Senior Product Manager, Self-serve

Wir suchen derzeit einen Senior Product Manager, Self-serve in Deutschland. Treten Sie einem schnell wachsenden und innovationsgetriebenen Umfeld bei, in dem Sie die Self-Serve-Produkt-Erfahrung für eine globale Gemeinschaft von E-Commerce-Unternehmen gestalten werden. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für einen strategischen Produktbereich, der darauf abzielt, SMB-Kunden durch intuitive, KI-gestützte Lösungen zu stärken, die direkt das Wachstum und den Umsatz beeinflussen.

Sie werden eng mit Ingenieuren, Designern und KI-Spezialisten zusammenarbeiten, um aufkommende Technologien in nahtlose Benutzererlebnisse zu verwandeln. Dies ist eine Gelegenheit, mit hoher Autonomie zu arbeiten, die Produktentwicklung von der Idee bis zur Markteinführung zu beeinflussen und zu Produkten beizutragen, die von Millionen weltweit genutzt werden. Die Position ist ideal für einen Produktleiter, der in schnelllebigen, remote-first Umgebungen gedeiht und es genießt, Kundeninsights, Produktstrategie und datengestützte Entscheidungsfindung zu kombinieren, um bedeutende Geschäftsergebnisse zu liefern.

Verantwortlichkeiten:

• Besitzen und steuern Sie die Roadmap für die Self-Serve-Produkt-Erfahrung, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden, die Geschäftsziele und die Produktstrategie aufeinander abgestimmt sind.
• Identifizieren, definieren und priorisieren Sie Benutzerprobleme, bevor Sie diese in skalierbare Produktlösungen zusammen mit Design- und Engineering-Teams übersetzen.
• Arbeiten Sie mit KI-Forschern und technischen Teams zusammen, um aufkommende KI-Fähigkeiten in praktische, benutzerorientierte Funktionen umzuwandeln, die Engagement und Umsatz steigern.
• Führen Sie regelmäßige Benutzerforschung durch und pflegen Sie enge Beziehungen zu E-Commerce-Verkäufern, um kontinuierlich Feedback zu sammeln und Produktentscheidungen zu validieren.
• Analysieren Sie Produktleistungskennzahlen, Kundenverhalten und Markttrends, um Priorisierungen, Experimente und langfristige Strategien zu informieren.
• Leiten Sie die bereichsübergreifende Zusammenarbeit zwischen Produkt-, Ingenieur-, Design- und Datenteams, um qualitativ hochwertige Produktveröffentlichungen effizient zu liefern.
• Schaffen Sie Klarheit und Richtung in unklaren Situationen, indem Sie komplexe Herausforderungen strukturieren und die Ausführung mit minimaler Aufsicht vorantreiben.
• Optimieren Sie kontinuierlich die Customer Journey, Wachstumsmechanismen für Self-Serve, Retentionsstrategien und Monetarisierungsmöglichkeiten.
• Stellen Sie sicher, dass die Produkterfahrungen hohe Standards in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit, Handwerkskunst und Kundenzufriedenheit über digitale Plattformen hinweg erfüllen.

Anforderungen:

• Über 5 Jahre Erfahrung im Produktmanagement mit nachweislichen Erfolgen bei der Einführung erfolgreicher digitaler Produkte und der Verantwortung für messbare Geschäftsergebnisse.
• Starker Hintergrund im Aufbau von B2B SaaS-Produkten, die sich auf die Akquisition, Bindung und das Wachstum von Self-Serve-Kunden konzentrieren.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Produktinitiativen von der Ideenfindung bis zur Markteinführung in schnelllebigen und hochautonomen Umgebungen zu leiten.
• Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Ingenieuren, Designern und KI- oder datengestützten Teams zur Bereitstellung innovativer Produkterlebnisse.
• Starke analytische Fähigkeiten und Dateninterpretation, mit der Fähigkeit, Daten unabhängig zu erkunden, Hypothesen zu bilden und Entscheidungen zu treffen.
• Vertrautheit mit KI-gestützten Workflows und modernen Produktivitätstools, mit Interesse an der Nutzung von Automatisierung zur Verbesserung der Produktentwicklungsprozesse.
• Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, die Produktvision und Prioritäten klar zu artikulieren.
• Starke Produktintuition und Aufmerksamkeit für Details, insbesondere in Bezug auf Benutzererfahrung, visuelle Qualität und Produktqualität.
• Fähigkeit, in remote, async-first Teams mit minimaler Struktur und hohen Eigenverantwortungserwartungen zu gedeihen.
• Erfahrung mit kreativen Tools, E-Commerce-Produkten, Fotografie, Videografie oder unternehmerischen Umfeldern wird als großer Vorteil angesehen.

Vorteile:

• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit Aktienoptionen.
• Vollständig remote Arbeitsumgebung in ganz Europa.
• Monatliche Besuche im Büro in Paris mit vollständig erstatteten Reisekosten.
• Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der Work-Life-Balance.
• Erweiterte Elternzeit und inklusive Mitarbeiterunterstützungspolitiken.
• Gelegenheit, an innovativen KI-gestützten Produkten zu arbeiten, die global in großem Maßstab verwendet werden.
• Kultur mit hoher Autonomie und starken Möglichkeiten zur Einflussnahme.
• Kollaboratives und internationales remote-first Teamumfeld.
• Einblick in modernste Produktentwicklung, KI-Innovation und schnell wachsende digitale Handelsmärkte.
• Inklusive Arbeitsplatzkultur, die sich für Vielfalt, Gleichheit, Zugehörigkeit und berufliches Wachstum einsetzt.