Staff Alliance Manager

Wir suchen einen hochqualifizierten Fachmann für das Allianzmanagement, der strategische Kundenpartnerschaften in einem dynamischen Umfeld der Lebenswissenschaften überwacht und stärkt. In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für komplexe, wertvolle Kundenbeziehungen und stellen sicher, dass vertragliche Verpflichtungen, operative Ausführung und langfristige Geschäftsziele aufeinander abgestimmt sind. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams, einschließlich kommerzieller, rechtlicher, operativer, finanzieller und technischer Funktionen.

Diese Position spielt eine entscheidende Rolle beim Schutz der Umsatzleistung und der Gewährleistung einer außergewöhnlichen Kundenerfahrung über mehrere strategische Konten hinweg. Sie tragen auch zur Prozessentwicklung, funktionsübergreifenden Koordination und kontinuierlichen Verbesserung innerhalb der Praktiken des Allianzmanagements bei. Dies ist eine hochwirksame Rolle für jemanden, der in der Lage ist, Komplexität zu managen, Stakeholder zu beeinflussen und strukturierte Ausführungen in einer regulierten, wissenschaftlich orientierten Branche voranzutreiben.

• Verwalten und Überwachen eines Portfolios strategischer Allianzpartnerschaften, um die Bindung, das Wachstum und die langfristige Kundenzufriedenheit über wichtige Konten hinweg sicherzustellen.
• Leiten des Vertragsmanagements, einschließlich Verhandlung, Ausführung und Durchsetzung von Lizenz-, Liefer- und Partnerschaftsvereinbarungen.
• Als primäre Anlaufstelle zwischen Kunden und internen Teams wie Geschäftsentwicklung, Betrieb, Finanzen, Qualität, Technik und Recht fungieren.
• Koordinieren von funktionsübergreifenden Projektteams, um die erfolgreiche Umsetzung von Kundenprogrammen, einschließlich der Einführung neuer Produkte und laufender betrieblicher Verpflichtungen, sicherzustellen.
• Überwachen der Kontoleistung, KPIs, Prognosen und Nachfragesignale, proaktive Identifizierung von Risiken und Chancen für die Sichtbarkeit der Führungsebene.
• Regelmäßige Kundenengagement-Aktivitäten erleichtern, einschließlich Geschäftsüberprüfungen, strategischen Abstimmungsgesprächen und Leistungsupdates.
• Sicherstellen der Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen und Unterstützung des Umsatzschutzes sowie der Geschäftskontinuität über verwaltete Konten.
• Zur Entwicklung und Optimierung von Prozessen, Werkzeugen und Best Practices im Allianzmanagement beitragen, um Skalierbarkeit und Effizienz zu verbessern.
• Unterstützen der Einarbeitung neuer Kunden, die in das Allianzmanagement übergehen, und Sicherstellen einer nahtlosen Integration in bestehende Prozesse.
• Wo zutreffend, Junior-Teammitglieder betreuen und die Entwicklung von Fähigkeiten im Allianzmanagement unterstützen.

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Lebenswissenschaften oder einem verwandten Bereich; höhere Abschlüsse werden als Vorteil angesehen.
• Über 7 Jahre Erfahrung im Allianzmanagement, Key Account Management, Programmmanagement oder ähnlichen kundenorientierten Rollen in den Bereichen Lebenswissenschaften, Biotechnologie, Diagnostik oder Fertigungsumgebungen.
• Starke Erfahrung in funktionsübergreifenden Umgebungen, die kommerzielle, operative, technische und regulatorische Teams umfassen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Kundenbeziehungen zu managen und vertragliche Vereinbarungen zu verhandeln oder zu überwachen.
• Vertrautheit mit Fertigungs- oder Produktionsumgebungen, idealerweise innerhalb der Biopharma-, Chemie- oder regulierten Branchen.
• Erfahrung mit Prozessen zur Einführung neuer Produkte (NPI) und dem Management von Lebenszyklusprogrammen.
• Kenntnisse in ERP/MRP-Systemen (z.B. NetSuite) und Beherrschung der Microsoft Office-Tools; Erfahrung mit MS Project ist ein Plus.
• Verständnis von Qualitäts- und Regulierungsrahmen wie ISO-Standards oder GMP-bezogenen Umgebungen ist von Vorteil.
• Starke organisatorische, analytische und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen.
• Nachgewiesene Führungs-, Kommunikations- und Konfliktmanagementfähigkeiten mit einer proaktiven und lösungsorientierten Denkweise.
• Bereitschaft zu Reisen bis zu 25% der Zeit.

• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit langfristigen Anreizmöglichkeiten, einschließlich Eigenkapitalbeteiligung.
• Umfassende medizinische Versorgung mit HSA/FSA-Optionen, abhängig von der Berechtigung.
• Altersvorsorgepläne und finanzielle Sicherheitsleistungen.
• Bezahlte Freizeit, Feiertage und flexible Urlaubsrichtlinien.
• Programme zur Unterstützung von Fruchtbarkeit, Familienplanung und Wohlbefinden.
• Optionale zusätzliche Vorteile, einschließlich Versicherungsoptionen (z.B. Haustierversicherung in berechtigten Regionen).
• Remote-freundliches Arbeitsmodell mit Flexibilität je nach Standort.
• Gelegenheit, an hochwirksamen Programmen zu arbeiten, die zur Innovation in den Lebenswissenschaften und zu Patientenergebnissen beitragen.
• Einblick in globale, funktionsübergreifende Teams in einem hochgradig kollaborativen Umfeld.
• Karriereentwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer wachsenden internationalen Organisation.