Telecom Solutions Architect

Wir suchen derzeit einen Telecom Solutions Architect in Deutschland. In dieser strategischen und kundenorientierten Rolle helfen Sie Kommunikationsdienstleistern, ihre Abläufe durch innovative Telekommunikationssoftwarelösungen zu modernisieren. Sie fungieren als vertrauenswürdiger Berater für technische und geschäftliche Stakeholder und leiten die Kunden durch Lösungsdesign, Implementierung und langfristigen Erfolg. Sie arbeiten eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen und gestalten skalierbare BSS/OSS-Architekturen, die an den sich entwickelnden Telekommunikationstrends wie 5G-Monetarisierung und KI-gesteuerter Automatisierung ausgerichtet sind. Diese Gelegenheit ist ideal für jemanden, der in kollaborativen Umgebungen gedeiht, komplexe technische Herausforderungen gerne löst und den Einfluss auf den Kunden schätzt.

Verantwortlichkeiten:

• Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Kundenservice-, Professional Services- und Produktteams zur Entwicklung maßgeschneiderter Telekommunikationslösungsvorschläge, die auf die Ziele und technischen Ökosysteme der Kunden abgestimmt sind.
• Leitung von kundenorientierten technischen Diskussionen, Präsentationen und Workshops, um Vertrauen in vorgeschlagene Lösungen und Implementierungsstrategien aufzubauen.
• Unterstützung des gesamten Kundenengagement-Lebenszyklus, von der Vorverkaufsentdeckung und der Entwicklung von Vorschlägen bis hin zur Implementierung und Optimierung nach Vertragsabschluss.
• Analyse von Kundenfeedback, betrieblichen Herausforderungen und Markttrends zur Mitwirkung an zukünftigen Produktverbesserungen und umfassenderen Lösungskapazitäten.
• Identifizierung von Expansions- und Upsell-Möglichkeiten innerhalb bestehender Kundenkonten bei gleichzeitiger Pflege starker langfristiger Beziehungen.
• Vertretung der Kundenanforderungen intern über Engineering, Marketing, Produkt und Support-Teams hinweg, um eine erfolgreiche Lösungsbereitstellung sicherzustellen.
• Bereitstellung von Branchenexpertise und strategischer Beratung zu Telekommunikations-BSS/OSS-Ökosystemen, aufkommenden Technologien und wettbewerblicher Positionierung.

Anforderungen:

• Über 10 Jahre Erfahrung in der Gestaltung, Entwicklung oder Bereitstellung von Telekommunikations-BSS/OSS-Lösungen in Telekommunikations-, Mobil-, Web- oder SaaS-Umgebungen.
• Starkes Verständnis von Telekommunikationsarchitekturen, Betriebsabläufen und aufkommenden Technologien, einschließlich 5G-Monetarisierung und KI-gesteuerten Telekommunikationslösungen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden technischen und kommerziellen Teams in kundenorientierten Architektur- oder Beratungsrollen.
• Hintergrund in Softwareentwicklung, Systemintegration oder Programmmanagement ist sehr wünschenswert.
• Vertrautheit mit agilen Softwareentwicklungsmethoden und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar an unterschiedliche Zielgruppen zu kommunizieren.
• Starkes analytisches Denken mit der Fähigkeit, Daten, Metriken und Geschäftseinblicke zu nutzen, um Empfehlungen und Ergebnisse zu erzielen.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Organisations-, Stakeholder-Management- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Fähigkeit, unabhängig in remote und matrixorganisierten Umgebungen zu arbeiten und dabei mehrere Prioritäten effektiv zu balancieren.
• Erfahrung mit Analytik, Reporting, Dashboarding und Datenmanagement-Tools wird als Vorteil angesehen.
• Spanischkenntnisse sind von Vorteil, insbesondere zur Unterstützung von Kunden in spanischsprachigen Märkten.

Vorteile:

• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit Gehaltsspannen von etwa 157.000–175.000 USD für in den USA ansässige Mitarbeiter und 146.000–162.000 CAD für in Kanada ansässige Mitarbeiter.
• Remote-first-Arbeitsumgebung, die Flexibilität und Autonomie bietet.
• Umfassendes Gesamtvergütungspaket, einschließlich Gesundheitsversorgung und zusätzlichen Mitarbeiterleistungen.
• Gelegenheit, an modernen Telekommunikationstechnologien und großangelegten digitalen Transformationsinitiativen zu arbeiten.
• Inklusive und kollaborative Kultur, die sich auf Vielfalt, Innovation und das Wohlbefinden der Mitarbeiter konzentriert.
• Zugang zu Lernmöglichkeiten, funktionsübergreifender Zusammenarbeit und Initiativen zur Karriereentwicklung.
• Unterstützender Arbeitsplatz, der sich während des Einstellungsprozesses und der Beschäftigungsreise für Barrierefreiheit und angemessene Vorkehrungen einsetzt.
• Gelegenheit, zu Initiativen beizutragen, die digitale Inklusion, Fairness und das offene Internet unterstützen.