Regional Director of Operations

Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Bewerbungen und nächsten Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen Regional Director of Operations mit Sitz in Deutschland. Als Regional Director of Operations werden Sie die technische und betriebliche Leistung eines Portfolios von KI-Rechenzentrumsanlagen in der EMEA-Region überwachen. Sie werden strategische Führungsarbeit in den Bereichen Standortbetrieb, Infrastruktur, Logistik, Vermögenswerte, Inventar und Servicebereitstellung leisten. Die Rolle kombiniert senior Führungskompetenz mit praktischer Verantwortung für Sicherheit, Verfügbarkeit, Effizienz und betriebliche Exzellenz.

Sie werden kritische Anbieter, Subunternehmer, Kundenbeziehungen und interne Stakeholder verwalten und sicherstellen, dass strenge Serviceverpflichtungen eingehalten werden. Die Position erfordert starkes technisches Urteilsvermögen in Bezug auf Rechenzentrumsanlagen, IT-Infrastruktur und andere geschäftskritische Umgebungen. Sie werden auch die Prozesskonsistenz, Risikominderung, Energieeffizienz und kontinuierliche Verbesserung in einem schnell wachsenden regionalen Betrieb vorantreiben. Dies ist eine Remote-Leitungsposition, die sich an einen erfahrenen Betriebsprofi richtet, der in hochverantwortlichen, sich schnell ändernden Umgebungen gedeiht.

Verantwortlichkeiten

• Strategische Ausrichtung im Bereich EMEA-Standortmanagement, Facility- und IT-Infrastruktur, Logistik, Vermögenswerte und Inventar sowie Serviceoperationen bereitstellen.
• Die regionale Betriebsorganisation, einschließlich Data Centre, Logistik und Vermögenswerte & Inventar, leiten und entwickeln.
• Organisatorische Fähigkeiten aufbauen und konsistente betriebliche Standards, Prozesse und Verfahren im Portfolio etablieren.
• Verantwortung für die vier Kernbetriebsprioritäten: Sicherheit, Verfügbarkeit, Effizienz und Service.
• Hochrisikoeinheiten, einschließlich Stromausfällen, großen Projektarbeiten, Kapazitätsaufrüstungen, Kundenanpassungen, Bereitstellungen und Geräteaktualisierungen, überprüfen und genehmigen.
• Sicherstellen, dass die Einrichtungen den geltenden lokalen und regionalen Vorschriften, Sicherheitsanforderungen, Standards und vertraglichen Verpflichtungen entsprechen.
• Betriebliche KPIs festlegen und überwachen, um die regionale Leistung, den Gesundheitszustand des Services, Risiken und kontinuierliche Verbesserungen zu bewerten.
• Standorteams unterstützen, um zuverlässige Operationen zu liefern und Ausfallzeiten durch effektive Risikoabschätzung, Planung und Minderung zu minimieren.
• Kritische Vorfälle, Eskalationen, Fehler, Änderungsprozesse und Nachbesprechungen in geschäftskritischen Umgebungen verwalten.
• Senior-Beziehungen zu wichtigen Drittanbietern, einschließlich Co-Location-Anbietern, IT-Integratoren, OEMs und Subunternehmern, pflegen.
• Sicherstellen, dass Dienstleister und Betriebsteams in der Lage sind, die vertraglichen SLAs und Serviceerwartungen der Kunden zu erfüllen.
• Betriebliche Engpässe identifizieren und lösen, während Produktivität und Effizienz in die täglichen Prozesse eingebettet werden.
• Energieeffizienzinitiativen vorantreiben und zur Verbesserung des Designs und der Betriebspraktiken von Rechenzentren beitragen.
• Die Minderung und Reduzierung von betrieblichen Risiken, die in regionalen Risikoregister aufgezeichnet sind, übernehmen und zur Reduzierung der technischen Schulden beitragen.
• Regionale Projekte und Initiativen sponsern und andere Funktionen bei der Erreichung breiterer organisatorischer Ziele unterstützen.
• Die Betriebsabläufe in relevanten externen Foren, einschließlich Umweltbehörden und zuständigen Behörden, vertreten.
• Als senior Eskalationspunkt für Betriebsteams fungieren, Anleitung, Coaching und Unterstützung in komplexen Situationen bieten.
• Starke Beziehungen zu Kunden, Anbietern, Technologieanbietern und interner Führung in der EMEA-Region aufbauen.
• Eine Kultur der Verantwortung, Teamarbeit, des Vertrauens, der kontinuierlichen Verbesserung und der betrieblichen Exzellenz fördern.

