Partner Launch & Customer Success Lead

Partner Launch & Customer Success Lead

Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite die Einführung und den Erfolg eines KI-gestützten Fitnessprodukts in Fitnessstudios.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Fitness- und Wellnessbereich mit dynamischer Startup-Kultur.
  • Vorteile: Vollständig remote, flexible Arbeitszeiten und Einfluss auf Produktakzeptanz.
  • Weitere Informationen: Hohe Eigenverantwortung und Möglichkeit zur Gestaltung skalierbarer Systeme.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg von Partnern und verbessere das Kundenerlebnis in der Fitnessbranche.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit mehreren Stakeholdern.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Wir suchen derzeit einen Partner Launch & Customer Success Lead in Deutschland. Diese Rolle konzentriert sich auf die erfolgreiche Einführung und langfristige Nutzung einer führenden KI-gestützten Fitnesslösung in Unternehmens-Fitnessstudios. Sie fungieren als zentrale Verbindung zwischen Partnerschaften, Betrieb, Produkt- und Marketingteams und stellen sicher, dass unterzeichnete Fitnessstudio-Partner reibungslos zu aktiven, engagierten Nutzern der Plattform übergehen.

Die Position kombiniert strategisches Denken mit praktischer Umsetzung und erfordert, dass Sie skalierbare Systeme entwerfen, die es dem Fitnessstudio-Personal ermöglichen, das Produkt effektiv ihren Mitgliedern vorzustellen und zu fördern. Sie spielen eine zentrale Rolle bei der Gestaltung des Partnererfolgs, indem Sie strukturierte Onboarding-, Aktivierungs- und Leistungsüberwachungsrahmen aufbauen. In einem schnelllebigen, funktionsübergreifenden Umfeld werden Sie die Einführungsprozesse kontinuierlich verfeinern, um die Akzeptanz und Skalierbarkeit zu verbessern. Dies ist eine bedeutende Rolle für jemanden, der leidenschaftlich an operativer Exzellenz, Kundenerfolg und digitaler Produktaktivierung im Fitness- und Wellnessbereich interessiert ist.

Verantwortlichkeiten:

  • Übernahme des gesamten Einführungsprozesses für neue Unternehmens-Fitnessstudio-Partner, Sicherstellung der operativen Bereitschaft, Zeitplanabstimmung und teamübergreifende Koordination.
  • Entwicklung und Pflege standardisierter Partner-Einführungsleitfäden, um eine konsistente und skalierbare Einführung in den Fitnessstudio-Netzwerken zu gewährleisten.
  • Gestaltung und Durchführung von Onboarding- und Schulungsprogrammen für Fitnessstudiotrainer und -manager, einschließlich Schulungssitzungen, Skripten und Aktivierungsmaterialien.
  • Koordination von Aktivierungsinitiativen im Fitnessstudio, wie QR-Kampagnen, von Trainern geleitete Demos und Mitgliederengagement-Aktivitäten.
  • Überwachung der Partnerakzeptanz und Leistungskennzahlen, einschließlich Mitgliederpenetration, Engagement und Retention-Trends.
  • Aufbau und Pflege von Partnerleistungs-Dashboards zur Verfolgung des Fortschritts und der Erfolgsindikatoren der Einführung.
  • Erfassung strukturiertes Feedback von Partnern und Zusammenarbeit mit Produktteams zur Unterstützung kontinuierlicher Produktverbesserungen.
  • Optimierung und Verfeinerung von Einführungs- und Aktivierungsprozessen zur Unterstützung einer skalierbaren Expansion über mehrere Standorte hinweg.

