IT Administrator

Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Anwendungen und nächsten Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen IT-Administrator mit Sitz in Deutschland. Wir suchen einen proaktiven und serviceorientierten IT-Administrator, der die täglichen Technologieoperationen eines vollständig remote arbeitenden Teams unterstützt.

In dieser Rolle werden Sie:

• Benutzerzugriffe verwalten, IT-Ausrüstung überwachen und reibungslose Onboarding- und Offboarding-Prozesse sicherstellen.
• Erste technische Unterstützung bieten, interne IT-Dokumentation pflegen und Teams helfen, ihre digitalen Werkzeuge effektiv zu nutzen.
• Zur SaaS-Verwaltung, Softwarekostenverfolgung und IT-Asset-Management beitragen.
• Eng mit HR, Managern und internen Teams zusammenarbeiten, um sichere, zuverlässige und effiziente IT-Operationen aufrechtzuerhalten.

Verantwortlichkeiten:

• Zugriffsanforderungen über den IT-Service-Desk verwalten, einschließlich Validierung von Anfragen, Überprüfung von Genehmigungen, Gewährung, Änderung und Widerruf von Berechtigungen sowie Pflege genauer Serviceaufzeichnungen.
• Mitarbeiter-Onboarding und -Offboarding koordinieren, indem Zugriffsanforderungen mit Managern und HR abgestimmt, Kontoberechtigungen verwaltet und die Verteilung und Rückgabe von IT-Ausrüstung überwacht werden.
• Ausrüstungsbeschaffungs- und Erstattungsanfragen bearbeiten und Geräte für neue Mitarbeiter gemäß den festgelegten IT-Standards konfigurieren.
• IT-Asset-Aufzeichnungen regelmäßig pflegen und prüfen, einschließlich Telefone, Streaming-Geräte, Fernseher und Spielkonsolen.
• SaaS-bezogene Ausgaben verfolgen, indem Rechnungen gesammelt, Finanzunterlagen aktualisiert und relevante Informationen für die Finanzabteilung vorbereitet werden.
• Interne Software- und Dienstinventuren durchführen, indem Informationen über die in verschiedenen Teams verwendeten Tools gesammelt werden.
• Erste technische Unterstützung über Slack bieten, bei Problemen mit Konto-Zugriff, Passwörtern, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Hardware- und Softwareproblemen helfen und jede Anfrage dokumentieren.
• FAQs, Benutzerhandbücher und Troubleshooting-Anleitungen basierend auf wiederkehrenden Supportfällen erstellen und pflegen, um die interne Wissensbasis zu stärken.
• Operative Unterstützung für den IT- & Sicherheitsadministrator während Abwesenheiten leisten, indem genehmigte Verfahren und Dokumentationen befolgt werden.

Anforderungen:

• Mindestens 6 Monate Erfahrung im IT-Support, Helpdesk, technischen Support oder einem relevanten Praktikum.
• Sichere Nutzung von Google Workspace mit gutem Verständnis für alltägliche Produktivitäts- und Kollaborationstools.
• Grundkenntnisse der Prinzipien des Zugriffsmanagements, einschließlich Benutzerrollen, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Passwortmanager.
• Grundlegende Fehlersuche für macOS, Windows und gängige Computerperipheriegeräte.
• Erfahrung in der aktiven Nutzung von KI-gestützten Tools zur Verbesserung der täglichen Produktivität und Arbeitseffizienz.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, Probleme zu untersuchen, Ursachen zu identifizieren und Lösungen zu dokumentieren.
• Gute organisatorische Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, etablierte Prozesse zu befolgen, Aufgaben zu verfolgen, Verantwortlichkeiten zu priorisieren und die Zeit effektiv zu managen.
• Kundenorientierte Denkweise mit klaren schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten und einem sorgfältigen Umgang mit vertraulichen Informationen.
• Englischkenntnisse auf B1-Niveau oder höher, ausreichend um technische Dokumentationen zu lesen und zu verstehen.

Wünschenswert:

• Erfahrung mit der Google Workspace Admin-Konsole.
• Vertrautheit mit SaaS-Verwaltung, einschließlich Benutzerrollen, Softwarelizenzen und Single Sign-On (SSO).
• Erfahrung mit Aufgabenmanagement- oder Projektverfolgungstools.
• Vertrautheit mit Notion oder ähnlichen Wissensmanagement-Plattformen.
• Grundlegende Erfahrung mit Workflow-Automatisierungstools wie n8n oder Zapier.

Vorteile:

• Flexibles Benefits-Budget: Zugang zu einem personalisierten Leistungsbudget, das für Krankenversicherungen, berufliche Weiterbildung, Fitnessstudio-Mitgliedschaften oder andere Dienstleistungen zur Unterstützung Ihres Wohlbefindens verwendet werden kann.
• Leistungsboni: Anerkennung und Belohnungen für herausragende Leistungen, Initiative, Teamarbeit und bedeutende Beiträge.
• Remote-First-Umgebung: Vollständig remote arbeiten, mit der Flexibilität, von überall auf der Welt zu arbeiten.
• Bedeutender Geschäftseinfluss: Genießen Sie eine Umgebung mit minimaler Bürokratie, Autonomie in Ihrer Arbeit und Möglichkeiten, Ihre Ideen zum Leben zu erwecken.
• Berufliche Entwicklung: Zugang zu Lernmöglichkeiten, internen Schulungen und strategischen Workshops zur Unterstützung Ihres Karrierewachstums.
• Kollaborative Kultur: Treten Sie einem unterstützenden Teamumfeld bei, das Zusammenarbeit, gemeinsame Erfolge und kollektiven Erfolg schätzt.

Wie Jobgether funktioniert: Wir verwenden einen KI-gestützten Matching-Prozess, um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung schnell, objektiv und fair anhand der Kernanforderungen der Rolle überprüft wird. Unser System identifiziert die am besten passenden Kandidaten, und diese Shortlist wird dann direkt mit dem einstellenden Unternehmen geteilt. Die endgültige Entscheidung und die nächsten Schritte (Interviews, Bewertungen) werden von ihrem internen Team verwaltet. Wir schätzen Ihr Interesse und wünschen Ihnen viel Erfolg!

Warum über Jobgether bewerben?

Datenschutz-Hinweis: Durch die Einreichung Ihrer Bewerbung erkennen Sie an, dass Jobgether Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Ihre Eignung zu bewerten und relevante Informationen mit dem einstellenden Arbeitgeber zu teilen. Diese Verarbeitung basiert auf berechtigtem Interesse und vorvertraglichen Maßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (einschließlich DSGVO). Sie können Ihre Rechte (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Widerspruch) jederzeit ausüben.