Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle ein leistungsstarkes Account Management-Team für den Erfolg unserer Kunden.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Fintech-Bereich mit dynamischer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitsmodelle und Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
- Weitere Informationen: Hohe Eigenverantwortung und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Account Managements und beeinflusse direkt das Unternehmenswachstum.
- Qualifikationen: Mindestens 6 Jahre Erfahrung im Account Management und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Bewerbungen und nächsten Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen Head of Account Management mit Sitz in Deutschland. Dies ist eine Führungsposition, die verantwortlich ist für den Aufbau und die Skalierung einer leistungsstarken Account Management-Organisation und direkt den kommerziellen Erfolg wichtiger Kundenpartnerschaften gestaltet. Sie kombinieren strategische Führung mit praktischer Verantwortung für erstklassige Händlerbeziehungen und stellen sowohl Umsatzwachstum als auch langfristigen Kundenerfolg sicher. Die Rolle erfordert ein starkes Gleichgewicht zwischen Personalmanagement, kommerziellem Verständnis und analytischem Denken, um eine proaktive, kennzahlenorientierte Kultur im Team voranzutreiben.
Sie definieren, wie das Account Management funktioniert, von Struktur und Prozessen bis hin zu Leistungsrahmen und Wachstumsstrategie. In enger Zusammenarbeit mit Produkt, Vertrieb, Finanzen und Betrieb fungieren Sie als wichtige Brücke zwischen Kunden und internen Teams. Dies ist eine hochwirksame Position, in der Ihre Führung direkt das Umsatzwachstum und die Kundenbindung in großem Maßstab beeinflusst.
Verantwortlichkeiten:- Leiten, betreuen und entwickeln Sie das Account Management-Team, indem Sie klare Leistungserwartungen festlegen, regelmäßige 1:1-Gespräche führen und strukturierte Entwicklungspläne erstellen.
- Definieren und besitzen Sie den KPI- und OKR-Rahmen der Abteilung, um eine starke Verfolgung von Umsatz, Konversionsraten, Genehmigungsraten und Portfolio-Wachstumskennzahlen sicherzustellen.
- Erstellen Sie skalierbare Onboarding-, Einstellungs- und Schulungsprogramme zur Unterstützung der Teamerweiterung und zur Gewährleistung konsistenter Leistungsstandards.
- Persönlich verwalten und wachsen Sie Beziehungen zu erstklassigen Händlern, fungieren Sie als strategischer Berater und treiben Sie langfristigen kommerziellen Wert voran.
- Leiten Sie vierteljährliche Geschäftsüberprüfungen, die sich auf Leistungsanalysen, ROI, Wachstumschancen und strategische Kontenplanung konzentrieren.
- Treiber des Umsatzwachstums durch Upselling, Cross-Selling und Erhöhung des Transaktionsvolumens im bestehenden Kundenportfolio.
- Etablieren Sie die Strategie für das Account Management, einschließlich Segmentierung, Kundenklassifizierung, Retentionsrahmen und Umsatzwachstumsleitfäden.
- Zusammenarbeit mit Produkt, Vertrieb, Finanzen, Recht und Integrationsteams, um nahtlose Kundenerlebnisse und kontinuierliche Verbesserungen sicherzustellen.
- Bereitstellung von Marktanalysen und Kundenfeedback zur Beeinflussung der Produktentwicklung und der kommerziellen Strategie.
- Über 6 Jahre Erfahrung im Account Management, Customer Success oder Business Development, vorzugsweise in Fintech- oder Zahlungsumgebungen.
- Über 2 Jahre Führungs- oder Teammanagement-Erfahrung mit nachweislicher Fähigkeit, leistungsstarke Teams zu skalieren und zu entwickeln.
- Starkes Verständnis von Zahlungssystemen, Händlerlebenszyklus und Transaktionsökonomie.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von hochwertigen Kundenportfolios und der Förderung messbaren Umsatzwachstums.
- Starke analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Transaktionsdaten zu interpretieren und Umsatzverluste oder Leistungsdefizite zu identifizieren.
- Ausgezeichnete kommerzielle Denkweise mit der Fähigkeit, Teams von reaktivem Support zu proaktiver Umsatzgenerierung zu bewegen.
- Hervorragende Führungs- und Coaching-Fähigkeiten mit nachweislicher Erfolgsbilanz in der Talententwicklung und Verantwortlichkeit.
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit hoher emotionaler Intelligenz und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
- Fließendes Russisch und Englisch (B2+/C1) erforderlich für die tägliche internationale Kommunikation.
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket auf Senior-Level mit leistungsbasierten Anreizen.
- Remote-freundliche oder hybride Arbeitsflexibilität je nach Standort.
- Hochwirksame Führungsrolle mit direktem Einfluss auf Unternehmensumsatz und Wachstumsstrategie.
- Gelegenheit, eine globale Account Management-Funktion aufzubauen und zu skalieren.
- Cross-funktionale Einblicke in Produkt, Vertrieb und Führungsteams.
- Schnelles, wachstumsstarkes Umfeld mit starkem Eigenverantwortung und Autonomie.
- Karrierefortschrittmöglichkeiten innerhalb einer wachsenden internationalen Organisation.
- Dynamische und kollaborative Kultur, die sich auf Leistung und kontinuierliche Verbesserung konzentriert.
Head of Account Management Arbeitgeber: Jobgether
Unser Partnerunternehmen bietet eine dynamische und kollaborative Arbeitsumgebung, die auf Leistung und kontinuierliche Verbesserung fokussiert ist. Als Head of Account Management haben Sie die Möglichkeit, ein globales Team aufzubauen und zu skalieren, während Sie direkten Einfluss auf die Umsatz- und Wachstumsstrategie des Unternehmens nehmen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden internationalen Umfeld ist dies eine hervorragende Gelegenheit für Führungspersönlichkeiten, die ihre Karriere vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Account Management erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Möglichkeiten suchen, wie du dich mit Entscheidungsträgern vernetzen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfolge und Erfahrungen klar kommunizierst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Firma im Blick hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Lass uns zusammen eine überzeugende Nachricht formulieren, die dein Interesse und deine Fähigkeiten hervorhebt.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich auf Stellen zu bewerben. Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den Bewerbungsprozess zu optimieren und deine Chancen auf ein Vorstellungsgespräch zu erhöhen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Account Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu belegen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobgether vorbereitet
✨Verstehe die Rolle in der Tiefe
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Head of Account Management vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf strategische Fragen vor
Da es sich um eine Führungsposition handelt, solltest du bereit sein, strategische Fragen zu beantworten. Überlege dir, wie du ein Team aufbauen und skalieren würdest, und welche KPIs du für den Erfolg definieren würdest. Zeige, dass du analytisch denkst und proaktive Lösungen anbieten kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und prägnant präsentieren kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich mit internen Teams und externen Partnern zusammengearbeitet hast.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Führungskräfte zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst.