Anforderungen

• Umfangreiche Berufserfahrung in Rechenzentrumsanlagen, IT-Infrastruktur oder einer anderen hochkritischen Betriebsumgebung wie Nuklear-, Luft- und Raumfahrt-, petrochemischen oder pharmazeutischen Bereichen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von Rechenzentrumsoperationen, IT-Infrastruktur oder Betriebsteams.
• Nachweisliche Fähigkeit, betriebliche Prozesse in lebenden, geschäftskritischen Umgebungen zu etablieren, umzusetzen und zu verwalten.
• Umfangreiche Erfahrung im Management von Echtzeitvorfällen und -fehlern, einschließlich Geschäftskontinuität, Risikomanagement, Änderungssteuerung und Nachanalyse von Vorfällen.
• Starke Erfahrung im Management von Drittanbietern gemäß anspruchsvollen Service-Level-Vereinbarungen.
• Starkes technisches Verständnis von elektrischen Systemen, mechanischer Kühlung, Brand- und Lebenssicherheit, IT/OT-Systemen oder Rechenzentrums-Compute-, Speicher- und Netzwerk-Infrastruktur.
• Starke Projektmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere komplexe Initiativen gleichzeitig zu koordinieren.
• Elektrische oder mechanische Qualifikation, idealerweise auf Hochschulniveau oder gleichwertige berufliche Erfahrung, oder eine IT-Qualifikation auf Hochschulniveau oder gleichwertige Erfahrung.
• Relevante berufliche Mitgliedschaft, wie IET, IMechE oder CIBSE, ist von Vorteil.
• Relevante IT-, Rechenzentrum- oder KI-Infrastruktur-Zertifizierungen, einschließlich solcher, die mit großen Technologieanbietern verbunden sind, sind von Vorteil.
• Starkes Verständnis von Gesundheit und Sicherheit, ISO-Standards, regulatorischen Anforderungen und Compliance in Rechenzentrumsumgebungen.
• Umfassendes Verständnis von Kundeninstallationen und den vertraglichen Rahmenbedingungen, die Rechenzentrumsdienste unterstützen.
• Fähigkeit, effektiv zu Vorfalluntersuchungen, Nachbesprechungen und formellen Vorfallberichten beizutragen oder diese zu leiten.
• Gute Kenntnisse von Microsoft 365 und gängigen betrieblichen Geschäftstools.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit mehreren internen und externen Stakeholder-Gruppen in geografisch verteilten Umgebungen.
• Starke Führungs- und Personalmanagementfähigkeiten, mit Fokus auf den Aufbau fähiger, verantwortungsbewusster und engagierter Teams.
• Ruhige und entschlossene Herangehensweise unter Druck, mit der Fähigkeit, Vertrauen und Orientierung während Vorfällen und betrieblichen Herausforderungen zu bieten.
• Starkes Verantwortungsbewusstsein, persönliche Verantwortung, Detailgenauigkeit und hohe Ausführungsstandards.
• Anpassungsfähigkeit und Effizienz, wenn sich Prioritäten, Anforderungen und Betriebsbedingungen ändern.
• Proaktive Herangehensweise zur Identifizierung potenzieller Probleme und deren Behebung, bevor sie zu betrieblichen Risiken werden.
• Starkes Gefühl für Dringlichkeit und Beharrlichkeit bei der Lösung komplexer Probleme.
• Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Bereitschaft und Fähigkeit, effektiv in der EMEA-Region und mit verschiedenen Stakeholdern zu arbeiten.

Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, mit einem angegebenen Bereich für die Rolle von etwa 216.000–257.000 €, abhängig von Qualifikationen, Erfahrung, Standort und Marktüberlegungen.
• Anspruch auf leistungsabhängige Bonusvergütung.
• Eigenkapitalbeteiligung, die die Möglichkeit bietet, am langfristigen Unternehmenswert teilzuhaben.
• Renten- oder Pensionsbeiträge.
• Umfassende Gesundheits-, Wohlbefindens- und Versicherungsleistungen, abhängig von Standort und lokalen Vorschriften.
• Großzügiger jährlicher Urlaubsanspruch.
• Vollständig remote Arbeitsanordnung innerhalb berechtigter europäischer Standorte.
• Gelegenheit, Operationen in einer schnell wachsenden KI-Infrastrukturumgebung zu leiten.
• Einblick in komplexe, großangelegte Rechenzentrumsoperationen und Herausforderungen kritischer Infrastruktur.
• Gelegenheit, eine regionale Betriebsorganisation aufzubauen und zu entwickeln, während man zu betrieblichen Standards und langfristigen Infrastrukturstrategien beiträgt.
• Unterstützende Umgebung, die sich auf Vertrauen, berufliches Wachstum, Einfluss und nachhaltige Work-Life-Balance konzentriert.

Vor der Einstellung können Überprüfungen durchgeführt werden, einschließlich des Rechts auf Arbeit, der Beschäftigungshistorie und der Überprüfung von Strafregistern, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.