Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Kunden-Onboarding-Reise und optimiere Prozesse durch Experimentation und Automatisierung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf digitale Werbung und Kundenbindung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, umfassende Gesundheitsleistungen und unbegrenzter Urlaub.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten von überall in den USA und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und beeinflusse direkt den Erfolg und die Zufriedenheit.
- Qualifikationen: 3+ Jahre Erfahrung in bezahlter Werbung und 2+ Jahre im Kundenmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Bewerbungen und nächsten Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen Head of Experimentation mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von Kundenstrategie, Fachwissen im Bereich bezahlte Medien und hochwirksamer Onboarding-Ausführung und dient als erster wichtiger Kontaktpunkt nach Vertragsunterzeichnung. Sie sind verantwortlich für die Gestaltung der frühen Kundenerfahrung, um nahtlose Übergänge vom Vertrieb zur Lieferung sicherzustellen, während Sie Vertrauen, Klarheit und Dynamik von Tag eins aufbauen.
Die Position kombiniert praktisches Wissen über bezahlte Werbung mit starker kundenorientierter Führung, wobei Sie Kickoff-Meetings leiten, Kampagnenstrukturen aufbauen und sicherstellen, dass alle technischen und strategischen Elemente für den Erfolg vorhanden sind. Sie werden auch als Problemlöser und Prozessoptimierer fungieren, frühzeitig Lücken identifizieren und Onboarding-Systeme durch Experimente, Automatisierung und KI-gesteuerte Workflows verbessern. In einem schnelllebigen, kollaborativen Umfeld spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung sowohl der Kundenergebnisse als auch der internen Effizienz. Dies ist eine sehr sichtbare Rolle, in der Ihre Arbeit direkt die Kundenbindung, Leistung und Kundenzufriedenheit beeinflusst.
Verantwortlichkeiten
- Besitzen und steuern Sie die vollständige 30-tägige Kunden-Onboarding-Reise vom unterzeichneten Vertrag bis zur erfolgreichen Übergabe an die Lieferteams.
- Leiten Sie Kickoff-Meetings und Onboarding-Sitzungen, die Vertrauen, Klarheit und Begeisterung für neue Kundenpartnerschaften schaffen.
- Nehmen Sie an ausgewählten Verkaufsanrufen teil, um Fachwissen im Bereich bezahlte Medien bereitzustellen und das Vertrauen der Kunden während des Vorverkaufsprozesses zu stärken.
- Erstellen und führen Sie erste bezahlte Medien "Erste-Hilfe-Kits" ein, einschließlich Kampagnenstruktur, Tracking-Setup und Kontobereitschaft.
- Sammlung, Validierung und Organisation aller Kundenressourcen, Zugänge und technischen Anforderungen, um eine nahtlose Kampagnenstartbereitschaft sicherzustellen.
- Frühzeitig Risiken, fehlende Informationen und Prozesslücken identifizieren, um Verzögerungen oder Leistungsprobleme zu vermeiden.
- Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Wachstumsteams zur Verbesserung der Konversionsraten, Onboarding-Effizienz und Kundenergebnisse durch Experimente und Prozessoptimierung.
- Kontinuierliche Verfeinerung der Onboarding-Workflows mithilfe von KI, Automatisierungstools und kreativen Problemlösungsansätzen.
Anforderungen
- 3+ Jahre Erfahrung in der Verwaltung und dem Aufbau von bezahlten Medienkampagnen über Plattformen wie Google Ads, Meta und LinkedIn.
- 2+ Jahre Erfahrung im kundenorientierten Account Management, idealerweise in einem Performance-Marketing- oder Agenturumfeld.
- Starke Expertise in der B2B-Strategie für bezahlte Werbung, die auf Umsatz- und Wachstumsziele fokussiert ist.
- Erfahrung in Verkaufs- und Kundenonboarding-Gesprächen oder beratender Unterstützung im Vorverkaufsprozess.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Meetings zu leiten und selbstbewusst vor Kunden und Stakeholdern zu präsentieren.
- Starke organisatorische und projektmanagementtechnische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Onboardings gleichzeitig zu verwalten.
- Hohe Aufmerksamkeit für Details mit einer proaktiven Denkweise zur Identifizierung und Lösung von Problemen.
- Komfortabel in schnelllebigen, remote und hochgradig kollaborativen Umgebungen.
- Vertrautheit mit Tools wie Asana und HubSpot ist von Vorteil.
- Starke Leidenschaft für digitales Marketing, Experimente und Kundenerfolg.
Vorteile
- Grundgehaltsspanne: $100,000 -- $120,000 mit einer Gesamtvergütung (OTE) von $150,000 -- $170,000.
- 100% vom Arbeitgeber gedeckte Gesundheits-, Zahn-, Augen- und Lebensversicherung (Basisplan).
- Unbegrenzter bezahlter Urlaub (PTO).
- Remote-first "Arbeiten von überall" Flexibilität innerhalb der Vereinigten Staaten.
- 401(k)-Plan mit bis zu 1% Unternehmensbeitrag.
- Monatlicher Wellness-Zuschuss ($100).
- Freitags-Mittagessen-Zuschuss ($25).
- Jährliches Budget von $1,000 für Lernen und Konferenzen.
- Hochwirksame Rolle mit direkter Exposition gegenüber Führung und Verantwortung für Kundenstrategien.
Head of Experimentation Arbeitgeber: Jobgether
Unser Partnerunternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die sich auf die Förderung von Innovation und Zusammenarbeit konzentriert. Mit einem flexiblen Remote-Arbeitsmodell in den USA und umfassenden Vorteilen wie unbegrenztem Urlaub, einem großzügigen Weiterbildungsbudget und einer 100%igen Kostenübernahme für Gesundheitsleistungen, ist dies ein hervorragender Ort für Fachkräfte, die ihre Karriere im Bereich digitales Marketing und Kundenbetreuung vorantreiben möchten. Die Möglichkeit, direkt mit Führungskräften zu interagieren und an strategischen Entscheidungen mitzuwirken, macht diese Position besonders attraktiv für diejenigen, die einen bedeutenden Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens und seiner Kunden haben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Experimentation erhalten könnten
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Jobgether.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Jobgether ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Jobgether könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Jobgether beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Experimentation mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Jobgether:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Jobgether einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobgether vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Jobgether einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Jobgether relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Jobgether einfügt.