Anforderungen:

  • Starke Erfahrung im Projekt- oder Betriebsmanagement mit der Fähigkeit, mehrere Stakeholder und Arbeitsströme zu koordinieren.
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Betreuung von Unternehmenskunden, strategischen Partnerschaften oder Geschäftsbeziehungen über mehrere Standorte.
  • Fähigkeit, skalierbare betriebliche Rahmenbedingungen, Leitfäden und wiederholbare Prozesse zu entwerfen und umzusetzen.
  • Starke Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten sowohl mit internen als auch externen Stakeholdern.
  • Analytische Denkweise mit Erfahrung in der Verfolgung von Leistungskennzahlen und der Umsetzung datengestützter Verbesserungen.
  • Erfahrung in funktionsübergreifenden Umgebungen mit Produkt-, Marketing-, Betriebs- und Engineering-Teams.
  • Kenntnisse in Franchise-Modellen, Multi-Site-Geschäften oder verteilten Betriebsnetzwerken sind von großem Wert.
  • Erfahrung in der Einführung oder Förderung der Akzeptanz digitaler Produkte durch Frontline-Teams wird stark bevorzugt.
  • Hintergrund im Bereich Fitness, Wellness, Gesundheitstechnologie oder Verbrauchersubskriptionsprodukten ist von Vorteil.

Vorteile:

  • Vollständig remote, flexibles Arbeitsumfeld in ganz Europa.
  • Gelegenheit, die Partnererfolgsmaschine eines schnell wachsenden KI-gesteuerten Verbraucherprodukts zu gestalten.
  • Einflussreiche Rolle mit direktem Einfluss auf Produktakzeptanz und Kundenerfahrung.
  • Kollaboratives, funktionsübergreifendes Umfeld mit Produkt-, Marketing- und Betriebsteams.
  • Starke Eigenverantwortung und Autonomie bei der Gestaltung skalierbarer betrieblicher Systeme.
  • Gelegenheit, im Bereich Fitness und Wellness-Innovation zu arbeiten.
  • Einblicke in Unternehmenspartnerschaften und großangelegte Einführungsprogramme.
  • Dynamische Startup-Kultur, die sich auf Geschwindigkeit, Innovation und messbare Auswirkungen konzentriert.

Partner Launch & Customer Success Lead Arbeitgeber: Jobgether

Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische, vollständig remote Arbeitsumgebung, die Flexibilität und Autonomie fördert. In dieser schnell wachsenden, innovationsgetriebenen Unternehmenskultur haben Sie die Möglichkeit, direkt Einfluss auf die Produktakzeptanz und das Kundenerlebnis zu nehmen, während Sie in einem kollaborativen, funktionsübergreifenden Team arbeiten. Wir unterstützen Ihre berufliche Weiterentwicklung durch strukturierte Onboarding-Programme und bieten Ihnen die Chance, im Bereich Fitness und Wellness an vorderster Front zu arbeiten.

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Kontaktdaten:

Jobgether Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Partner Launch & Customer Success Lead erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv und nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten in der Fitnessbranche, die dir helfen können, mehr über die Rolle zu erfahren. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die wichtigsten KPIs und Herausforderungen im Bereich Kundenbindung und Produktaktivierung recherchierst. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen zu entwickeln.

Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung schnell und unkompliziert einzureichen und zeigt dein Interesse an der Position.

Tipp Nummer 4

Sei bereit, deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Marketing, Produkt und Betrieb zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Partner Launch & Customer Success Lead mit Bravour zu bestehen

Projektmanagement
Betriebsmanagement
Stakeholder-Koordination
Entwicklung von Schulungsprogrammen
Kommunikationsfähigkeiten
Beziehungsaufbau
Analytisches Denken

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an und hilft uns, dich besser kennenzulernen.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, bevor du sie abschickst!

Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu der Rolle passen. Zeig uns, dass du die Anforderungen verstehst und wie du zur Partnererfolgsgeschichte beitragen kannst.

Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobgether vorbereitet

Verstehe die Rolle und das Unternehmen

Mach dich mit der Position des Partner Launch & Customer Success Lead vertraut. Informiere dich über die AI-gestützte Fitnesslösung und die spezifischen Herausforderungen, die die Partnerunternehmen haben könnten. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und wie du zur Lösung dieser Herausforderungen beitragen kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Projekte geleitet oder Partnerschaften aufgebaut hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten in der Koordination und im Management von Stakeholdern zu demonstrieren.

Stelle Fragen zur Unternehmenskultur

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Frage nach, wie das Team zusammenarbeitet und welche Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung eingesetzt werden. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Rolle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.

Analytische Fähigkeiten betonen

Da die Rolle stark auf Datenanalyse und Performance-Metriken fokussiert ist, solltest du deine analytischen Fähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu optimieren. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.