Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und technische Probleme im Web3-Bereich lösen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Web3-Sektor mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt in USD, Aktienoptionen und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Vollständig remote mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten in einer globalen Gemeinschaft.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Blockchain-Technologie und arbeite in einem AI-gestützten Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Support und fundierte Blockchain-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 78000 € pro Jahr.
- Own customer support cases from initial investigation through resolution, ensuring timely communication and thorough documentation.
- Diagnose and resolve issues related to blockchain nodes, RPC endpoints, Web Socket connections, and network performance.
- Collaborate with engineering, Dev Ops, product, and customer success teams to improve service quality and operational processes.
Requirements
- Minimum 3 years of experience in technical support or a similar customer-facing role with strong blockchain knowledge.
- Hands‑on experience troubleshooting REST APIs, JSON-RPC, Web Socket connections, and customer configuration challenges.
- Excellent communication skills and ability to work independently in a fully remote, globally distributed team.
- Fully remote full‑time position based in Brazil with competitive salary paid in USD.
- Stock options and flexible working schedule to support work‑life balance.
- AI‑first work environment with opportunities for professional growth in cutting‑edge Web3 technologies.
- #J-18808-Ljbffr
Web3 Technical Support Engineer (Fully Remote) Arbeitgeber: Jobgether
Jobgether ist ein hervorragender Arbeitgeber, der kreative Talente in der Schweiz anzieht. Mit flexiblen Arbeitsbedingungen, 20 Urlaubstagen und umfassender medizinischer Versicherung bietet das Unternehmen nicht nur ein unterstützendes und innovatives Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre kreativen Ideen in die Tat umzusetzen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Web3 Technical Support Engineer (Fully Remote) mit Bravour zu bestehen
Blockchain-Kenntnisse
Technischer Support
Fehlerbehebung von REST APIs
JSON-RPC
WebSocket-Verbindungen
Netzwerkleistung
Kommunikationsfähigkeiten
