Head of Operations

Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Bewerbungen und nächsten Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen Head of Operations mit Sitz in der Schweiz. Dies ist eine Führungsposition für einen Betriebsexperten, der die operationale Grundlage einer globalen, vollständig remote arbeitenden Finanzdienstleistungsorganisation gestalten und skalieren wird.

Die Rolle überwacht kritische operationale Funktionen, um Effizienz, Resilienz, Compliance und außergewöhnliche Servicebereitstellung sicherzustellen. Sie werden multidisziplinäre Teams in Bereichen wie Zahlungen, Abrechnungen, Geschäftsoperationen und digitale Vermögensabwicklung leiten. Die Position erfordert einen strategischen Denker, der operationale Exzellenz, Automatisierung, Risikomanagement und Mitarbeiterführung kombinieren kann. Sie spielen eine Schlüsselrolle beim Aufbau skalierbarer Prozesse, der Verbesserung der Leistung und der Unterstützung des langfristigen Unternehmenswachstums.

Accountabilities:

• Entwickeln und Ausführen einer umfassenden Operationsstrategie, die auf die Unternehmensziele ausgerichtet ist, mit Fokus auf Skalierbarkeit, Effizienz, Qualität und Compliance.
• Leiten und Überwachen der Kernoperationen, einschließlich Zahlungen, Treasury-Operationen, Abrechnungen, Kartenoperationen, Backoffice-Prozesse und Geschäftsoperationen.
• Verantwortung für die operationale Leistung, Festlegung klarer Kennzahlen, Kontrollen und Verbesserungsinitiativen zur Aufrechterhaltung hoher Servicestandards.
• Vorantreiben von Prozessoptimierungen, Automatisierung und operationale Transformation durch strukturierte Methoden, Technologie, Daten und KI-gestützte Lösungen.
• Erstellen und Implementieren standardisierter Betriebsverfahren zur Verbesserung von Konsistenz, Effizienz und operationale Sichtbarkeit.
• Aufbauen, Mentoring und Entwickeln einer leistungsstarken Operationsorganisation durch Förderung von Verantwortung, Zusammenarbeit und kontinuierlicher Verbesserung.
• Zusammenarbeit mit Compliance-, Risiko- und Finanzkriminalitätsteams, um sicherzustellen, dass operationale Aktivitäten den regulatorischen Anforderungen und internen Richtlinien entsprechen.
• Einrichten von operationale Risikomanagement-Rahmenbedingungen, einschließlich Überwachung, Berichterstattung, Kontrollen und Auditbereitschaft.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Führungskräften in den Bereichen Technologie, Daten, Personal und kundenorientierte Teams, um eine nahtlose Geschäftsabstimmung sicherzustellen.
• Überwachung der End-to-End-Abwicklung digitaler Vermögenswerte, einschließlich Abrechnung, Wallet-Management, Verwahrungskontrollen und Krypto-Fiat-Operationen.

Requirements:

• 10+ Jahre progressive Erfahrung in der Leitung von Operationen im Bankwesen, Fintech, Finanzdienstleistungen oder Vermögensverwaltung.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung und Skalierung mehrerer operationale Funktionen, einschließlich Zahlungen, Treasury, Abrechnungen und Geschäftsoperationen.
• Starke Expertise in Prozessverbesserung, operationale Transformation, Automatisierung und dem Aufbau skalierbarer Workflows.
• Solides Verständnis von Finanzvorschriften, Compliance-Anforderungen, AML-Rahmenbedingungen und Praktiken zur Verhinderung von Finanzkriminalität.
• Erfahrung in der Leitung multidisziplinärer Teams und der Entwicklung leistungsstarker operationale Organisationen.
• Exzellente Führungs-, Kommunikations-, Stakeholder-Management- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Strategisches Denken mit der Fähigkeit, Unternehmensziele in umsetzbare operationale Pläne zu übersetzen.
• Erfahrung in der Arbeit mit Kryptowährungen, Blockchain oder digitalen Vermögenswerten ist von großem Wert.
• Fähigkeit, effektiv in einer vollständig remote, globalen Umgebung mit starker Autonomie und Zusammenarbeit zu arbeiten.
• Zugang zu einem dedizierten Arbeitsplatz und einer zuverlässigen Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung.

Benefits:

• Vollständig remote Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, von überall zu arbeiten.
• Flexible Arbeitszeiten mit Autonomie über Ihren Zeitplan.
• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das an Erfahrung und Verantwortlichkeiten angepasst ist.
• Flexible bezahlte Freizeit zur Unterstützung der Work-Life-Balance und des persönlichen Wohlbefindens.
• Gelegenheiten, mit einem globalen, leistungsstarken Team an bedeutenden technologiegetriebenen Projekten zu arbeiten.
• Jährliches Lern- und Entwicklungsbudget zur Unterstützung des beruflichen Wachstums durch Kurse, Bücher, Konferenzen und andere Ressourcen.
• Gelegenheit, zu innovativen Lösungen beizutragen, die die Zukunft der Finanzdienstleistungen gestalten.