine einheitliche Kunden- und Entwicklerreise verbinden. Ihre Mission wird es sein, die Zeit bis zum ersten Wert zu reduzieren und einen vorhersehbaren Weg vom Proof of Concept zur Produktion zu schaffen. Sie werden ein Team von Produktmanagern beaufsichtigen und die Strategie für APIs, Entwicklerwerkzeuge, Dokumentation, AI-Hilfe, Benachrichtigungen, Quoten und Ressourcenmodelle festlegen.

Die Rolle kombiniert Produktstrategie, technisches Wissen, Kundenverständnis und funktionsübergreifende Führung in einer komplexen Cloud-Umgebung. Sie werden eng mit Engineering, Customer Experience, Go-to-Market und anderen Produktteams zusammenarbeiten, um gemeinsame Kunden- und Geschäftsergebnisse zu liefern.

Verantwortlichkeiten

• Definieren Sie die Vision, Produktstrategie, Erfolgsmessgrößen und Investitionsprioritäten für das Portfolio der Platform Experience.
• Leiten, entwickeln und betreuen Sie ein Team von Produktmanagern, indem Sie klare Verantwortlichkeiten, starke Produktpraktiken und effektive Zusammenarbeit innerhalb der Gruppe etablieren.
• Alignieren Sie mehrere Produkt-Roadmaps rund um gemeinsame Kundenbedürfnisse, Geschäftsergebnisse und strategische Prioritäten.
• Schaffen Sie eine konsistente, API-first und agentic-first Entwicklererfahrung über CLI-Tools, Terraform, SDKs, öffentliche APIs, Dokumentation und AI-unterstützte Erfahrungen.
• Reduzieren Sie die Zeit bis zum ersten Wert, indem Sie klare End-to-End-Kundenreisen entwerfen und den Übergang vom Proof of Concept zur Produktion vorhersehbarer gestalten.
• Verbessern Sie die Entwickler- und Kundenerfahrungen durch umsetzbare Fehler, effektive Anleitung und intuitive Plattform-Workflows.
• Leiten Sie die Entwicklung des Kapazitäts- und Quotenmanagements sowie des zugrunde liegenden Ressourcenmodells zur Unterstützung von Unternehmens-, Partner-, Multi-Region- und Multi-Tenant-Anwendungsfällen.
• Etablieren Sie einen einheitlichen Ansatz für kundenorientierte Benachrichtigungen und Kommunikationen, einschließlich Wartungsupdates, Vorfälle und Ereignisse, die mehrere Produkte umfassen.
• Arbeiten Sie eng mit Engineering-Führungskräften zusammen, um technisch robuste Produktstrategien für APIs, Entwicklerwerkzeuge, Ressourcenmodelle, Multi-Tenancy und verteilte Plattform-Systeme zu gestalten.
• Zusammenarbeit mit Customer Experience, Go-to-Market und Produktteams, um sicherzustellen, dass Produktentscheidungen die Kundenbedürfnisse widerspiegeln und messbare Geschäftsauswirkungen erzielen.
• Festlegen und Überwachen bedeutungsvoller Produktmetriken, um die Plattformerfahrung kontinuierlich zu verbessern.

Anforderungen

• 7+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement, einschließlich nachgewiesener Erfahrung in der Führung, Mentoring und Entwicklung von Produktmanagern.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Verantwortung für ein Portfolio oder eine Produktgruppe, die mehrere technisch komplexe Produkte und Ingenieurteams umfasst.
• Starker Hintergrund in Cloud-Infrastruktur, Entwicklerplattformen, Unternehmens-SaaS oder einem anderen technisch komplexen B2B-Bereich.
• Ausreichende technische Tiefe, um effektiv mit der Engineering-Leitung zu APIs, Entwicklerwerkzeugen, Infrastrukturressourcen, Multi-Tenancy und verteilten Plattformarchitekturen zusammenzuarbeiten.
• Starke Fähigkeiten in der Produktstrategie, mit Erfahrung in der Übersetzung von Kundenbedürfnissen und Marktchancen in klare Produktrichtungen und Investitionsprioritäten.
• Exzellente Fähigkeiten in der Kundenentdeckung und Analyse, mit der Fähigkeit, wertvolle Probleme zu identifizieren und Beweise zur Steuerung von Produktentscheidungen zu nutzen.
• Starke Fähigkeiten im Management von Führungskräften und Kommunikation, mit der Fähigkeit, verschiedene Teams um eine gemeinsame Vision auszurichten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, durch Einflussnahme über Engineering, Produkt, kundenorientierte und kommerzielle Funktionen zu führen.
• Erfahrung mit öffentlichen APIs, Infrastructure-as-Code-Tools, Entwicklerdokumentation oder AI-unterstützten Entwicklererfahrungen ist ein großer Vorteil.
• Vertrautheit mit GPU-Infrastruktur, AI/ML-Workloads oder Cloud-Produkten, die unter erheblichen Kapazitätsbeschränkungen arbeiten, ist vorteilhaft.
• Starke Eigenverantwortung, Anpassungsfähigkeit und Komfort bei der Arbeit in einem sich schnell bewegenden und kontinuierlich entwickelnden Technologieumfeld.

Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket.
• Chancen für berufliche Entwicklung, Lernen und persönliches Wachstum.
• Flexibles Arbeitsumfeld mit einem hohen Maß an Autonomie und Eigenverantwortung.
• Gelegenheit, an wirkungsvollen AI- und Cloud-Infrastrukturprojekten zu arbeiten.
• Internationales Umfeld mit talentierten Kollegen aus mehreren Regionen und Disziplinen.
• Kollaborative Kultur, die sich auf Innovation, Vertrauen, sinnvolle Auswirkungen und gemeinsamen Erfolg konzentriert.
• Gelegenheit, die Zukunft der AI-Infrastruktur zu gestalten und die Erfahrung von Entwicklern und Unternehmenskunden zu beeinflussen.
• Inklusiver Arbeitsplatz, der sich für Chancengleichheit und vielfältige Perspektiven einsetzt.
• Unterstützung für angemessene Vorkehrungen während des Einstellungsprozesses, wo dies erforderlich ist.
• Gelegenheit, an technisch herausfordernden Produkten an der Schnittstelle von Cloud-Infrastruktur, AI und Entwicklererfahrung zu arbeiten.